Ինչպես շտկել Android-ում չաշխատող Roamify eSIM-ի խնդիրը

Եթե ձեր Roamify eSIM-ը տեղադրված է, բայց չի միանում տեղական ցանցին, հետևեք այս քայլերին։ Կատարեք դրանք հերթականությամբ. կապի խնդիրների մեծ մասը լուծվում է մինչև երկրորդ կամ երրորդ քայլը ներառյալ։

Կարևոր է՝ խնդիրները շտկելիս մի ջնջեք ձեր eSIM-ը։ Ջնջվելուց հետո eSIM-ը դառնում է անվավեր և չի կարող կրկին տեղադրվել։

Android-ում ձեր Roamify eSIM-ի չաշխատելու տարածված պատճառները #

Քայլերին անցնելուց առաջ ներկայացնենք Android-ում կապի խնդիրների ամենահաճախ հանդիպող պատճառները՝

• Բջջային ինտերնետի ռոումինգն անջատված է․ շատ սարքերում Android-ը լռելյայն անջատում է ռոումինգը
• Բջջային ինտերնետի համար սխալ SIM է ընտրված․ ձեր հեռախոսը կարող է բջջային ինտերնետի կապն ապահովել ձեր սովորական SIM-ի միջոցով՝ Roamify-ի փոխարեն
• Ցանցի ավտոմատ ընտրությունը միացված է․ ձեր սարքը կարող է միանալ անհամատեղելի տեղական ցանցի
• APN-ի կարգավորումները սխալ են կամ բացակայում են․ որոշ Android սարքեր ինքնաբերաբար չեն կարգավորում APN-ը
• Այլ SIM քարտերը խանգարում են․ ակտիվ SIM քարտերը մրցակցում են բջջային ինտերնետի կապի համար

Քայլ 1՝ միացրեք բջջային ինտերնետի ռոումինգը #

1. Բացեք Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ։
2. Ընտրեք SIM քարտեր, ապա ընտրեք Roamify eSIM։
3. Միացրեք Ռոումինգ տարբերակը։

Սա խնդրի ամենատարածված լուծումն է։ Android սարքերը մատակարարվում են անջատված ռոումինգով, իսկ առանց դրա ձեր eSIM-ը չի կարող արտերկրում միանալ տեղական ցանցին։

Քայլ 2՝ ձեռքով ընտրեք ցանցը #

1. Բացեք Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ։
2. Ընտրեք Ինտերնետ, ապա ընտրեք Roamify eSIM։
3. Անջատեք Ցանցի ավտոմատ ընտրություն տարբերակը։
4. Սպասեք, մինչև ցանցերի որոնումն ավարտվի, ապա ձեռքով ընտրեք ճիշտ տեղական ցանցը։ Ձեր նպատակակետի համար աջակցվող ցանցը նշված է Roamify-ի կայքում՝ ձեր փաթեթի ապրանքային էջում։

Ցանցի ավտոմատ ընտրությունը երբեմն ընտրում է անհամատեղելի օպերատոր։ Ցանցը ձեռքով ընտրելը ստիպում է ձեր սարքին միանալ աջակցվող ցանցին։

Քայլ 3՝ անջատեք մնացած բոլոր ակտիվ SIM քարտերն ու eSIM-երը #

1. Բացեք Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ։
2. Ընտրեք SIM քարտեր։
3. Անջատեք բոլոր SIM քարտերն ու eSIM-երը՝ բացի ձեր Roamify eSIM-ից։
4. Համոզվեք, որ Roamify-ն ընտրված է որպես բջջային ինտերնետի նախընտրելի SIM։

Մի քանի ակտիվ SIM քարտի առկայությունը կարող է հանգեցնել նրան, որ ձեր սարքը բջջային ինտերնետի կապն ապահովի սխալ գծով, հատկապես եթե ձեր հայրենի երկրի SIM-ը դեռ ակտիվ է։

Քայլ 4՝ ստուգեք ձեր APN-ի կարգավորումները #

Եթե վերոնշյալ քայլերը չեն լուծել խնդիրը, գուցե անհրաժեշտ լինի ձեռքով կարգավորել ձեր APN-ը (մուտքի կետի անունը)։

