Von unbegrenzten Daten über feste Daten bis hin zu Tarifen mit Anrufen und Hotspots – wir haben den richtigen Tarif für Sie.
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Bezahlen Sie Ihre Bestellung
Wählen Sie den Tarif, der am besten zu Ihnen passt, und kaufen Sie Ihre eSIM-Karte über unsere Website oder App. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem QR-Code.
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Scanne den QR-Code
Es ist einfach. Scannen Sie einfach den QR-Code, den wir Ihnen schicken, und aktivieren Sie das Datenroaming in Ihren Einstellungen. Jetzt kannst du es auf deiner Reise genießen.
Häufig gestellte Fragen zur Singapur eSIM
Wann beginnt mein Datentarif?
Ihr Tarif beginnt in dem Moment, in dem Sie Ihre eSIM aktivieren, indem Sie den QR-Code auf Ihrem Smartphone scannen.
Kann ich mit der eSIM telefonieren und Nachrichten senden?
Leider erlaubt der Singapore-Tarif nur die Nutzung mobiler Daten. Für Handyanrufe oder Nachrichten ist keine Telefonnummer enthalten. Du kannst weiterhin Anrufe über Apps wie WhatsApp tätigen.
Wann erhalte ich meine eSIM?
Sobald Sie eine eSIM gekauft haben, erhalten Sie sie sofort an Ihre E-Mail-Adresse. Dann musst du nur noch den QR-Code scannen, um die SIM zu aktivieren. Beachten Sie, dass nach dem Kauf Ihrer eSIM keine Rückerstattungen mehr möglich sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Kann ich meine WhatsApp-Nummer behalten?
Du musst nichts tun, um deine WhatsApp-Nummer zu behalten. Du behältst automatisch deine Nummer, Kontakte und Konversationen.
Wie hoch ist die Netzwerkgeschwindigkeit der eSIM?
Die Roamify eSIM bietet maximale Geschwindigkeitsabdeckung. Beachten Sie jedoch, dass es in einigen Bereichen mit begrenzter Abdeckung eine Verbindung mit niedrigerer Geschwindigkeit geben kann.
Muss ich das Datenroaming auf meinem Gerät aktivieren?
Ja. Um sicherzustellen, dass Ihre eSIM die beste Abdeckung erhält, müssen Sie Datenroaming in Ihren Mobilfunkeinstellungen aktivieren. Dabei entstehen keine zusätzlichen Kosten, solange Sie die eSIM bereits eingerichtet haben.
Was mache ich, wenn ich den QR-Code meiner eSIM lösche oder verliere?
Wenn Sie den Code nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser 24/7-Kundensupport-Team bei support@getroamify.com oder an unsere Online-Chat-Funktion. Wir senden den Code erneut an Ihre E-Mail.
Was passiert, wenn ich meine Daten oder neue Tage Gültigkeit verbrauche?
Wenn Sie alle Ihre Daten verbrauchen oder die Tage ausgehen, funktioniert Ihre eSIM-Karte nicht mehr und Sie verlieren die Internetverbindung.
Für welchen eSIM-Datentarif sollte ich Singapur wählen?
Sie können wie oben gezeigt variable Tarife wählen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie unsicher sind, welcher Plan am besten zu Ihnen passt.
Kann ich die Daten auf meiner eSIM verlängern oder verlängern?
Ja, das können Sie tun, indem Sie sich auf der Roamify-Website in Ihr Kundenpanel einloggen. Dort finden Sie die Datentarife, die Sie kaufen können. Sobald Sie Ihren Kauf getätigt haben, wird sie sofort auf der von Ihnen verknüpften eSIM aktiviert.
Kann ich Daten mit anderen Geräten teilen?
Ja, du kannst Daten mit anderen Geräten teilen. Das kannst du tun, indem du den Hotspot auf deinem Gerät aktivierst.
Wie richte ich die eSIM auf meinem Gerät ein?
Sobald Sie Ihren Kauf tätig haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit genauen Anweisungen, Ihre eSIM auf zwei Arten zu installieren; indem man den QR-Code scannt oder die manuellen Installationscodes kopiert und einfügt.
