Fiji, kendt lokalt som Viti, er en fantastisk øgruppe, hvor livlige kulturer og betagende landskaber mødes. Rejsende finder typisk sig selv udforske de travle gader i Suva eller slappe af på strande i Nadi og Denarau. Ø-hop gennem Yasawas eller dykke blandt de bløde koraller ved Beqa er almindelige eventyr. I et så forskelligartet og spredt terræn er det en unik udfordring at forblive forbundet, hvilket afspejler geografiens natur.
I de største bycentre som Suva og Nadi er mobilforbindelsen generelt pålidelig, hvilket giver nem adgang til internettet og kommunikationstjenester. Men når du bevæger dig ud til fjerntliggende øer eller deltager i isolerede aktiviteter som vandreture i bjergområder, kan du forvente, at forbindelsen bliver svagere. Jo længere du er fra disse bycentre, især i Yasawas eller yderøerne, jo mindre konsekvent bliver mobil-signalet, hvilket skaber lommer, hvor det at være online kan være en luksus snarere end en garanti.
Før afrejsen
For en problemfri oplevelse ved ankomsten, skal du sikre dig, at din eSIM er opsat og aktiveret, før du lander i Fiji. Download eventuelle nødvendige kort, rejseapps eller underholdningsindhold, før du tager af sted til de mere isolerede dele af rejsen. At vide, hvad du kan forvente med forbindelsen, kan hjælpe dig med at planlægge aktiviteter og forblive forbundet, når det er nødvendigt, især i mere fjerntliggende områder.
Øjeblikkelig levering via e-mailIngen roamingafgifterIngen binding
Hvordan fungerer Roamify eSIM?
1
Vælg eSIM-planen
Fra ubegrænset data til fast data og endda abonnementer med opkald og hotspots – vi har det rette abonnement til dig.
2
Betal for din bestilling
Vælg det abonnement, der passer dig bedst, og køb dit eSIM-kort via vores hjemmeside eller app. Du vil modtage en e-mail med din QR-kode.
3
Scan QR-koden
Det er nemt. Scan blot QR-koden, vi sender dig, og slå dataroaming til fra dine indstillinger. Nu kan du nyde det på din rejse.
Ofte stillede spørgsmål om Fiji eSIM
Alt, hvad du behøver at vide om Fiji eSIM.
01
Hvornår starter min dataplan?
+
Din plan starter i det øjeblik, du aktiverer dit eSIM ved at scanne QR-koden på din smartphone.
02
Kan jeg ringe og sende beskeder med eSIM'et?
+
Desværre tillader Fiji-planen kun, at du bruger mobildata. Den indeholder ikke et telefonnummer til mobilopkald eller beskeder. Du kan stadig foretage opkald via apps som WhatsApp.
03
Hvornår modtager jeg mit eSIM?
+
Når du køber et eSIM, modtager du det straks til din e-mailadresse. Du skal så bare scanne QR-koden for at aktivere SIM-kortet. Bemærk, at der ikke kan gives nogen refusion, når du har købt dit eSIM. Se vores refusionspolitik for mere information.
04
Kan jeg beholde mit WhatsApp-nummer?
+
Du behøver ikke gøre noget for at beholde dit WhatsApp-nummer. Du beholder automatisk dit nummer, dine kontakter og dine samtaler.
05
Hvad er netværkshastigheden på eSIM'et?
+
Roamify eSIM tilbyder maksimal hastighedsdækning. Men husk, at der i nogle områder med begrænset dækning kan være en forbindelse med lavere hastighed.
06
Skal jeg aktivere dataroaming på min enhed?
+
Ja. For at sikre, at dit eSIM får den bedste dækning, skal du slå dataroaming til i dine mobilindstillinger. Dette vil ikke medføre yderligere gebyrer, så længe du allerede har oprettet eSIM'et.
07
Hvad gør jeg, hvis jeg sletter eller mister min eSIM's QR-kode?
+
Hvis du ikke kan finde koden, bedes du kontakte vores 24/7 kundesupportteam på support@getroamify.com eller vores online chatfunktion. Vi sender koden igen til din e-mail.
08
Hvad sker der, hvis jeg bruger mine data eller mine dage med gyldighed?
+
Hvis du bruger al din data eller løber tør for dage, vil dit eSIM-kort ikke længere virke, og du mister internetforbindelsen.
09
Hvilket eSIM-dataabonnement skal jeg vælge til Fiji?
+
Du kan vælge variable planer som vist ovenfor. Du kan kontakte os når som helst, hvis du er i tvivl om, hvilken plan der passer bedst til dig.
10
Vil forbindelseshastigheden blive reduceret?
+
Dette eSIM inkluderer ubegrænset data i den kontrakterede periode. Bemærk dog, at operatøren kan forbeholde sig retten til at anvende en Fair Usage Policy, da den gælder for alle andre netværksbrugere. Især hvis operatøren estimerer brugen af mere end 90 GB data på en måned, kan den midlertidigt reducere hastigheden til mellem 256-1024 KB for at undgå at påvirke andre brugere. Denne begrænsning er beregnet til at forhindre netværksmætning og vil blive fjernet inden for 24 timer. Hvis du mener, at den lokale operatør har begrænset din hastighed, så kontakt os venligst via chat, og vi vil undersøge, om der er nogen hændelser, og hvordan du kan genoprette din pris til den maksimale hastighed, netværket tillader.
