Κέντρο βοήθειας Roamify - Υποστήριξη eSIM, συχνές ερωτήσεις και εξυπηρέτηση πελατών
Έχετε ερωτήσεις;
Ας μιλήσουμε
Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
Οι περισσότερα από τα προγράμματα της Roamify απαιτούν μόνο από τους χρήστες να εγκαταστήσουν και να ενεργοποιήσουν την eSIM τους. Ωστόσο, ορισμένα προγράμματα απαιτούν ένα ή δύο επιπλέον βήματα.
Συγκεκριμένα, το πρόγραμμα Africa της Roamify. Μετά την εγκατάσταση της eSIM, υπάρχει ένα ακόμη βήμα:
Αν δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμα την eSIM, παρακαλώ επισκεφθείτε εδώ για οδηγίες:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Σημείωση: Αν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο στη Ναμίμπια, παρακαλώ απενεργοποιήστε την αυτόματη επιλογή δικτύου της Roamify eSIM και επιλέξτε χειροκίνητα το δίκτυο "TN mobile".
Για iPhone:
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Μεταβείτε στις Κινητό
3. Πατήστε στο 'Δίκτυο Κινητής Τηλεφωνίας'
4. Πατήστε στο '' που μόλις εγκαταστήσατε.
5. Εισάγετε τις πληροφορίες APN που εμφανίζονται παρακάτω και βρείτε το αντίστοιχο πεδίο:
6. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε στο 'Δίκτυα & διαδίκτυο'
3. Πατήστε στο SIM
4. Πατήστε στο Roamify eSIM
5. Πατήστε στο 'Ονόματα Σημείων Πρόσβασης'
6. Πατήστε στο το + εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία για να δημιουργήσετε ένα νέο APN
7. Εισάγετε τις πληροφορίες APN που εμφανίζονται παρακάτω και βρείτε το αντίστοιχο πεδίο:
8. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις
9. Βεβαιωθείτε ότι τόσο τα “Κινητά Δεδομένα” όσο και η “Περιαγωγή Δεδομένωνοι επιλογές είναι ενεργοποιημένες.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε στις Συνδέσεις
3. Πατήστε στις Κινητά δίκτυα
4. Πατήστε στο 'Ονόματα σημείων πρόσβασης'
5. Πατήστε στο 'Προσθήκη' στην επάνω δεξιά γωνία για να δημιουργήσετε ένα νέο APN
7. Εισαγάγετε τις πληροφορίες APN που εμφανίζονται παρακάτω και βρείτε το αντίστοιχο πεδίο:
8. Αποθήκευση των ρυθμίσεων
9. Βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές “Κινητά Δεδομένα” και “Περιαγωγή Δεδομένων” είναι ενεργοποιημένες.

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.