Um mit der ersten Option zu installieren, ist es unerlässlich, dass der QR-Code gedruckt oder auf einem anderen Gerät ausgedruckt wird. Andernfalls können Sie den manuellen Installationsanleitungen für Ihre Roamify eSIM folgen.
Wenn Ihr Gerät iOS ist, müssen Sie die Einstellungen → Mobilfunk eingeben → eSIM auf Ihrem Gerät hinzufügen und den QR-Code scannen oder die manuellen Installationscodes an Ihre E-Mail einfügen. Anschließend müssen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Ihre neue eSIM für mobile Daten und Anrufe auszuwählen.
Wenn Ihr Gerät Android ist, folgen Sie den Anweisungen, wir senden Ihnen eine E-Mail, um Ihre Roamify eSIM zu installieren.
Denken Sie daran, dass Ihr Roamify-Datentarif nur aktiviert werden sollte, wenn Sie am Zielort ankommen. Dort sollten Sie Ihre Roamify eSIM als bevorzugte Option für Anrufe auswählen, dann Datenroaming und auch den Roamify-Anrufplan aktivieren.
Bei Roamify möchten wir die Einrichtung Ihrer eSIM so einfach wie möglich machen. Aus diesem Grund werden alle unsere eSIM-Produkte mit vollständigen Anleitungen für eine einfache Einrichtung geliefert.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Wann sollte ich meine eSIM einrichten?
Richte deine eSIM vor deiner Abreise ein. Sobald du dein Ziel erreicht hast, aktiviere einfach den Datentarif und aktiviere Datenroaming. Wir empfehlen Ihnen, den QR-Code auszudrucken und ihn vorsichtshalber auf Ihren Urlaub mitzunehmen. Denken Sie daran, dass Sie Internetzugang benötigen, um die eSIM zu aktivieren. Die Einrichtung ist schnell und Sie können Ihren Datentarif sofort nutzen.
Wie kann ich überprüfen, wie viele Daten und Minuten ich noch habe?
Um Ihren verbleibenden Datenbestand zu überprüfen, melden Sie sich einfach mit den Zugangsdaten ein, die wir Ihnen per E-Mail beim Kauf geschickt haben. Sie können auch Ihren Datenbestand in den Dateneinstellungen Ihres Geräts überprüfen.
Um den Saldo Ihrer verbleibenden Minuten für das Tätigen oder Empfangen von Anrufen zu überprüfen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne bei allen Fragen oder Anliegen, die Sie haben.
Wie oft kann ich meine eSIM-Karte benutzen?
Deine eSIM kann nur auf einem Gerät aktiviert werden. Wenn du die eSIM von deinem Gerät löschst, kannst du sie nicht wiederverwenden. Man kann den QR-Code auf zwei Geräten nicht scannen.
Wie kann ich die Roamify eSIM löschen, nachdem ich meine Daten verwendet habe?
Du musst die eSIM nicht löschen. Aber wenn du möchtest, schau dir bitte an, wie du eSIM auf iOS und Android löschen kannst.
Kann ich meine (physische) SIM-Karte und Roamify eSIM gleichzeitig verwenden?
Klar! Du kannst deine physische SIM-Karte zusammen mit deiner Roamify eSIM gleichzeitig auf deinem Gerät behalten. Stelle nur sicher, dass du deine eSIM als Standard-Sprachleitung und als bevorzugte Option für mobile Daten in deinen Geräteeinstellungen wählst.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise zusätzliche Roaminggebühren von Ihrem Netzanbieter erhalten, wenn Sie Ihre physische SIM-Karte aktiviert lassen.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Die eSIM ist ein digitales Produkt. Roamify kann nicht überprüfen, ob Sie den Datentarif genutzt haben, der mit der eSIM-Karte verknüpft ist. Daher können wir, sobald Ihre eSIM geliefert ist, keine Rückerstattung anbieten. Weitere Informationen finden Sie in unserer eSIM-Rückerstattungsrichtlinie.
Mit welchem eSIM-Anbieter werde ich mich in Singapur verbinden?
Die Singapur eSIM nutzt einen der besten eSIM-Anbieter des Landes.
Haben Sie noch Fragen oder Bedenken?
Keine Sorge, wir sind hier, um zu helfen. Wir haben ein engagiertes 24/7-Kundensupport-Team, das bereitsteht, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen beim Einstieg zu helfen.
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