APN-ի կարգավորում Roamify-ի eSIM-ների համար՝ քայլ առ քայլ ուղեցույց
Դուք ձեր հեռախոսում միացրել եք բջջային ինտերնետը, ակտիվացրել եք ռոումինգը և գտնվում եք ցանցի ծածկույթի տարածքում, բայց դեռ չեք միանում ինտերնետին։ Հավանաբար ձեր APN-ը (մուտքի կետի անունը) սխալ է կարգավորված։
Ի՞նչ է APN-ը և ինչո՞ւ է այն կարևոր eSIM-ների համար։ #
APN-ը ձեր բջջային ցանցի և ինտերնետի միջև կապող օղակն է։ Այն ձեր հեռախոսին ցույց է տալիս, թե ցանցի որ կարգավորումներն օգտագործել բջջային ինտերնետի համար։ Երբ անցնում եք Roamify eSIM-ի, ձեր APN-ը պետք է ինքնաբերաբար թարմացվի, բայց երբեմն դա ճիշտ չի կատարվում, հատկապես Android սարքերում կամ eSIM-ի ձեռքով տեղադրումից հետո։ Երբ APN-ը սխալ է, ձեր հեռախոսը ցույց է տալիս ցանցի ազդանշան, բայց չի կարող բջջային ինտերնետով որևէ բան բեռնել։
Roamify-ի APN-ի կարգավորումները (iOS և Android) #
Նախքան ձեր APN-ը ձեռքով մուտքագրելը՝ Roamify-ի կայքում ստուգեք ձեր ուղևորության վայրի Տեխնիկական բնութագրեր բաժինը։ APN-ի ճիշտ արժեքը տարբերվում է՝ կախված երկրից և փաթեթից։ Օրինակ՝ Եվրոպայի համար APN-ի արժեքն է orange։
Roamify-ի փաթեթների մեծ մասի համար APN-ի կարգավորումները հետևյալ կառուցվածքն ունեն՝
Դաշտ
Արժեք
APN-ի անուն
Ինչպես նշված է ձեր ուղևորության վայրի «Տեխնիկական բնութագրեր» բաժնում
APN-ի տեսակ
default,supl
MCC / MNC
Ավտոմատ
Օգտանուն
(թողեք դատարկ)
Գաղտնաբառ
(թողեք դատարկ)
Նշում՝ եթե ձեռք եք բերել հետևյալ փաթեթներից որևէ մեկը, փոխարենը հետևեք դրան նվիրված ուղեցույցին՝
- Եվրոպական ցանկացած երկրի Calling + SMS փաթեթ՝ սեղմեք այստեղ
- Աֆրիկյան ցանկացած երկրի բջջային ինտերնետի փաթեթ՝ սեղմեք այստեղ
- Ճապոնիայի անսահմանափակ բջջային ինտերնետի ցանկացած փաթեթ (միայն Android-ի համար)՝ սեղմեք այստեղ
Հակառակ դեպքում շարունակեք ստորև նշված քայլերով։
Ինչպես ձեռքով մուտքագրել APN-ի կարգավորումները #
APN-ի կարգավորումները iPhone-ի համար (iOS) #
- Բացեք Կարգավորումներ > Բջջային ինտերնետ։
- Ընտրեք Roamify բջջային կապի փաթեթը։
- Հպեք Բջջային ինտերնետի ցանց բաժնին։
- APN-ի դաշտում մուտքագրեք ձեր ուղևորության վայրի «Տեխնիկական բնութագրեր» բաժնում նշված արժեքը։
- Մնացած բոլոր դաշտերը թողեք դատարկ, եթե այլ բան նշված չէ։
- Վերադարձեք գլխավոր էկրան և ստուգեք ձեր կապը։
APN-ի կարգավորումները Android-ի համար #
- Բացեք Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ > Բջջային ցանցեր > Մուտքի կետերի անուններ։
- Հպեք + պատկերակին՝ նոր APN ավելացնելու համար (կամ խմբագրեք Roamify-ի առկա գրառումը)։
- Մուտքագրեք ձեր ուղևորության վայրի «Տեխնիկական բնութագրեր» բաժնում նշված APN-ի անունն ու արժեքը։
- Մնացած բոլոր դաշտերը թողեք դատարկ, եթե այլ բան նշված չէ։
- Պահպանեք APN-ը և ընտրեք այն որպես ակտիվ պրոֆիլ։
- Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը և ստուգեք ձեր կապը։
Խնդիրների լուծում՝ APN-ը չի՞ աշխատում։ #
Եթե APN-ը ճիշտ եք մուտքագրել, բայց դեռ չեք կարողանում միանալ, փորձեք հետևյալ քայլերը՝
- Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը APN-ի կարգավորումները պահպանելուց հետո. փոփոխությունները միշտ չէ, որ անմիջապես կիրառվում են։
