Κέντρο βοήθειας Roamify - Υποστήριξη eSIM, συχνές ερωτήσεις και εξυπηρέτηση πελατών
Έχετε ερωτήσεις;
Ας μιλήσουμε
Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
Τα περισσότερα πακέτα της Roamify απαιτούν μόνο από τους χρήστες να εγκαταστήσουν και να ενεργοποιήσουν το eSIM τους. Ωστόσο, ορισμένα πακέτα απαιτούν ένα ή δύο επιπλέον βήματα. Συγκεκριμένα, το Ευρωπαϊκό Πακέτο Δεδομένων + Κλήσεων της Roamify. Μετά την εγκατάσταση του eSIM, υπάρχουν δύο επιπλέον βήματα:
Εισάγετε το PIN για να ενεργοποιήσετε το eSIM στον προορισμό
Ο Αριθμός PIN είναι: 0000



Ρυθμίστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του eSIM APN σε "orange."
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Μεταβείτε στις Κινητό Δίκτυο
3. Πατήστε στο 'Δίκτυο Κινητής Τηλεφωνίας'
4. Πατήστε στο 'eSIM' που μόλις εγκαταστήσατε.
5. Εισάγετε τις πληροφορίες APN που εμφανίζονται παρακάτω και βρείτε το αντίστοιχο πεδίο:
6. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε στο 'Δίκτυα & ίντερνετ'
3. Πατήστε στο SIM
4. Πατήστε στο Roamify eSIM
5. Πατήστε στο 'Ονόματα Σημείων Πρόσβασης'
6. Πατήστε στο το + εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία για να δημιουργήσετε ένα νέο APN
7. Εισάγετε τις πληροφορίες APN που εμφανίζονται παρακάτω και βρείτε το αντίστοιχο πεδίο:
8. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις
9. Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο επιλογές “Κινητά Δεδομένα” και “Περιαγωγή Δεδομένων” είναι ενεργοποιημένες.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε στις Συνδέσεις
3. Πατήστε στις Κινητά δίκτυα
4. Πατήστε στις 'Ονόματα Σημείων Πρόσβασης'
5. Πατήστε στο 'Προσθήκη' στην επάνω δεξιά γωνία για να δημιουργήσετε ένα νέο APN
7. Εισάγετε τις πληροφορίες APN που εμφανίζονται παρακάτω και βρείτε το αντίστοιχο πεδίο:
8. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις
9. Βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές “Κινητά Δεδομένα” και “Περιαγωγή Δεδομένων” είναι ενεργοποιημένες.

Αν δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμα το eSIM, παρακαλώ επισκεφθείτε εδώ για οδηγίες:
Ε: Μήνυμα κειμένου επαλήθευσης ταυτότητας:
Α: Αν λάβετε ένα μήνυμα κειμένου που ζητά επαλήθευση ταυτότητας, παρακαλώ αγνοήστε το, καθώς δεν απαιτείται. Μπορεί να προκύψουν απρόβλεπτα σφάλματα αν το κάνετε!
Ε: Πώς κάνω κλήση;
Α: Πληκτρολογήστε + (ή 00) ακολουθούμενο από τον κωδικό χώρας, και στη συνέχεια τον αριθμό που θέλετε να καλέσετε. Για παράδειγμα, για να καλέσετε στην Ισπανία, πληκτρολογήστε +34 (ο κωδικός χώρας για την Ισπανία), ακολουθούμενο από τον αριθμό τηλεφώνου που θέλετε να καλέσετε.
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.