Geschäftsbedingungen – Roamify

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen #

Zuletzt aktualisiert: 29. Juli 2023

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung („Vereinbarung“) zwischen Ihnen und Roamify dar, die Ihren Zugang zu und die Nutzung unserer Website oder mobilen Anwendung (die „Anwendung“) regelt. Sie stimmen zu, dass Sie durch die Anwendung, Anwendung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. WENN SIE MIT DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, IST IHNEN DIE NUTZUNG DER ANWENDUNG AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT UND SIE MÜSSEN DIE NUTZUNG SOFORT EINSTELLEN.

Ergänzende Geschäftsbedingungen oder Dokumente, die von Zeit zu Zeit in der Anwendung veröffentlicht werden können, sind ebenfalls Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nach unserem alleinigen Ermessen behalten wir uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und aus beliebigem Grund zu ändern oder zu modifizieren. Wir können Sie über Änderungen informieren, indem wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, und Sie verzichten auf das Recht, eine spezifische Benachrichtigung über jede solche Änderung zu erhalten. Sie sind dafür verantwortlich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben. Sie unterliegen dem Dienst und gelten als über die Änderungen in den überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert und haben diese akzeptiert, indem Sie die Anwendung nach dem Datum der Veröffentlichung solcher überarbeiteten Bedingungen weiterhin nutzen.

Der von der Anwendung bereitgestellte Dienst ist nicht für die Nutzung durch Personen oder Einrichtungen in einer Gerichtsbarkeit oder einem Land bestimmt, in dem eine solche Nutzung gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen würde. Dementsprechend handeln diejenigen, die sich entscheiden, von anderen Standorten aus auf die Anwendung zuzugreifen, auf eigene Initiative und sind allein verantwortlich für die Einhaltung der lokalen Gesetze, sofern und soweit lokale Gesetze anwendbar sind.

1. eSIM-Dienst #

Verkaufen Sie den Service-Partner www.getroamify.com (Roamify), der Prepaid-eSIMs mit Datentarifplänen basierend auf eSIM-Technologie (der „Dienst“) verkauft. Roamify kann den Dienst über Partner oder einen Agenten weiterverkaufen.

2. Nutzungsbedingungen #

2.1 Registrierung #

2.1.1. Der Kunde kann sich über unsere Website und die Roamify-App für den Dienst registrieren. Zur Registrierung muss der Kunde seinen Vor- und Nachnamen sowie die verifizierbare E-Mail-Adresse von Partnern oder Agenten angeben.

2.1.2. Zur Registrierung muss der Kunde seinen Vor- und Nachnamen sowie eine verifizierbare E-Mail-Adresse angeben. Zusätzlich können Kunden ihre Profilfotos hochladen und ihre Reisepräferenzen angeben. Solche Informationen können freiwillig bereitgestellt werden.

2.1.3. Um sich für den Dienst zu registrieren, muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien akzeptieren.

2.2 Kauf und Aktivierung #

2.2.1. Roamify kann die Verfügbarkeit von Tarifen in einigen Ländern einschränken. Kunden können unsere Tarife auf unserer Website, in der Roamify-App oder über unsere Partner und Agenten suchen, auswählen und kaufen.

2.2.2. Durch den Kauf der Dienste bestätigen die Kunden, dass sie ein entsperrtes, eSIM-kompatibles Gerät besitzen, eine Voraussetzung für den Dienst.

2.2.3. Beim Kauf müssen Kunden die eSIM auf das Kundengerät herunterladen, um die Datentarife gemäß ihrer Bestellung zu konfigurieren. Die heruntergeladene eSIM bleibt auf Ihrem Gerät, nachdem das Guthaben aufgebraucht oder Ihr Tarif abgelaufen ist. Kunden können die eSIM jederzeit über die Telefoneinstellungen entfernen, wir empfehlen jedoch, sie nicht zu entfernen, bis ihr Tarif aufgebraucht oder abgelaufen ist.

