Roamify-ohjekeskus – eSIM-tuki, UKK ja asiakaspalvelu
Onko kysyttävää?
Puhutaan
24/7 tukitiimimme on täällä auttamassa sinua!
24/7 tukitiimimme on täällä auttamassa sinua!
eSIM-datapakettisi alkaa heti, kun aktivoit sen puhelimessasi.
Sinun on skannattava QR-koodi asentaaksesi eSIM:in. Tämä ei kuitenkaan aloita datapakettiasi.
Koodin skannauksen jälkeen eSIM ladataan, ja sinulla on mahdollisuus aktivoida se, jolloin dataroaming otetaan käyttöön. Pakettisi päivien laskenta alkaa, kun teet tämän.
Jos jätät eSIM:in aktivoimatta, pakettisi ei ala, etkä menetä yhtään päivää pakettisi kestosta.
Voit sitten aktivoida sen myöhemmin, kun saavut määränpäähäsi.
Lyhyesti sanottuna, paketin päivien laskenta alkaa, kun aktivoit eSIM:in, ei silloin, kun asennat sen.
Ei, voit ostaa eSIM:in milloin haluat.
Oston jälkeen voit odottaa niin kauan kuin haluat ennen QR-koodin skannaamista.
eSIM:in ostaminen ei automaattisesti aloita pakettiasi.
Aktivoi eSIM samana päivänä, kun matkustat, saadaksesi parhaan hyödyn paketistasi ja välttääksesi yhteyspäivien menettämisen.
Esimerkiksi, kuvittele, että olet menossa Meksikoon 1.-15. toukokuuta. Jos ostit 15 päivän Meksiko eSIM:in ja aktivoit pakettisi 1. toukokuuta, se kestää koko matkasi ajan.
Mutta jos aktivoit sen 30. huhtikuuta, 15 päivää loppuisivat ennen matkasi päättymistä.
Jos eSIM-pakettisi kuitenkin kestää pidempään kuin matkasi (esimerkiksi 12 päivän eSIM 5 päivän matkalle), voit asettaa eSIM:in muutama päivä etukäteen.
Varmista vain, ettet aktivoi eSIM:ä liian aikaisin.
Mitä tapahtuu, jos aktivoin eSIM:ni ennen kuin saavun määränpäähäni?
Todennäköisesti aktivoit liittymäsi, vaikka et olisikaan määränpäämaassasi.
Siksi suosittelemme aina, että aktivoit eSIM-dataverkkovierailun saapumispäivänäsi määränpäähäsi.