11
Kan jeg forny eller forlænge dataene på mit eSIM?
+
Ja, du kan gøre det ved at logge ind på dit kundepanel på Roamify-websitet. Du finder de dataplaner, du kan købe, der. Når du har foretaget dit køb, aktiveres det straks på det eSIM, du har tilknyttet.
12
Kan jeg dele data med andre enheder?
+
Ja, du kan dele data med andre enheder. Du kan gøre dette ved at aktivere hotspot'en på din enhed.
13
Hvordan sætter jeg eSIM'et op på min enhed?
+
Når du har foretaget dit køb, sender vi dig en e-mail med præcise instruktioner til at installere dit eSIM på to måder; ved at scanne QR-koden eller ved at kopiere og indsætte de manuelle installationskoder.
For at installere med den første mulighed er det essentielt, at QR-koden er printet eller på en anden enhed. Ellers kan du følge de manuelle installationsinstruktioner for dit Roamify eSIM.
Hvis din enhed er iOS, skal du indtaste Indstillinger → Mobil → Tilføj eSIM på din enhed og scanne QR-koden eller indsætte de manuelle installationskoder, der er sendt til din e-mail. Du skal derefter følge instruktionerne på skærmen for at vælge dit nye eSIM til mobildata og opkald.
Hvis din enhed er Android, følg instruktionerne, vi sender dig en e-mail for at installere din Roamify eSIM.
Husk, at din Roamify-dataplan kun skal aktiveres, når du ankommer til din destination. Når du er der, skal du sørge for at vælge dit Roamify eSIM som din foretrukne mulighed for at foretage opkald, og derefter aktivere dataroaming og også Roamify opkaldsplanen.
Hos Roamify ønsker vi at gøre opsætningen af dit eSIM så nemt som muligt. Af denne grund kommer alle vores eSIM-produkter med komplette instruktioner for nem opsætning.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Vi vil være der for dig døgnet rundt.
14
Hvornår skal jeg sætte mit eSIM op?
+
Opsæt dit eSIM inden din afrejse. Når du når din destination, skal du bare aktivere dataplanen og aktivere dataroaming. Vi anbefaler, at du printer QR-koden og tager den med på ferien, bare for en sikkerheds skyld. Husk, at du skal have internetadgang for at aktivere eSIM'et. Opsætningen går hurtigt, og du kan nyde dit dataabonnement med det samme.
15
Hvordan kan jeg tjekke, hvor meget data og minutter jeg har tilbage?
+
For at tjekke din resterende datasaldo skal du blot logge ind på vores webapp med de adgangsoplysninger, vi sendte dig via e-mail, da du foretog dit køb. Du kan også tjekke din datasaldo i din enheds dataindstillinger.
For at tjekke din resterende minutsaldo for at foretage eller modtage opkald, kontakt venligst vores supportteam. Vi hjælper dig altid gerne med alle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have.
16
Hvor mange gange kan jeg bruge mit eSIM-kort?
+
Dit eSIM kan kun aktiveres på én enhed. Hvis du sletter eSIM'et fra din enhed, vil du ikke kunne genbruge det. Du kan ikke scanne QR-koden på to enheder.
17
Hvordan kan jeg slette Roamify eSIM, når jeg har brugt mine data?
+
Du behøver ikke slette eSIM'et. Men hvis du vil, så se venligst, hvordan du sletter eSIM på iOS og Android.
18
Kan jeg bruge mit (fysiske) SIM-kort og Roamify eSIM samtidig?
+
Selvfølgelig! Du kan beholde dit fysiske SIM-kort sammen med dit Roamify eSIM samtidig på din enhed. Sørg bare for at vælge dit eSIM som din standard stemmelinje og foretrukne mulighed for mobildata i dine enhedsindstillinger.
Bemærk venligst, at hvis du lader dit fysiske SIM-kort være aktiveret, kan du få ekstra roaminggebyrer fra din netværksudbyder.
19
Hvordan får jeg en refundering?
+
eSIM er et digitalt produkt. Roamify kan ikke tjekke, om du har brugt dataplanen, der er tilknyttet eSIM-kortet. Derfor kan vi ikke tilbyde refundering, når dit eSIM først er leveret. Se venligst vores eSIM-refusionspolitik for mere information.
20
Hvilken eSIM-udbyder skal jeg oprette forbindelse til i Fiji
+
Fiji eSIM bruger en af de bedste eSIM-udbydere i landet.
Har du stadig spørgsmål eller bekymringer?
Bare rolig, vi er her for at hjælpe. Vi har et dedikeret kundesupportteam døgnet rundt, som står klar til at besvare dine spørgsmål og hjælpe dig i gang.