2.2.4. Um den Dienst zu implementieren, muss der Kunde zuerst die eSIM herunterladen und den angehängten Datentarif aktivieren, um den Dienst zu starten. Das Herunterladen der eSIM und die Aktivierung der Tarife kann eine stabile Internetverbindung erfordern.

2.3 Dauer und Beendigung #

2.3.1. Der Dienst beginnt unmittelbar nach einem erfolgreichen Download der eSIM und der Aktivierung des mit der eSIM verbundenen Datentarifs.

2.3.2. Die Dauer des Dienstes richtet sich nach den Bedingungen des gekauften Tarifs.

2.3.3. Der Dienst endet entweder, wenn der Tarif vollständig verbraucht ist oder wenn die Laufzeit des Tarifs abläuft, je nachdem, was zuerst eintritt.

2.3.4. Roamify kann die Nutzung des Dienstes durch den Kunden im Falle eines Verstoßes gegen die unten genannten Kundenverpflichtungen mit oder ohne Vorankündigung aussetzen. Roamify behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu schließen und eine ordnungsgemäße Zahlung zu verlangen, wenn der Kunde versucht, Roamifys Guthaben, Aktionen und Empfehlungen für die Dienste (das „Programm“) in fragwürdiger Weise zu nutzen oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt oder gegen ein Gesetz, eine Verordnung oder eine behördliche Vorschrift verstößt.

2.4 Teilnahme am Dienst #

2.4.1. Der Dienst wird auf einer „wie besehen“ und „wie verfügbar“ Basis bereitgestellt. Roamify wird angemessene Schritte unternehmen, um den Dienst Ihnen jederzeit zur Verfügung zu stellen, abhängig von unserer und der Fähigkeit unseres Dienstanbieters, die Netzwerkkapazität und die Verbindungsverfügbarkeit aufrechtzuerhalten. Da Roamify jedoch auf Technologie und Netzwerke seiner Partner angewiesen ist, kann Roamify keine Netzabdeckung, Qualität oder Verfügbarkeit garantieren.

2.4.2. Roamify arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen, um den Dienst bereitzustellen, ist jedoch nicht verpflichtet, den Kunden zu informieren, wenn es Dienste solcher Partner nutzt. Kunden müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Partner einsehen, um deren Haftung gegenüber dem Kunden für die von ihnen angebotenen Dienste zu verstehen.

2.4.3. Der Kunde ist sich bewusst, dass der Dienst von dem Internetdienstanbieter, Netzbetreiber oder Wi-Fi-Dienst des Kunden abhängt, was die Qualität und Zuverlässigkeit des Dienstes beeinflussen kann. Der Kunde muss alle geltenden Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung des Dienstes einhalten.

2.4.4. Roamify wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Fehler im Dienst innerhalb einer angemessenen Zeit zu beheben. Wenn der Fehler außerhalb unserer Kontrolle liegt, können wir ihn möglicherweise nicht beheben und müssen möglicherweise auf einen Dritten warten, um dies zu tun. Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Lieferausfälle oder andere Verluste oder Schäden durch Datenübertragung über Kommunikationsnetze und -einrichtungen, einschließlich des Internets.

2.5 Fair Use Richtlinie #

2.5.1. Roamify bietet unbegrenzte Datennutzung für die Dauer des gekauften Datenplans an. Dies unterliegt jedoch unserer Fair Use Richtlinie (FUP). Die FUP ist darauf ausgelegt, Betrug und Missbrauch des Dienstes zu verhindern und einen fairen Zugang zum Netzwerk für alle Kunden zu gewährleisten. Sie stellt auch sicher, dass die übermäßige Nutzung eines Kunden nicht die Fähigkeit anderer Kunden beeinträchtigt, den Dienst zu nutzen.

2.5.2. Im Rahmen der FUP, wenn wir glauben, dass Ihre Datennutzung übermäßig ist und nicht im normalen Nutzungsbereich anderer Kunden liegt, oder wir vermuten, dass Sie den Dienst für andere unzulässige Aktivitäten nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug, illegale oder unautorisierte Nutzung oder jede Aktivität, die die Dienstqualität für andere Kunden beeinträchtigt. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Dienst zu sperren, zu drosseln oder zu beenden und alle anderen geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, mit oder ohne Vorankündigung.

