Roamify-Datenschutzrichtlinie – Wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen

Unsere Datenschutzrichtlinie #

Zuletzt aktualisiert: 29. Juli 2023

Roamify (www.getroamify.com) erkennt die Bedeutung Ihrer Privatsphäre an. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden. Roamify kann diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich nach eigenem Ermessen ändern, wie im Abschnitt '9. Änderungen dieser Richtlinie' unten besprochen. Durch die Registrierung eines Kontos oder die anderweitige Nutzung oder den Besuch einer Roamify-Website, Anwendung, eines Produkts, einer Software, eines Tools, eines Daten-Feeds und eines Dienstes (zusammenfassend der „Dienst“) verstehen und akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Richtlinie. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch.

Wenn Sie ein ungelöstes Datenschutz- oder Datenverwendungsproblem haben, das wir nicht zufriedenstellend behandelt haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@getroamify.com oder finden Sie weitere Informationen im Abschnitt 7. Wie kann ein Benutzer Informationen ändern oder aktualisieren?

Roamify verpflichtet sich zu Ihrem Datenschutz. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, offenlegen, speichern und schützen.

Einige wesentliche Grundsätze in Bezug auf die DSGVO; #

• Ein klarer Zweck: Der Verantwortliche muss den Kunden spezifisch über die Verwendung seiner Daten informieren, indem er sie sammelt.
• Relevante Daten: Der Verantwortliche darf nur Daten sammeln, die für seine Verarbeitung unbedingt erforderlich sind; dies ist das Prinzip der Minimierung der Datensammlung.
• Die Aufbewahrungsfrist: Die personenbezogenen Daten müssen so lange aufbewahrt werden, bis der Verantwortliche seinen Zweck erreicht hat; darüber hinaus müssen die Daten gelöscht werden.
• Individuelle Rechte: Einzelpersonen können ihre Rechte an den vom Verantwortlichen gehaltenen personenbezogenen Daten ausüben, einschließlich Zugang, Berichtigung und Löschung.

1. Welche Informationen sammeln wir? #

1.1. Personenbezogene Informationen #

Wir können personenbezogene Informationen sammeln, wenn Sie sie uns spezifisch und wissentlich zur Verfügung stellen, zum Beispiel, wenn Sie sich für unseren Newsletter oder Chat anmelden, ein Konto erstellen, weitere Informationen auf unserer Kontaktseite anfordern, an einer Umfrage oder einem Fragebogen teilnehmen und persönliche Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder andere Informationen angeben. Soweit zutreffend, umfassen personenbezogene Informationen persönliche Daten, wie sie im geltenden Recht definiert sind.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Datenschutzpraktiken Dritter, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Websites, Dienste, Anwendungen oder Online-Ressourcen Dritter, auf die diese Seite möglicherweise verweist oder auf die sie verlinkt (zusammenfassend Drittdienste oder TPS), auf die Sie über die Dienste zugreifen können. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller TPS, auf die Sie zugreifen, sorgfältig zu überprüfen.

Roamify betrachtet anonymisierte Informationen nicht als personenbezogene Informationen, da sie es einem Dritten nicht ermöglichen, eine bestimmte Person zu identifizieren. Wir sammeln und verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um die Dienste bereitzustellen, unseren Service zu betreiben und zu verbessern, Kundendienst zu leisten, Forschung und Analyse zur Verbesserung unserer Produkte, Dienste und Technologie durchzuführen und Inhalte anzuzeigen, die auf Ihre Interessen und Vorlieben zugeschnitten sind.

Sie können sich jederzeit entscheiden, keine personenbezogenen Informationen bereitzustellen, aber wenn Sie dies tun, sind bestimmte Teile des Dienstes möglicherweise nicht für Sie verfügbar. Wenn Sie ein Konto bei uns registriert haben, haben Sie zugestimmt, Ihre personenbezogenen Informationen bereitzustellen, um auf die Dienste zuzugreifen. Diese Zustimmung gibt uns die rechtliche Grundlage, die wir nach geltendem Recht benötigen, um Ihre Daten zu verarbeiten. Sie haben das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie mit unserer Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

1.2. Sensible persönliche Daten #

Vorbehaltlich des folgenden Absatzes bitten wir Sie, uns keine sensiblen persönlichen Daten zu senden. Sie dürfen keine sensiblen persönlichen Daten (z. B. Sozialversicherungsnummern, Informationen zu rassischer oder ethnischer Herkunft, politischen Meinungen, Religion oder anderen Überzeugungen, Gesundheit, biometrischen oder genetischen Merkmalen, strafrechtlichem Hintergrund oder Gewerkschaftsmitgliedschaft) über die Dienste oder anderweitig an uns weitergeben.

