מרכז העזרה של Roamify - תמיכה ב-eSIM, שאלות נפוצות ושירות לקוחות
יש לכם שאלות?
בוא נדבר
צוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
צוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
ישנן שתי שיטות עיקריות להתקנת eSIM של Roamify על מכשירי Apple (iOS):
אנו ממליצים להשתמש בשיטת קוד ה-QR, המציעה תהליך התקנה ישיר ויעיל יותר.
***אנא ודא שיש לך חיבור Wi-Fi יציב במהלך התהליך!***
1. עבור אל הגדרות
2. עבור אל סלולרי
3. הקש על 'הוסף eSIM'
4. בחר ''
5. סרוק את קוד ה-QR שקיבלת מ-Roamify.
6. הקש 'המשך' והמתן (זה יכול לקחת כמה דקות; אנא היה סבלני)
7. ההתקנה הושלמה, הקש 'סיום'
8. בחר את ה-eSIM החדש שלך מ-Roamify ושנה את שמו. לאחר מכן הקש המשך.
9. בחר 'ראשי כקו ברירת המחדל שלך' אם התוכנית שלך אינה כוללת שיחות ו-SMS.
10. בחר 'ראשי כקו שלך עבור iMessage ו-FaceTime' והקש המשך.
11. בחר 'Roamify כקו שלך לנתונים סלולריים' והקש המשך.
12. כעת יש לך את ה-eSIM מותקן בטלפון שלך!

****תכונות חדשות ב-iOS 17****
פתח תמונות במקום לסרוק קוד QR

1. עבור אל הגדרות
2. עבור אל סלולרי
3. הקש על 'הוסף eSIM'
4. בחר 'השתמש בקוד QR'
5. הקש 'הזן פרטים ידנית'
6. הקלד את ה'SM-DP+Address' ואת 'Activation Code' בשדות עם המידע שקיבלת מ-Roamify.
7. הקש 'המשך' והמתן (זה יכול לקחת כמה דקות; אנא היה סבלני)
8. ההתקנה הושלמה, הקש 'סיום'
9. בחר את ה-eSIM החדש שלך מ-Roamify ושנה את שמו. לאחר מכן הקש המשך.
10. בחר 'ראשי כקו ברירת המחדל שלך' אם התוכנית שלך אינה כוללת שיחות ו-SMS.
11. בחר 'ראשי כקו שלך עבור iMessage ו-FaceTime' והקש המשך.
12. בחר 'Roamify כקו שלך עבור נתונים סלולריים' והקש המשך.
13. כעת ה-eSIM מותקן בטלפון שלך!

***בצע זאת רק ביעד שלך!!!***
1. עבור אל הגדרות
2. עבור אל סלולרי
3. בחר את ה-Roamify eSIM.
4. הפעל 'נדידת נתונים' ו-'הפעל קו זה'.
5. ודא שאתה מכבה את כל הקווים האחרים ומשאיר רק את הקו הזה פעיל! (אנו ממליצים לך גם לכבות את ה-SIM מהבית שלך כדי להימנע מחיובי נדידה!)

אם אתה נתקל בבעיות כלשהן, אנא צור איתנו קשר כאן דרך הצ'אט החי! אנחנו כאן כדי לעזור לך בכל מקום, בכל זמן ===> צור קשר כאן!