2.6 Datenschutz #

2.6.1. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung, Nutzung, Offenlegung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von Roamify zu, die in der Anwendung verfügbar ist.

2.6.2. Roamify kann Daten über Ihre Nutzung des Dienstes überwachen und sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zeit und Dauer Ihrer Nutzung, Ihren Standort und die von Ihnen besuchten Websites oder genutzten Dienste, zu Zwecken wie Abrechnung, Serviceverbesserung und Verbesserung der Kundenerfahrung.

3. Zahlungsbedingungen #

3.1. Kunden können die eSIM auf unserer Website, https://www.getroamify.com/, und der Roamify App registrieren und kaufen. Die Zahlung kann über einen autorisierten Roamify-Agenten abgewickelt werden.

3.2. Alle eSIMs sind im Voraus bezahlt, und die Preise beinhalten indirekte Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die indirekte Steuer wird basierend auf der im Zusammenhang mit der Kreditkartenzahlung angegebenen Postleitzahl erhoben.

4. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie #

4.1. Kunden werden beim Kauf der eSIM belastet.

4.2. Kunden können eine Rückerstattung oder Änderung vor der Installation und Aktivierung der eSIM oder bei einem bekannten technischen Problem, das nach der Aktivierung der eSIM von Roamify ausgeht, beantragen.

4.3. Alle Beschwerden oder Rückmeldungen zum Service sollten an unseren WhatsApp-Kanal, unseren Chatbot auf unserer Website und das Support-Team über eine verfasste Nachricht an das Help Center der mobilen App oder per E-Mail an support@getroamify.com gesendet werden.

5. Anwendbares Recht und rechtliche Einhaltung #

5.1. Diese Vereinbarung und jede nicht vertragliche Verpflichtung, die sich daraus oder im Zusammenhang damit ergibt, unterliegen den Gesetzen des Staates Kalifornien, USA, und werden gemäß diesen ausgelegt, und alle Streitigkeiten werden dort vor Gericht verhandelt.

5.2. Andere zwingende Regeln, Vorschriften und Gesetze anderer Staaten oder Länder können ebenfalls für Ihre Nutzung der Dienste gelten. Angenommen 5.3. Wir sind möglicherweise verpflichtet, persönliche Informationen von Ihnen zu sammeln, um gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Wenn wir solche Informationen anfordern und angeben, dass dies zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Vorschriften erforderlich ist, stimmen Sie zu, dass Sie uns die angeforderten korrekten und genauen Informationen zur Verfügung stellen. Unsere Nutzung Ihrer persönlichen Informationen unterliegt den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie (siehe unten). Inhaltllectual ProContentpplication Die Anwendung und ihre ursprünglichen Inhalte (mit Ausnahme von Inhalten, die von Benutzern bereitgestellt werden), Funktionen und Funktionalitäten sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Roamify und seinen Lizenzgebern. Die Anwendung ist durch Urheberrechte, Marken und andere Gesetze der Vereinigten Staaten und ausländischer Länder geschützt. Unsere Marken und Handelsaufmachungen dürfen nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Roamify verwendet werden.

7. Haftungsbeschränkung Inhaltsanwendung #

7.1. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften Roamify oder seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten oder Partner in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Nutzungsausfall, Verlust von Goodwill oder andere immaterielle Verluste, die sich ergeben aus (i) Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung oder der Unfähigkeit, auf die Anwendung zuzugreifen oder sie zu nutzen; (ii) jeglichem Verhalten oder Inhalt eines Dritten in der Anwendung; (iii) jeglichem Inhalt, der die Anwendung erhält und (iContentthorized Zugriff, Nutzung oder Änderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte, sei es aufgrund von Garantie, Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen rechtlichen Theorie, unabhängig davon, ob wir über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden, und selbst wenn ein hierin festgelegtes Rechtsmittel seinen wesentlichen Zweck verfehlt hat.

