उत्तरी अमेरिका eSIM

इस प्लान के दिन तब शुरू होते हैं जब eSIM अपने कवरेज क्षेत्र के किसी नेटवर्क से पहली बार कनेक्ट होता है, न कि जब आप इसे खरीदते या इंस्टॉल करते हैं।

एक बार जब आप eSIM खरीद लेते हैं, तो यह तुरंत आपके ईमेल पते पर भेज दिया जाएगा। इसके बाद आपको QR कोड स्कैन करके eSIM इंस्टॉल करना होगा। यदि आपने अपने eSIM को इंस्टॉल, सक्रिय या उपयोग नहीं किया है, तो आप खरीद की तारीख से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर हमसे रिफंड की समीक्षा करने का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते ऑर्डर आपके Roamify खाते के ईमेल से जुड़ा हो। अधिक जानकारी के लिए हमारी रिफंड नीति देखें।

आपको अपना व्हाट्सएप नंबर रखने के लिए कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। आप अपने नंबर अपने आप रखेंगे, संपर्क और वार्तालाप.

Roamify eSIM अधिकतम गति कवरेज प्रदान करता है। लेकिन ध्यान रखें कि सीमित कवरेज के कुछ क्षेत्रों में कम गति वाला कनेक्शन हो सकता है।

हाँ। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके eSIM को सबसे अच्छा कवरेज मिले, आपको अपनी मोबाइल सेटिंग पर डेटा रोमिंग चालू करनी होगी। इसमें कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा, जब तक कि आपने पहले ही eSIM सेट कर लिया है।

हमेशा नहीं। यह प्लान एक रोमिंग पार्टनर के माध्यम से कनेक्ट होता है, इसलिए वेबसाइट्स और ऐप्स को उत्तरी अमेरिका के बजाय किसी अन्य देश में पंजीकृत IP पता दिखाई दे सकता है। यह यात्रा eSIMs के लिए सामान्य है और आपके डेटा भत्ता, गति या कवरेज को नहीं बदलता है। यदि किसी सेवा को स्थानीय IP पते की आवश्यकता होती है, जैसे कुछ बैंकिंग ऐप्स या क्षेत्रीय स्ट्रीमिंग कैटलॉग्स, तो स्थानीय नेटवर्क के माध्यम से कनेक्ट करें या उत्तरी अमेरिका पर सेट एक VPN का उपयोग करें।

यदि आपको कोड नहीं मिल रहा है, तो कृपया support@getroamify.com पर हमारी 24/7 ग्राहक सहायता टीम या हमारे ऑनलाइन चैट फ़ंक्शन से संपर्क करें। हम आपके ईमेल पर कोड फिर से भेज देंगे।

जब किसी प्लान के दिन खत्म हो जाते हैं, तो eSIM काम करना बंद कर देता है और आपका इंटरनेट कनेक्शन खो जाता है। डेटा खत्म होने पर क्या होता है, यह प्लान पर निर्भर करता है: कुछ प्लानों में टॉप अप करने या प्लान खत्म होने तक डेटा बंद रहता है, जबकि अन्य में, जिनमें ज़्यादातर अनलिमिटेड प्लान शामिल हैं, इसके बजाय स्पीड घटा दी जाती है। हर प्लान के पेज पर उचित उपयोग नीति के अंतर्गत बताया जाता है कि कौन सा नियम लागू है।

आप ऊपर दिखाए अनुसार परिवर्तनीय योजनाएँ चुन सकते हैं। आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सी योजना आपके लिए सबसे अच्छी है।

हां, आप Roamify वेबसाइट पर अपने ग्राहक पैनल में लॉग इन करके ऐसा कर सकते हैं। आपको वे डेटा प्लान मिलेंगे जिन्हें आप वहां खरीद सकते हैं। एक बार जब आप अपनी खरीदारी कर लेते हैं, तो यह आपके द्वारा लिंक किए गए eSIM पर तुरंत सक्रिय हो जाएगा।

हां, आप अन्य उपकरणों के साथ डेटा साझा कर सकते हैं। आप अपने डिवाइस पर हॉटस्पॉट को सक्रिय करके ऐसा कर सकते हैं।

