Roamify-ohjekeskus – eSIM-tuki, UKK ja asiakaspalvelu
Onko kysyttävää?
Puhutaan
24/7 tukitiimimme on täällä auttamassa sinua!
© 2026 kirjoittanut RoamifySeuraa meitä:
Onko kysyttävää?
© 2026 kirjoittanut Roamify24/7 tukitiimimme on täällä auttamassa sinua!
© 2026 kirjoittanut RoamifySeuraa meitä:
Joskus eSIM:ää käyttäessäsi saat tekstiviestejä vieraalla kielellä tuntemattomista numeroista.
Älä huoli, tämä on normaalia.
Tässä on joitakin viestejä, joita saatat saada:
Viesti, joka ilmoittaa sinulle, että sinulla on brittiläinen puhelinnumero.
Tämä tapahtuu Three UK:n eSIM:ien kanssa (kuten eSIM:imme Eurooppaan, muiden muassa). Palveluntarjoajamme antaa sinulle automaattisesti brittiläisen puhelinnumeron, vaikka et olisikaan Isossa-Britanniassa. Vaikka puhelimelle annetaan tämä numero, et voi käyttää sitä puheluiden soittamiseen tai tekstiviestien lähettämiseen.
Viestit thaiksi
Monet eSIM:imme (kuten ne Meksikoon tai Argentiinaan) toimivat AIS:n kanssa, joka on Thaimaassa sijaitseva verkko-operaattori. Nämä viestit lähetetään automaattisesti, kun aktivoit yhden heidän eSIM:istään. He eivät tiedä jokaisen käyttäjän kieltä, joten viestit kirjoitetaan oletuksena thaiksi.
Jotkut ovat huolissaan, että nämä viestit saattavat olla epäilyttäviä tai roskapostia, koska ne ovat vieraalla kielellä. Mutta älä huoli; AIS on yksi maailman laajimmista verkko-operaattoreista. Nämä ovat vain viestejä, jotka toivottavat sinut tervetulleeksi heidän verkkoonsa.
Sain viestin, ja eSIM:ni lakkasi toimimasta
Jos saat viestin samaan aikaan kun eSIM:si lakkaa toimimasta, se voi olla viesti, joka ilmoittaa sinulle, että datasi on loppunut.
Jos et usko käyttäneesi kaikkea dataasi, tarkista nykyinen datakausi puhelimesi asetuksista. Jos eSIM-suunnitelmasi näyttää loppuneen aikaisin, ilmoita siitä meille verkkokeskustelumme kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@getroamify.com.
Viesti, jonka sain, huolestuttaa minua
Jos sinulla on huolenaiheita, ota meihin yhteyttä verkkokeskustelumme kautta tai osoitteessa support@getroamify.com.