7.2. Soweit nach geltendem Recht zulässig, übersteigt die Gesamthaftung von Roamify und seinen Direktoren, Mitarbeitern, Partnern, Vertretern, Lieferanten oder Partnern, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Anwendung oder dieser Vereinbarung ergeben, in keinem Fall den Betrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das die Haftung begründet, an Roamify gezahlt haben.

8. Von Nutzern erstellte Beiträge #

Die Anwendung und die Website können Sie einladen, an Chats teilzunehmen, zu Blogs, Message Boards, Online-Foren und anderen Funktionen beizutragen oder daran teilzunehmen. Sie können Ihnen die Möglichkeit bieten, Inhalte und Materialien zu erstellen, einzureichen, zu veröffentlichen, zu übertragen, aufzuführen, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder zu senden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Schriften, Videos, Audios, Fotos, Grafiken, Kommentare, Vorschläge oder persönliche Informationen oder anderes Material (zusammenfassend „Beiträge“). Beiträge können von anderen Benutzern der Anwendung und über Websites Dritter eingesehen werden. Daher können alle von Ihnen übermittelten Beiträge als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt behandelt werden. Wenn Sie Beiträge erstellen oder verfügbar machen, erklären und garantieren Sie damit, dass:

(a) Die Erstellung, Verbreitung, Übertragung, öffentliche Darstellung oder Aufführung sowie der Zugriff, das Herunterladen oder Kopieren Ihrer Beiträge keine Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder moralische Rechte Dritter verletzen oder verletzen werden.

Autor Anwendung (b) Sie der Ersteller und Eigentümer sind oder die erforderlichen Lizenzen, Rechte, Zustimmungen, Freigaben und Berechtigungen besitzen, um die Anwendung zu verwenden und anderen Benutzern der Anwendung die Nutzung Ihrer Beiträge in jeder von der Anwendung und diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Weise zu gestatten.

(c) Sie die schriftliche Zustimmung, Freigabe und Erlaubnis jeder identifizierbaren Person in Ihren Beiträgen haben, den Namen oder das Abbild jeder solchen identifizierbaren Person zu verwenden, um die Einbeziehung und Nutzung Ihrer Beiträge in jeder von der Anwendung und diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Weise zu ermöglichen.

(d) Ihre Beiträge nicht falsch, ungenau oder irreführend sind.

(e) Ihre Beiträge keine unaufgeforderten oder unautorisierten Werbematerialien, Werbematerialien, Pyramidensysteme, Kettenbriefe, Spam, Massenmailings oder andere Formen der Werbung sind.

(f) Ihre Beiträge nicht obszön, unanständig, lüstern, schmutzig, gewalttätig, belästigend, verleumderisch, diffamierend oder anderweitig anstößig sind (wie von uns bestimmt).

(g) Ihre Beiträge niemanden verspotten, verhöhnen, herabsetzen, einschüchtern oder missbrauchen.

(h) Ihre Beiträge nicht den gewaltsamen Umsturz einer Regierung befürworten oder zu körperlicher Gewalt gegen andere anstiften, ermutigen oder drohen.

(i) Ihre Beiträge nicht gegen geltendes Recht, Vorschriften oder Regeln verstoßen.

(j) Ihre Beiträge verletzen nicht die Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte Dritter.

(k) Ihre Beiträge enthalten kein Material, das persönliche Informationen von Personen unter 18 Jahren anfordert oder Personen unter 18 Jahren sexuell oder gewalttätig ausbeutet.

(l) Ihre Beiträge verstoßen nicht gegen Bundes- oder Landesgesetze in Bezug auf Kinderpornografie oder andere Gesetze, die den Schutz der Gesundheit oder des Wohlergehens von Minderjährigen bezwecken.

(m) Ihre Beiträge enthalten keine beleidigenden Kommentare in Bezug auf Rasse, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Vorlieben oder körperliche Behinderungen. (n) Ihre Beiträge verstoßen nicht anderweitig gegen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder geltende Gesetze oder Verordnungen oder verlinken auf Material, das diese verletzt.

