מרכז העזרה של Roamify - תמיכה ב-eSIM, שאלות נפוצות ושירות לקוחות
יש לכם שאלות?
בוא נדבר
צוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
© 2026 מאת Roamifyעקבו אחרינו:
יש לכם שאלות?
© 2026 מאת Roamifyצוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
© 2026 מאת Roamifyעקבו אחרינו:
רק טלפונים פתוחים תואמים ל-eSIMs. לפני רכישת eSIM מחנות Roamify, עליך לוודא שהטלפון שלך פתוח.
כדי להבהיר כל ספק, נפרט הכל למטה.
טלפונים ניידים מסתמכים על ספקים כדי לבצע שיחות ולהתחבר לנתונים ניידים.
ספקים מאפשרים לטלפון שלך להתחבר לרשת שלהם.
אם הטלפון שלך פתוח, הוא יכול להתחבר לרשת של כל ספק.
אם הטלפון שלך נעול, זה אומר שבמסגרת החוזה שלך, הוא יכול להתחבר רק לרשת של ספק מסוים אחד.
לכן, אם תכניס כרטיס SIM חדש או eSIM, הוא לא יעבוד בטלפון שלך.
ישנן ארבע שיטות:
כנראה שהוא פתוח אם קנית את הטלפון שלך מחנות היצרן (כגון Apple או Samsung).
עם זאת, אם קנית את הטלפון שלך מספק תקשורת (כגון Orange, AT&T, או Movistar), ייתכן שהוא קשור לספק המסוים הזה, כלומר אינך יכול להשתמש ב-eSIM.
הדרך הקלה ביותר לגלות אם הטלפון שלך פתוח היא לשאול כרטיס SIM מחבר או בן משפחה.
אם אתה יכול להשתמש בכרטיס SIM זה כדי לבצע שיחות או לשלוח הודעות טקסט בטלפון שלך, הטלפון שלך פתוח.
אם אינך יכול לבצע שיחות או לשלוח הודעות טקסט עם כרטיס ה-SIM החדש, הטלפון שלך קשור לספק שלך ולא ניתן להשתמש בו עם eSIMs.
השלבים הבאים עובדים עם iOS 14 ומעלה:
1. עבור לתפריט ההגדרות
2. גלול למטה והקש על כללי
3. עבור לחלק אודות
4. כעת חפש נעילת ספק או נעילת רשת. אם אתה רואה "ללא הגבלות SIM", ה-iPhone שלך פתוח ותואם ל-eSIMs. אם לא, אז ה-iPhone שלך חייב להיות קשור לספק מסוים.
כמוצא אחרון, תוכל ליצור קשר עם הספק שלך. הם אמורים להיות מסוגלים לומר לך אם הטלפון שלך פתוח או קשור לרשת שלהם. הם גם יכולים לעזור לך לפתוח את הטלפון שלך.
בנוסף להיותו פתוח, הטלפון שלך חייב להיות תואם ל-eSIM.