- Ստուգեք, որ բջջային ինտերնետի ռոումինգը միացված է։ iPhone-ում՝ Կարգավորումներ > Բջջային ինտերնետ > [Roamify-ի փաթեթ] > Բջջային ինտերնետի ռոումինգ։ Android-ում՝ Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ > Բջջային ցանցեր > Ռոումինգ։
- Ստուգեք APN-ի արժեքը՝ կրկին ստուգելով Roamify-ի կայքի «Տեխնիկական բնութագրեր» բաժինը ձեր կոնկրետ ուղևորության վայրի համար։
- Ջնջեք և կրկին ավելացրեք APN-ը, եթե առկա գրառումը վնասված է թվում կամ մոխրագույն է ու անհասանելի։
- Ստուգեք, որ ձեր eSIM-ն ընտրված է որպես բջջային ինտերնետի գիծ։ Երկու SIM-ով սարքերում համոզվեք, որ Roamify-ն ընտրված է որպես բջջային ինտերնետի ակտիվ SIM։
Ձեր սարքին հատուկ խնդիրների լուծման համար տեսեք՝
- iOS-ի համար՝ ինչպես վերականգնել չաշխատող Roamify eSIM-ի աշխատանքը
- Android-ի համար՝ ինչպես վերականգնել չաշխատող Roamify eSIM-ի աշխատանքը
- Samsung-ի համար՝ ինչպես վերականգնել չաշխատող Roamify eSIM-ի աշխատանքը
Հաճախ տրվող հարցեր #
Պե՞տք է կարգավորեմ իմ Roamify eSIM-ի APN-ը։
Շատ դեպքերում՝ ոչ. APN-ն ինքնաբերաբար կարգավորվում է, երբ տեղադրում եք ձեր Roamify eSIM-ը։ Սակայն որոշ սարքերում (հատկապես Android հեռախոսներում) կարող է պահանջվել այն ձեռքով մուտքագրել։ Եթե ցանցի ազդանշան ունեք, բայց բջջային ինտերնետ չկա, առաջին հերթին փորձեք ձեռքով կարգավորել APN-ը։
Ինչո՞ւ իմ Roamify eSIM-ը չի միանում բջջային ինտերնետին։
Ամենատարածված պատճառներն են՝ բջջային ինտերնետի ռոումինգն անջատված է, սխալ APN է սահմանված, կամ eSIM-ն ընտրված չէ որպես բջջային ինտերնետի ակտիվ գիծ։ Նախքան աջակցության ծառայությանը դիմելը՝ ստուգեք երեքն էլ։ Կարող եք նաև օգտվել վերևում հղված՝ առանձին սարքերի համար նախատեսված խնդիրների լուծման մեր ուղեցույցներից։
Ինչպե՞ս վերակայել APN-ի կարգավորումները iPhone-ում։
iPhone-ում չեք կարող ջնջել APN-ի առանձին գրառումները. դաշտը կարելի է խմբագրել, բայց ոչ ջնջել։ Վերակայելու համար բացեք Կարգավորումներ > Բջջային ինտերնետ > [Roamify-ի փաթեթ] > Բջջային ինտերնետի ցանց և մաքրեք APN-ի դաշտը, ապա կրկին մուտքագրեք ճիշտ արժեքը։ Եթե դաշտը մոխրագույն է ու անհասանելի, փորձեք վերակայել ցանցի կարգավորումները՝ բացելով Կարգավորումներ > Հիմնական > Տեղափոխել կամ վերակայել iPhone-ը > Վերակայել > Վերակայել ցանցի կարգավորումները (նշում՝ սա նաև կջնջի պահպանված Wi-Fi գաղտնաբառերը)։
Ինչպե՞ս վերակայել APN-ի կարգավորումները Android-ում։
Բացեք Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ > Բջջային ցանցեր > Մուտքի կետերի անուններ։ Հպեք երեք կետով ընտրացանկին և ընտրեք Վերակայել լռելյայն կարգավորումները, կամ ձեռքով ջնջեք APN-ի սխալ գրառումը և ստեղծեք նորը՝ ճիշտ արժեքներով։
Որտե՞ղ կարող եմ գտնել իմ ուղևորության վայրի ճիշտ APN-ը։
Յուրաքանչյուր երկրի APN-ի արժեքը նշված է Roamify-ի կայքի Տեխնիկական բնութագրեր բաժնում, երբ դիտում եք ձեր ուղևորության վայրի փաթեթը։ Այն նաև ներառված է ձեր պատվերը հաստատող էլեկտրոնային նամակում։
Դեռ օգնության կարի՞ք ունեք։ #
Եթե հետևել եք այս քայլերին և դեռ չեք կարողանում միանալ, մեր աջակցության թիմին կարող եք դիմել Roamify-ի կայքի առցանց զրույցի միջոցով։ Կարող եք նաև ծանոթանալ առնչվող ուղեցույցներին՝