Angenommen, Sie senden oder offenbaren uns sensible persönliche Daten, wenn Sie Inhalte an die Dienste übermitteln. In diesem Fall stimmen Sie unserer Verarbeitung und Nutzung solcher sensiblen persönlichen Daten gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie nicht mit unserer Verarbeitung und Nutzung solcher sensiblen persönlichen Daten einverstanden sind, dürfen Sie uns solche Inhalte nicht übermitteln. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen, selbst wenn sie bereitgestellt werden, nirgendwo speichern werden.

1.3. Nicht personenbezogene Informationen #

Wir können nicht personenbezogene Informationen sammeln und aggregieren, die es nicht erlauben, Sie allein oder in Kombination mit anderen Informationen, die einem Dritten zur Verfügung stehen, zu identifizieren. Diese Informationen können eine Website umfassen, die Sie an uns verwiesen hat, Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -sprache, Hardwaretypen, geografische Lage sowie Zugriffszeiten und -dauern. Wir können auch Navigationsinformationen sammeln, einschließlich Informationen über die von Ihnen angesehenen Dienstinhalte oder Seiten, die von Ihnen angeklickten Links und andere im Zusammenhang mit dem Dienst durchgeführte Aktionen. Wir verwenden diese Informationen, um Nutzungsmuster zu analysieren und den Dienst zu verbessern.

1.4. Cookies, Pixel und lokaler Speicher #

Wir können Informationen mithilfe von Cookies sammeln, bei denen es sich um kleine Datendateien handelt, die von einer Website auf der Festplatte Ihres Computers oder mobilen Geräts gespeichert werden. Wir können sowohl Sitzungscookies (die ablaufen, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen) als auch dauerhafte Cookies (die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbleiben, bis Sie sie löschen) verwenden, um Ihnen bei der Nutzung der Dienste ein persönlicheres und interaktiveres Erlebnis zu bieten.

2. Von uns verwendete Cookies #

Die Dienste verwenden die folgenden Arten von Cookies für die unten aufgeführten Zwecke:

2.1. Art der Cookies #

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen Dienste bereitzustellen, die über die Dienste verfügbar sind, und um Ihnen die Nutzung einiger ihrer Funktionen zu ermöglichen. Beispielsweise ermöglichen sie es Ihnen, sich in sichere Bereiche der Websites oder Anwendungen einzuloggen und helfen, dass die Inhalte der von Ihnen angeforderten Seiten schnell geladen werden. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies nur, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen.
• Funktions-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es den Diensten, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern, wenn Sie eine Website oder Anwendung nutzen, wie z. B. Ihre Spracheinstellungen, Anmeldedaten und Änderungen an anderen Teilen Ihres Kontos oder Ihrer Einstellungen. Der Zweck dieser Cookies besteht darin, Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Einstellungen jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie die Dienste nutzen.
• Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen über den Datenverkehr zu den Diensten und darüber, wie Benutzer die Dienste nutzen. Die gesammelten Informationen identifizieren keinen einzelnen Besucher. Die Informationen sind aggregiert und anonym. Sie umfassen die Anzahl der Besucher der Websites, die sie verwiesen haben, die besuchten Seiten, die Tageszeit, zu der sie besucht wurden, ob sie zuvor besucht wurden, und andere ähnliche Informationen. Wir verwenden diese Informationen, um die Dienste effizienter zu betreiben, umfassende demografische Informationen zu sammeln und das Aktivitätsniveau unserer Dienste zu überwachen. Wir verwenden Google Analytics zu diesem Zweck. Google Analytics verwendet seine eigenen Cookies. Es wird nur verwendet, um die Funktionsweise der Dienste zu verbessern.
  Erfahren Sie hier mehr über Google Analytics-Cookies.
  Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Google Ihre Daten schützt.
  Widersprechen Sie der Nutzung von Google Analytics in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste.
• Targeting-Cookies / Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevantere Anzeigen zu liefern, die Ihren Interessen entsprechen. Sie werden auch verwendet, um die Anzahl der Male zu begrenzen, die Sie eine Anzeige sehen, und um die Effektivität der Werbekampagnen zu messen. Sie werden in der Regel von Werbenetzwerken mit der Erlaubnis des Website-Betreibers platziert. Sie merken sich, dass Sie eine Website besucht haben, und diese Informationen werden mit anderen Organisationen, wie z. B. Werbetreibenden, geteilt. Targeting- oder Werbe-Cookies sind oft mit der Funktionalität der Website verbunden, die von verschiedenen Organisationen bereitgestellt wird.

2.2. Deaktivierung von Cookies #

Google AdWords Conversion Tool: Datenschutzinformationen des Anbieters (Mehr erfahren) Link zum Opt-Out.