1. Բացեք Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ > SIM քարտեր > Roamify eSIM։
2. Հպեք Մուտքի կետերի անուններ տարբերակին։
3. Ստուգեք՝ արդյոք APN-ի գրառում կա։ Եթե չկա, հպեք + պատկերակին՝ այն ավելացնելու համար։
4. Մուտքագրեք APN-ի այն արժեքը, որը նշված է Roamify-ի կայքում՝ ձեր նպատակակետի «Տեխնիկական բնութագրեր» բաժնում, կամ ձեր պատվերի հաստատման էլեկտրոնային նամակում։
5. Պահպանեք գրառումը և ընտրեք այն որպես ակտիվ APN։

APN-ի կարգավորման ամբողջական հրահանգների համար տեսեք Roamify eSIM-երի APN-ի կարգավորում։

Քայլ 5՝ միացրեք ու անջատեք ինքնաթիռի ռեժիմը և վերագործարկեք սարքը #

1. Միացրեք Ինքնաթիռի ռեժիմ տարբերակը 30 վայրկյանով, ապա անջատեք այն։
2. Եթե խնդիրը պահպանվում է, սեղմեք և պահեք սնուցման կոճակը և ընտրեք Վերագործարկել։

Սա ստիպում է ձեր սարքին կրկին գրանցվել տեղական ցանցում և վերացնում է կապի ցանկացած ժամանակավոր վիճակ։

Դեռ չի՞ աշխատում #

Եթե վերոնշյալ քայլերից ոչ մեկը չի լուծում ձեր խնդիրը, կապվեք Roamify-ի աջակցման ծառայության հետ՝ կայքի առցանց զրույցի կամ iOS կամ Android հավելվածի ներսում հասանելի զրույցի միջոցով։ Խնդրում ենք պատրաստ պահել ձեր պատվերի համարը և սարքի մոդելը։

Այս ուղեցույցները նույնպես կարող են օգտակար լինել ձեզ՝

• Roamify eSIM-երի APN-ի կարգավորում
• Samsung-ի համար՝ ինչպես շտկել չաշխատող Roamify eSIM-ի խնդիրը
• iOS-ի համար՝ ինչպես շտկել չաշխատող Roamify eSIM-ի խնդիրը

Հաճախ տրվող հարցեր #

Ինչո՞ւ է իմ Android սարքը ազդանշան ցույց տալիս, բայց ինտերնետ չկա։
Սա սովորաբար նշանակում է, որ բջջային ինտերնետի ռոումինգն անջատված է, կամ բջջային ինտերնետի գծի համար սխալ SIM է ընտրված։ Սկսեք Քայլ 1-ից (միացրեք ռոումինգը) և Քայլ 3-ից (անջատեք մյուս SIM քարտերը)։

Կարո՞ղ եմ ջնջել և կրկին տեղադրել իմ Roamify eSIM-ը՝ խնդիրը շտկելու համար։
Ոչ, մի ջնջեք ձեր eSIM-ը։ Երբ eSIM-ը ջնջվում է ձեր սարքից, այն ընդմիշտ անվավեր է դառնում։ Եթե ձեր հաշվին առնչվող օգնության կարիք ունեք, կապվեք Roamify-ի աջակցման ծառայության հետ։

Իմ APN-ի դաշտը մոխրագույն է և անհասանելի, ի՞նչ անեմ։
Որոշ Android սարքեր արգելափակում են APN-ի դաշտը, երբ օպերատորի պրոֆիլն ակտիվ է։ Փորձեք վերագործարկել ձեր սարքը կամ կապվեք Roamify-ի աջակցման ծառայության հետ՝ ձեր սարքի մոդելին համապատասխան ցուցումներ ստանալու համար։

Այս ուղեցույցը կիրառելի՞ է Samsung սարքերի համար։
Samsung սարքերի «Կարգավորումներ» ընտրացանկը փոքր-ինչ տարբերվում է։ Քայլ առ քայլ հրահանգների համար տեսեք հատուկ Samsung-ի խնդիրների շտկման ուղեցույցը։