एक बार जब आप अपनी खरीदारी कर लेते हैं, तो हम आपको दो तरीकों से eSIM इंस्टॉल करने के लिए सटीक निर्देशों के साथ एक ईमेल भेजेंगे: QR कोड स्कैन करके, या मैन्युअल इंस्टॉलेशन कोड कॉपी और पेस्ट करके। पहले विकल्प से इंस्टॉल करने के लिए यह ज़रूरी है कि QR कोड प्रिंट किया हुआ हो या किसी दूसरे डिवाइस पर हो। अन्यथा, आप अपने Roamify eSIM के लिए मैन्युअल इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन कर सकते हैं। अगर आपका डिवाइस iOS है, तो सेटिंग्स → सेलुलर → eSIM जोड़ें पर जाएँ और अपने ईमेल पर भेजे गए QR कोड को स्कैन करें या मैन्युअल इंस्टॉलेशन कोड पेस्ट करें। फिर स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें और मोबाइल डेटा के लिए अपना नया eSIM चुनें, और अगर आपके प्लान में कॉल शामिल हैं, तो कॉल के लिए भी। अगर आपका डिवाइस Android है, तो अपना Roamify eSIM इंस्टॉल करने के लिए हम आपको जो निर्देश ईमेल करेंगे, उनका पालन करें। इंस्टॉल कब करना है, यह प्लान पर निर्भर करता है: कुछ प्लानों को गंतव्य पर इंस्टॉल करना होता है, और हर प्लान के पेज पर सक्रियण के अंतर्गत दिखता है कि उसके दिन कब शुरू होते हैं। गंतव्य पर पहुँचने के बाद, मोबाइल डेटा के लिए अपना Roamify eSIM चुनें और उसके लिए डेटा रोमिंग चालू करें। Roamify में, हम आपके eSIM को यथासंभव आसान बनाना चाहते हैं। इस कारण से, हमारे सभी eSIM उत्पाद आसान सेटअप के लिए पूर्ण निर्देशों के साथ आते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके लिए 24/7 मौजूद रहेंगे।

आप इस प्लान को यात्रा से एक या दो दिन पहले वाई-फाई पर इंस्टॉल कर सकते हैं। इसके दिन तभी शुरू होते हैं जब यह अपने कवरेज क्षेत्र के किसी नेटवर्क से पहली बार कनेक्ट होता है। जिस देश को यह प्लान कवर करता है, वहाँ होने पर, मोबाइल डेटा के लिए Roamify eSIM चुनें और उसके लिए डेटा रोमिंग चालू करें। इंस्टॉल किया गया eSIM आमतौर पर अब रिफंड योग्य नहीं होता। हमारी रिफंड नीति देखें।

अपने शेष डेटा की जांच करने के लिए, हमारे वेब ऐप में लॉग इन करें, जिसके लिए हमने आपको खरीदारी के समय ईमेल में एक्सेस विवरण भेजे थे। आप अपने डिवाइस की मोबाइल डेटा सेटिंग्स में भी अपने डेटा उपयोग की जांच कर सकते हैं।

आपका eSIM केवल एक डिवाइस पर सक्रिय किया जा सकता है। यदि आप अपने डिवाइस से eSIM हटाते हैं, तो आप इसका पुन: उपयोग नहीं कर पाएंगे। आप दो डिवाइस पर क्यूआर कोड को स्कैन नहीं कर सकते।

आपको eSIM हटाने की ज़रूरत नहीं है। लेकिन अगर आप चाहते हैं, तो कृपया देखें कि iOS और Android पर eSIM कैसे हटाएं।

हाँ। कॉल और संदेशों के लिए अपनी भौतिक SIM रखें, और अपने डिवाइस की सेटिंग्स में मोबाइल डेटा के लिए Roamify eSIM को चुनें। यदि आपकी भौतिक SIM के लिए डेटा रोमिंग चालू रहती है, तो आपके होम नेटवर्क प्रदाता रोमिंग शुल्क ले सकते हैं, इसलिए उस लाइन के लिए इसे बंद कर दें।

ज़्यादातर अप्रयुक्त eSIM खरीदारियाँ खरीद के 30 कैलेंडर दिनों के भीतर अनुरोध भेजने पर रिफंड समीक्षा के लिए पात्र होती हैं। पात्र होने के लिए eSIM सक्रिय न किया गया हो, इंस्टॉल न किया गया हो और उपयोग में न लिया गया हो, और ऑर्डर आपके Roamify खाते के ईमेल से जुड़ा होना चाहिए। एक बार eSIM सक्रिय या इंस्टॉल हो जाने पर, या उसका डेटा उपयोग दर्ज होने पर, आमतौर पर उसका रिफंड नहीं हो सकता। पूरी शर्तों के लिए कृपया हमारी eSIM रिफंड नीति देखें।

उत्तरी अमेरिका eSIM देश के सर्वश्रेष्ठ eSIM प्रदाताओं में से एक का उपयोग करता है।