ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი აქ არის დაგეხმაროთ!
© 2026 მიერ Roamifyგამოგვყევით:
თუ თქვენი Roamify eSIM დაყენებულია, მაგრამ არ უკავშირდება ადგილობრივ ქსელს, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს. მიჰყევით მათ თანმიმდევრობით — უმეტეს შემთხვევაში, კავშირის პრობლემები მეორე ან მესამე ნაბიჯზე გვარდება.
მნიშვნელოვანი: პრობლემების მოგვარებისას არ წაშალოთ თქვენი eSIM. წაშლის შემდეგ, eSIM ხდება არასწორი და ვერ დაინსტალირდება ხელახლა.
ნაბიჯების დაწყებამდე, აქ არის Android-ზე კავშირის პრობლემების ყველაზე ხშირი მიზეზები:
ეს არის ყველაზე გავრცელებული გამოსავალი. Android მოწყობილობები როუმინგის გამორთვით იგზავნება, და მის გარეშე თქვენი eSIM ვერ დაუკავშირდება ადგილობრივ ქსელს საზღვარგარეთ.
ავტომატური ქსელის არჩევა ზოგჯერ არასწორ ოპერატორს ირჩევს. ქსელის ხელით არჩევა აიძულებს თქვენს მოწყობილობას მხარდაჭერილ ქსელზე გადასვლას.
მრავალი აქტიური SIM-ის ქონა შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი მოწყობილობის მონაცემების არასწორ ხაზზე გადამისამართება, განსაკუთრებით თუ თქვენი სახლის SIM კვლავ აქტიურია.
თუ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები ვერ მოაგვარებს პრობლემას, შესაძლოა თქვენი APN (წვდომის წერტილის სახელი) ხელით უნდა იყოს მითითებული.
APN-ის სრული დაყენების ინსტრუქციებისთვის, იხილეთ APN კონფიგურაცია Roamify eSIM-ებისთვის.
ეს აიძულებს თქვენს მოწყობილობას ხელახლა დარეგისტრირდეს ადგილობრივ ქსელში და გაწმენდოს ნებისმიერი დროებითი კავშირის მდგომარეობა.
თუ ზემოთ ჩამოთვლილი ნაბიჯები ვერ აგვარებს თქვენს პრობლემას, დაუკავშირდით Roamify-ის მხარდაჭერას ვებსაიტზე პირდაპირი ჩეთის საშუალებით ან iOS ან Android აპლიკაციაში ჩეთის მეშვეობით. გთხოვთ, მზად გქონდეთ თქვენი შეკვეთის ნომერი და მოწყობილობის მოდელი.
თქვენ ასევე შეიძლება სასარგებლო იყოს ეს სახელმძღვანელოები:
რატომ აჩვენებს ჩემი Android სიგნალს, მაგრამ ინტერნეტი არ არის?
ეს ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ მონაცემთა როუმინგი გამორთულია, ან არასწორი SIM არის მითითებული როგორც მონაცემთა ხაზი. დაიწყეთ ნაბიჯი 1-დან (როუმინგის ჩართვა) და ნაბიჯი 3-დან (სხვა SIM-ების გამორთვა).
შემიძლია წავშალო და ხელახლა დავაყენო ჩემი Roamify eSIM მისი გამოსასწორებლად?
არა — არ წაშალოთ თქვენი eSIM. როგორც კი eSIM წაიშლება თქვენი მოწყობილობიდან, ის მუდმივად ხდება არასწორი. დაუკავშირდით Roamify-ის მხარდაჭერას, თუ გჭირდებათ ანგარიშის დონეზე დახმარება.
ჩემი APN ველი ნაცრისფერია — რა გავაკეთო?
ზოგიერთი Android მოწყობილობა ბლოკავს APN ველს, როდესაც ოპერატორის პროფილი აქტიურია. სცადეთ თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა, ან დაუკავშირდით Roamify-ის მხარდაჭერას თქვენი მოწყობილობის მოდელის სპეციფიური მითითებისთვის.
ეს სახელმძღვანელო ვრცელდება Samsung მოწყობილობებზე?
Samsung მოწყობილობებს აქვთ ოდნავ განსხვავებული პარამეტრების მენიუ. იხილეთ სპეციალური Samsung-ის პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებისთვის.
