Roamify-ohjekeskus – eSIM-tuki, UKK ja asiakaspalvelu
Onko kysyttävää?
Puhutaan
24/7 tukitiimimme on täällä auttamassa sinua!
24/7 tukitiimimme on täällä auttamassa sinua!
eSIM:in asentaminen ei voisi olla yksinkertaisempaa.
Tässä oppaassa selitämme, kuinka voit asentaa eSIM:si jopa viidessä minuutissa, jotta voit nauttia internet-yhteydestä ulkomailla ollessasi.
Aloitetaan!
Varmista, että puhelimesi on yhteensopiva eSIM-teknologian kanssa ja että se on lukitsematon.
· Tarkista, että puhelimesi on meidän
· Seuraa tämän oppaan ohjeita selvittääksesi, onko puhelimesi lukitsematon.
Sinulla on myös oltava vakaa internet-yhteys Wi-Fi:n tai paikallisen operaattorisi kautta asennuksen aikana.
Paras aika asentaa eSIM on juuri ennen matkaa. Voit suorittaa asennusprosessin mukavasti omasta kodistasi käsin.
Muista, että kun aktivoit eSIM:si, suunnitelmasi jäljellä olevat päivät vähenevät. Siksi suosittelemme tekemään sen juuri ennen lähtöä.
Tutustu oppaisiimme, kuinka asentaa eSIM:it puhelimeesi.
eSIMin asettaminen vaatii internet-yhteyden, joten varmista, että olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ennen kuin aloitat tämän prosessin.
· Lisää uusi datapaketti - Siirry kohtaan Asetukset > Mobiilidata > Lisää datapaketti. Jos et näe näitä vaihtoehtoja puhelimesi asetuksissa, tämä voi johtua puhelimesi mallista. Löydät puhelimesi tarkat ohjeet täältä.
· Skannaa QR-koodi - Puhelimesi pitäisi avata kamera, jotta voit nyt skannata QR-koodin, jonka sait sähköpostitse eSIMin ostamisen jälkeen. Helpoin tapa on pitää QR-koodi auki tietokoneen näytöllä tai tulostettuna, jotta voit skannata sen puhelimellasi. Jos et ole saanut QR-koodia, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, niin voimme tarkistaa, onko jokin mennyt pieleen.
· Aloita lataus - Kun olet skannannut QR-koodin, voit ladata eSIMin puhelimeesi. Jos sinua kehotetaan, sinun on ehkä napautettava “Vahvista” aloittaaksesi latauksen.
· Valitse nimi datapaketillesi - Voit nyt antaa sille nimen erottaaksesi sen muusta SIM-kortistasi. Suosittelemme nimeksi Roamify.
· Aseta eSIM vain datakäyttöön - Valitse uusi datapaketti vaihtoehdoksi “vain data.” Voit pitää alkuperäisen SIM-korttisi puheluita ja tekstiviestejä varten.
· Kytke mobiilidata ja dataroaming päälle - Suunnitelmasi aktivoimiseksi sinun on varmistettava, että olet kytkenyt sekä mobiilidatan että dataroamingin päälle puhelimesi asetuksissa.
Voit vapaasti lähettää meille viestin verkkosivustomme live-chatin kautta.
Löydät sen oikeasta alakulmasta. Asiakastukitiimin jäsen on siellä auttamassa sinua kaikessa, mitä tarvitset.