2.3. Pixel-Tags #

Wir können auch Pixel-Tags (auch bekannt als Web-Beacons und Clear GIFs) in den Diensten verwenden, um die Aktionen der Nutzer auf unseren Websites und Anwendungen zu verfolgen. Im Gegensatz zu Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers oder mobilen Geräts von einer Website gespeichert werden, sind Pixel-Tags unsichtbar auf Webseiten eingebettet. Pixel-Tags messen den Erfolg unserer Marketingkampagnen und erstellen Statistiken über die Nutzung der Dienste, damit wir unsere Inhalte effektiver verwalten können. Die Informationen, die wir mit Pixel-Tags sammeln, stehen in keinem Zusammenhang mit den Daten unserer Nutzer.

3. Was machen wir mit den Informationen, die wir sammeln? #

Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders angegeben, teilt Roamify Ihre persönlichen Informationen nicht mit externen Parteien.

Roamify wird die von Ihnen direkt bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck verwenden, für den Sie sie bereitgestellt haben, was Folgendes umfassen kann:

• Betrieb, Wartung und Verbesserung der Dienste
• Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich der Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos
• Betrieb und Verwaltung von Werbeaktionen, an denen Sie auf einer Website oder Anwendung teilnehmen
• Beantwortung Ihrer Kommentare und Fragen und Bereitstellung von Kundenservice
• Versand von Informationen, einschließlich technischer Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsmeldungen
• Wir senden Ihnen Marketing-E-Mails über bevorstehende Werbeaktionen und andere Neuigkeiten, einschließlich Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die von uns und unseren Partnern angeboten werden. Wir speichern Informationen über Ihre Marketingpräferenzen für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum, an dem Sie zuletzt Interesse an unseren Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen bekundet haben, z. B. wenn Sie zuletzt unsere E-Mail geöffnet haben. Wir speichern Informationen, die aus Cookies und anderen Tracking-Technologien abgeleitet sind, für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum, an dem solche Informationen erstellt wurden. Sie können jederzeit den Erhalt solcher Informationen ablehnen; Marketing-E-Mails informieren Sie darüber, wie Sie sich abmelden können. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie den Erhalt von Marketing-E-Mails ablehnen, weiterhin nicht-marketingbezogene E-Mails senden können. Nicht-marketingbezogene E-Mails umfassen E-Mails über Ihr Konto bei uns (falls Sie eines haben) und unsere geschäftlichen Beziehungen zu Ihnen.
• Bearbeitung von Zahlungen, die Sie über die Dienste vornehmen
• Wie wir es für notwendig oder angemessen halten: (a) um geltende Gesetze einzuhalten; (b) um rechtmäßigen Anfragen und rechtlichen Verfahren nachzukommen, einschließlich der Beantwortung von Anfragen von öffentlichen und Regierungsbehörden; (c) um unsere Richtlinie durchzusetzen; und (d) um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder Eigentum sowie die von Ihnen oder anderen zu schützen.

Wir können diese Informationen mit Dienstleistern teilen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie die oben genannten oder andere Dienstleistungen wie die Bearbeitung von Informationsanfragen, die Anzeige gespeicherter Daten, auf die Sie zugreifen, Unterstützung bei der Vermarktung, Durchführung von Prüfungen usw. Diese Unternehmen dürfen nur die persönlichen Informationen erhalten, die sie benötigen, um die von ihnen erbrachte Dienstleistung bereitzustellen, müssen die Vertraulichkeit der Informationen wahren und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden.

4. Offenlegung #

Als allgemeine Regel wird Roamify keine Ihrer persönlich identifizierbaren Informationen offenlegen, außer unter einer der folgenden Bedingungen:

• Wir haben Ihre Erlaubnis, einschließlich der Zustimmung, die Sie durch die Annahme dieser Datenschutzrichtlinie erteilt haben.
• Wir sind in gutem Glauben der Meinung, dass es gesetzlich erforderlich ist, diese Informationen gemäß einem relevanten Gesetz, einer Verordnung, einer Satzung, einer Regel, einer Verwaltungs- oder Gerichtsverfügung, einem Dekret oder einer Vorladung offenzulegen.
• Wir sind der Meinung, dass Informationen offengelegt werden müssen, um das zu korrigieren, was wir für falsche oder irreführende Informationen halten, oder um Aktivitäten anzugehen, die wir für manipulierend, täuschend oder anderweitig gesetzeswidrig halten, wobei Sie anderweitig benachrichtigt werden, wenn wir die Daten sammeln.
• Wir müssen Ihre Informationen teilen, damit wir das von Ihnen angeforderte Produkt oder die Dienstleistung bereitstellen können.
• Wenn eine solche Offenlegung unter Vertraulichkeitsbeschränkungen im Zusammenhang mit einem Verkauf, einer Fusion, einer Übertragung, einem Austausch oder einer anderen Veräußerung (ob von Vermögenswerten, Aktien oder anderweitig) eines Teils oder des gesamten Geschäfts von Roamify erfolgt, kann Roamify die nicht persönlich identifizierbaren Informationen, die Roamify sammelt, nur in aggregierter Form mit Werbetreibenden und anderen Partnern teilen.

