Κέντρο βοήθειας Roamify - Υποστήριξη eSIM, συχνές ερωτήσεις και εξυπηρέτηση πελατών
Έχετε ερωτήσεις;
Ας μιλήσουμε
Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
Η ομάδα υποστήριξής μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα είναι εδώ για να σας βοηθήσει!
Οι περισσότερες από τις συνδρομές της Roamify απαιτούν μόνο από τους χρήστες να εγκαταστήσουν και να ενεργοποιήσουν την eSIM τους. Ωστόσο, ορισμένες συνδρομές απαιτούν ένα ή δύο επιπλέον βήματα.
Συγκεκριμένα, το Japan Unlimited Data plan της Roamify για συσκευές Android. Μετά την εγκατάσταση της eSIM, υπάρχει ένα ακόμη βήμα:
Αν δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμα την eSIM, παρακαλώ επισκεφθείτε εδώ για οδηγίες:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Σημείωση: Αυτός ο οδηγός ισχύει μόνο για συσκευές Android (Pixel, Samsung, κ.λπ.) και δεν προορίζεται για συσκευές Apple.
Σημείωση: Τα ξεκλείδωτα smartphones Android έχουν ρυθμίσεις APN, αλλά η τοποθεσία τους διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή του τηλεφώνου. Γενικά, μπορείτε να εντοπίσετε τις ρυθμίσεις APN στη συσκευή σας Android στο:
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε στο 'Δίκτυα & διαδίκτυο'
3. Πατήστε στο SIM
4. Πατήστε στο Roamify eSIM
5. Πατήστε στο 'Ονόματα Σημείων Πρόσβασης'
6. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες APN έχουν διαμορφωθεί με τις ακόλουθες πληροφορίες:
7. Αποθήκευση των ρυθμίσεων
8. Βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές “Κινητά Δεδομένα” και “Περιαγωγή Δεδομένων” είναι ενεργοποιημένες.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε στις Συνδέσεις
3. Πατήστε στις Κινητά δίκτυα
4. Πατήστε στις 'Ονόματα Σημείων Πρόσβασης'
5. Πατήστε το 'Προσθήκη' στην επάνω δεξιά για να δημιουργήσετε ένα νέο APN
6. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες του APN έχουν ρυθμιστεί με τις ακόλουθες πληροφορίες:
7. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις
8. Βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές “Κινητά Δεδομένα” και “Περιαγωγή Δεδομένων” είναι ενεργοποιημένες.

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.