Montserrat eSIM

Vaš plan počinje u trenutku kada aktivirate eSIM skeniranjem QR koda na svom pametnom telefonu.

Nažalost, Montserrat paket dopušta korištenje samo mobilnih podataka. Ne uključuje telefonski broj za mobilne pozive ili poruke. I dalje možete obavljati pozive putem aplikacija poput WhatsAppa.

Nakon što kupite eSIM, odmah ćete ga primiti na svoju e-mail adresu. Zatim samo trebate skenirati QR kod kako biste aktivirali SIM. Ako niste instalirali, aktivirali ili koristili svoj eSIM, možete zatražiti da pregledamo povrat unutar 30 kalendarskih dana od kupnje. Za više informacija pogledajte našu politiku povrata.

Ne morate ništa raditi da biste zadržali svoj WhatsApp broj. Automatski ćete zadržati svoj broj, kontakte i razgovore.

Roamify eSIM nudi maksimalnu pokrivenost brzinom. No, imajte na umu da u nekim područjima s ograničenom pokrivenošću može postojati sporija brzina.

Da. Kako biste osigurali najbolju pokrivenost vašeg eSIM-a, morate uključiti roaming podataka u svojim mobilnim postavkama. To neće rezultirati dodatnim troškovima, pod uvjetom da ste već postavili eSIM.

Ne uvijek. Ovaj plan se povezuje putem roaming partnera, pa web stranice i aplikacije mogu vidjeti IP adresu registriranu u drugoj zemlji umjesto u Montserrat. To je normalno za putne eSIM-ove i ne mijenja vašu količinu podataka, brzinu ili pokrivenost. Ako usluga zahtijeva lokalnu IP adresu, kao što su neke bankarske aplikacije ili regionalni streaming katalozi, povežite se putem lokalne mreže ili koristite VPN postavljen na Montserrat.

Ako ne možete pronaći kod, molimo kontaktirajte naš 24/7 tim za korisničku podršku na support@getroamify.com ili našu online chat funkciju. Ponovno ćemo poslati kod na vaš e-mail.

Ako potrošite sve podatke ili vam ponestane dana, vaša eSIM kartica više neće raditi i izgubit ćete internetsku vezu.

Možete odabrati varijabilne planove kao što je prikazano gore. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku ako niste sigurni koji je plan najbolji za vas.

Da, to možete učiniti prijavom u svoj korisnički panel na Roamify web stranici. Tamo ćete pronaći podatkovne pakete koje možete kupiti. Nakon što obavite kupnju, odmah će se aktivirati na eSIM-u koji ste povezali.

Da, možete dijeliti podatke s drugim uređajima. To možete učiniti aktiviranjem hotspota na svom uređaju.

Nakon što obavite kupnju, poslat ćemo vam e-mail s preciznim uputama za instalaciju eSIM-a na dva načina; skeniranjem QR koda ili kopiranjem i lijepljenjem ručnih kodova za instalaciju. Za instalaciju s prvom opcijom, nužno je da QR kod bude isprintan ili na drugom uređaju. Inače, možete slijediti upute za ručnu instalaciju vašeg Roamify eSIM-a. Ako je vaš uređaj iOS, morate unijeti Postavke → mobilne → Dodati eSIM na uređaj i skenirati QR kod ili zalijepiti ručne instalacijske kodove poslane na vaš e-mail. Zatim morate slijediti upute na ekranu kako biste odabrali svoj novi eSIM za mobilne podatke i pozive. Ako je vaš uređaj Android, slijedite upute koje ćemo vam poslati e-poštom za instalaciju Roamify eSIM-a. Zapamtite da vaš Roamify podatkovni paket treba aktivirati tek kad stignete na odredište. Kad ste tamo, obavezno odaberite svoj Roamify eSIM kao preferiranu opciju za pozive, zatim aktivirajte roaming za podatke i također Roamify tarifu za pozive. U Roamifyju želimo učiniti postavljanje vašeg eSIM-a što jednostavnijim. Iz tog razloga, svi naši eSIM proizvodi dolaze s potpunim uputama za jednostavno postavljanje. Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pomoć, slobodno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Bit ćemo tu za vas 24/7.

Postavite svoj eSIM prije polaska. Kad stignete na odredište, samo aktivirajte podatkovni paket i uključite podatkovni roaming. Preporučujemo da isprintate QR kod i ponesete ga sa sobom na odmor, za svaki slučaj. Zapamtite da vam je potreban pristup internetu za aktivaciju eSIM-a. Postavljanje je brzo i moći ćete odmah uživati u svom podatkovnom paketu.

Za provjeru preostalog stanja podataka, jednostavno se prijavite u našu web aplikaciju koristeći pristupne podatke koje smo vam poslali putem e-pošte prilikom kupnje. Također možete provjeriti stanje podataka u postavkama vašeg uređaja. Za provjeru preostalih minuta za obavljanje ili primanje poziva, molimo kontaktirajte naš tim za podršku. Uvijek smo spremni pomoći vam sa svim pitanjima ili nedoumicama koje imate.

Vaš eSIM može se aktivirati samo na jednom uređaju. Ako izbrišete eSIM s uređaja, nećete ga moći ponovno koristiti. Ne možete skenirati QR kod na dva uređaja.

Ne morate brisati eSIM. Ali ako želite, pogledajte kako izbrisati eSIM na iOS-u i Androidu.

Naravno! Možete istovremeno zadržati fizičku SIM karticu s Roamify eSIM na svom uređaju. Samo se pobrinite da odaberete eSIM kao zadanu glasovnu liniju i preferiranu opciju za mobilne podatke u postavkama uređaja. Imajte na umu da ako ostavite fizičku SIM karticu aktiviranu, možete dobiti dodatne naknade za roaming od svog mrežnog operatera.

Neiskorišteni eSIM-ovi ispunjavaju uvjete za pregled povrata ako pošaljete zahtjev unutar 30 kalendarskih dana od kupnje. Da bi ispunjavao uvjete, eSIM ne smije biti aktiviran, instaliran ili korišten. Jednom kada je eSIM aktiviran ili instaliran, ili je zabilježena upotreba podataka, povrat općenito nije moguć. Molimo pogledajte našu Politiku povrata eSIM-a za potpune uvjete.

Montserrat eSIM koristi jednog od najboljih eSIM pružatelja u zemlji.