Centro de ayuda de Roamify: soporte para eSIM, preguntas frecuentes y servicio al cliente
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¡Nuestro equipo de soporte 24/7 está aquí para ayudarte!
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La tecnología eSIM es relativamente nueva y no todos los dispositivos son compatibles.
Para verificar si puedes usar eSIMs en tu teléfono, por favor consulta nuestra
Debes verificar que tu teléfono esté desbloqueado.
Te sugerimos preguntar a tu operador si tu teléfono tiene alguna restricción de eSIM.
Por ejemplo, sabemos que los teléfonos Samsung S20 y S21 FE no son compatibles con eSIM. Y si tu iPhone es de China, deberías consultar con el fabricante si es compatible.
En cualquier caso, siempre es mejor verificar antes de comprar una eSIM.
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