5. Richtlinie für Kinder #

Roamify richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Der Dienst wird auch nicht Kindern angeboten, deren Alter es illegal macht, ihre persönlichen Daten zu verarbeiten oder die elterliche Zustimmung gemäß der DSGVO oder anderen lokalen Gesetzen erfordert.

Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 13 Jahren oder dem geltenden Alterslimit (das „Alterslimit"). Wenn Sie unter dem Alterslimit sind, nutzen Sie bitte nicht die Dienste und stellen Sie uns keine persönlichen Daten zur Verfügung.

Wenn Sie ein Elternteil eines Kindes unter dem Alterslimit sind und erfahren, dass Ihr Kind Roamify persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@getroamify.com

Wenn wir erfahren, dass wir die persönlichen Daten eines Kindes unter 13 Jahren gesammelt haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen.

6. Internationale Nutzung #

Roamify besitzt den Dienst, der in Europa und im Ausland zugänglich sein kann. Für Datenschutz-Zwecke ist Roamify der Verantwortliche und, sofern nicht anders angegeben, auch der Datenverarbeiter. Gesammelte Informationen können in Gerichtsbarkeiten aufbewahrt, gespeichert, verarbeitet, abgerufen und verwendet werden, deren Datenschutzgesetze möglicherweise abweichen und weniger schützend sind als die Ihres Heimatlandes.

Roamify hat auch Verträge mit Drittanbietern abgeschlossen, um Logistik und Kundensupport für einen optimalen 24/7-Service zu verwalten. Einige Daten müssen an diese Dritten offengelegt und übertragen werden, um die Erfüllung des Dienstes sicherzustellen. Alle beteiligten Dritten wurden unter einem verbindlichen Vertraulichkeitsabkommen engagiert und haben nur begrenzten Zugriff auf die Roamify-Datenbank, um Unterstützung zu leisten.

7. Wie kann ein Benutzer Informationen ändern oder aktualisieren? #

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder möchten, dass die von Ihnen bereitgestellten persönlich identifizierbaren Informationen aus unseren Dateien entfernt werden, kontaktieren Sie bitte Roamify per E-Mail unter support@getroamify.com

8. Sicherheit und Verschlüsselung #

Wir folgen allgemein anerkannten Industriestandards, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet, mobile Technologie oder Methode der elektronischen Speicherung ist vollständig sicher. Daher bemühen wir uns, physische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen zu unterhalten, um die Vertraulichkeit der Informationen, die wir online sammeln, zu schützen, können jedoch deren absolute Sicherheit nicht garantieren. Unser Dienst verfügt über Sicherheitsmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, den Verlust, Missbrauch und die Veränderung der Informationen unter unserer Kontrolle zu verhindern. Wir verwenden die Standard-Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung, um die Informationen solcher Übertragungen zu kodieren. Alle Dienstinformationen werden auf sicheren Servern gespeichert. Mehrschichtige Sicherheitskontrollen, einschließlich Firewalls, rollenbasierter Zugriffskontrollen und Passwörter, schützen den Zugriff auf gespeicherte Daten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort sicher zu halten. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (zum Beispiel, wenn Sie glauben, dass die Sicherheit eines Kontos, das Sie bei uns haben, kompromittiert wurde), benachrichtigen Sie uns bitte sofort über das Problem, indem Sie uns unter support@getroamify.com kontaktieren.

9. Änderungen dieser Richtlinie #

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das Datum der letzten Aktualisierung oben in der Richtlinie anpassen. Sollte diese Erklärung wesentliche Änderungen enthalten oder sollten wir wissen müssen, wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden werden, werden wir Sie durch das deutliche Veröffentlichen eines Hinweises über solche Änderungen hier, auf unserer Startseite oder per E-Mail benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie zu überprüfen, wann immer Sie eine unserer Websites oder Anwendungen besuchen.

Alle geschäftlichen Anfragen sollten gesendet werden an: support@getroamify.com

10. Vertraulichkeit #

Roamify informiert Sie darüber, dass alle Mitarbeiter, die an irgendeiner Phase der Datenverarbeitung beteiligt sind, Ihre Daten mit der gebotenen Sorgfalt und Vertraulichkeit behandeln werden. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben oder kommunizieren, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder wenn die betroffene Person uns ausdrücklich dazu autorisiert hat.

Firmenadresse: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5