מרכז העזרה של Roamify - תמיכה ב-eSIM, שאלות נפוצות ושירות לקוחות
יש לכם שאלות?
בוא נדבר
צוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
© 2026 מאת Roamifyעקבו אחרינו:
יש לכם שאלות?
© 2026 מאת Roamifyצוות התמיכה שלנו 24/7 כאן כדי לעזור לכם!
© 2026 מאת Roamifyעקבו אחרינו:
תוכנית הנתונים של ה-eSIM שלך מתחילה ברגע שאתה מפעיל אותה בטלפון שלך.
עליך לסרוק קוד QR כדי להתקין את ה-eSIM שלך. עם זאת, זה לא מתחיל את תוכנית הנתונים שלך.
לאחר סריקת הקוד, ה-eSIM שלך יירד, ותהיה לך האפשרות להפעיל אותו, מה שמאפשר נדידת נתונים. מספר הימים בתוכנית שלך יתחיל להיספר כאשר תעשה זאת.
אם תשאיר את ה-eSIM שלך לא פעיל, התוכנית שלך לא תתחיל, ולא תאבד אף יום מאורך התוכנית שלך.
תוכל להפעיל אותו מאוחר יותר כאשר תגיע ליעד שלך.
בקיצור, מספר הימים בתוכנית יתחיל להיספר כאשר תפעיל את ה-eSIM שלך, ולא כאשר תתקין אותו.
לא, אתה יכול לקנות eSIM מתי שתרצה.
לאחר ביצוע הרכישה, תוכל להמתין כמה שתרצה לפני סריקת קוד ה-QR.
קניית eSIM לא מתחילה אוטומטית את התוכנית שלך.
הפעל את ה-eSIM שלך באותו יום שאתה נוסע כדי להפיק את המרב מהתוכנית שלך ולהימנע מאיבוד ימי חיבור.
לדוגמה, דמיין שאתה נוסע למקסיקו מה-1 במאי עד ה-15 במאי. אם רכשת eSIM למקסיקו ל-15 יום והפעלת את התוכנית שלך ב-1 במאי, היא תימשך לכל אורך הטיול שלך.
אבל אם הפעלת אותה ב-30 באפריל, ה-15 יום יסתיימו לפני סוף הטיול שלך.
עם זאת, אם תוכנית ה-eSIM שלך נמשכת יותר מאורך הטיול שלך (לדוגמה, eSIM ל-12 יום לטיול של 5 ימים), תוכל להגדיר את ה-eSIM שלך כמה ימים מראש.
רק וודא שלא תפעיל את ה-eSIM שלך מוקדם מדי.
מה קורה אם אני מפעיל את ה-eSIM שלי לפני שאני מגיע ליעד שלי?
סביר להניח שתפעיל את התוכנית שלך גם אם אינך במדינת היעד שלך.
לכן אנחנו תמיד ממליצים להפעיל נדידת נתונים של eSIM ביום שבו אתה מגיע ליעד שלך.