8.1. Jede Nutzung der Anwendung oder der Website, die gegen das Vorstehende verstößt, verletzt diese Nutzungsbedingungen. Dies kann unter anderem zur Beendigung oder Aussetzung Ihrer Rechte zur Nutzung der Anwendung und der Website führen.

9. Beitragslizenz #

Durch das Posten Ihrer Beiträge in einem Teil der mobilen und Webanwendung oder das Zugänglichmachen der Beiträge für die Anwendung, indem Sie Ihr Konto von der mobilen und Webanwendung mit einem Ihrer sozialen Netzwerkkonten verknüpfen, gewähren Sie automatisch. Sie versichern und garantieren, dass Sie das Recht haben, uns ein uneingeschränktes, unbegrenztes, unwiderrufliches, unbefristetes, nicht-exklusives, übertragbares, lizenzgebührenfreies, vollständig bezahltes, weltweites Recht und Lizenz zu gewähren, solche Beiträge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihr Bild und Ihre Stimme) für jeden Zweck, kommerziell, werblich oder anderweitig, zu hosten, zu nutzen, zu kopieren, zu reproduzieren, offenzulegen, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu veröffentlichen, zu senden, umzubenennen, zu archivieren, zu speichern, zu cachen, öffentlich aufzuführen, öffentlich anzuzeigen, umzuformatieren, zu übersetzen, zu übertragen, auszugsweise (ganz oder teilweise) zu verwenden und zu verteilen, und um abgeleitete Werke von solchen Beiträgen zu erstellen oder in andere Werke zu integrieren, und Unterlizenzen des Vorstehenden zu gewähren und zu autorisieren. Die Nutzung und Verbreitung kann in jedem Medienformat und über alle Medienkanäle erfolgen.

Diese Lizenz gilt für jede Form, jedes Medium oder jede Technologie, die jetzt bekannt ist oder später entwickelt wird, und umfasst unsere Nutzung Ihres Namens, Firmennamens und Franchise-Namens, soweit zutreffend, sowie aller von Ihnen bereitgestellten Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und persönlichen und kommerziellen Bilder. Sie verzichten auf alle Urheberpersönlichkeitsrechte an Ihren Beiträgen und versichern, dass Urheberpersönlichkeitsrechte nicht anderweitig geltend gemacht wurden.

Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Beiträgen. Sie behalten das volle Eigentum an all Ihren Beiträgen und allen damit verbundenen geistigen Eigentumsrechten oder anderen Schutzrechten. Wir haften nicht für Aussagen oder Darstellungen in den von Ihnen bereitgestellten Beiträgen in einem Bereich der Anwendung. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Beiträge zur Anwendung und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, uns von jeglicher Verantwortung freizustellen und auf jegliche rechtlichen Schritte gegen uns in Bezug auf Ihre Beiträge zu verzichten.

Wir haben das Recht, nach unserem alleinigen und absoluten Ermessen, (1) Beiträge zu bearbeiten, zu redigieren oder anderweitig zu ändern; (2) Beiträge neu zu kategorisieren, um sie an geeignetere Stellen in der Anwendung zu platzieren und (3) Beiträge jederzeit und aus jedem Grund ohne Vorankündigung vorab zu prüfen oder zu löschen. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Beiträge zu überwachen.

10. Änderungen und Ergänzungen #

Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung oder ihre Bedingungen in Bezug auf die Website und die mobile Anwendung jederzeit zu ändern, wobei die Änderungen mit der Veröffentlichung einer aktualisierten Version dieser Vereinbarung auf der Website oder der mobilen Anwendung wirksam werden. Wenn wir dies tun, werden wir das aktualisierte Datum am Ende dieser Seite überarbeiten. Die fortgesetzte Nutzung der Website und der mobilen Anwendung nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung.

Für weitere Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sie können unser Team 24/7, 365 Tage im Jahr erreichen. Senden Sie einfach eine Nachricht an unsere E-Mail oder unseren Online-Chat:

• Email: support@getroamify.com
• Alle geschäftlichen Anfragen: support@getroamify.com
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