ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი აქ არის დაგეხმაროთ!
© 2026 მიერ Roamifyგამოგვყევით:
თქვენ გააქტიურეთ მონაცემები თქვენს ტელეფონზე, ჩართეთ როუმინგი და გაქვთ ქსელის დაფარვა — მაგრამ მაინც არ ხართ დაკავშირებული ინტერნეტთან. ალბათ თქვენი APN (წვდომის წერტილის სახელი) არასწორად არის კონფიგურირებული.
APN არის კარიბჭე თქვენი მობილური ქსელისა და ინტერნეტის შორის. ის თქვენს ტელეფონს ეუბნება, რომელი ქსელის პარამეტრები გამოიყენოს მონაცემებისთვის. როდესაც გადადიხართ Roamify eSIM-ზე, თქვენი APN ავტომატურად უნდა განახლდეს — მაგრამ ზოგჯერ ეს სწორად არ ხდება, განსაკუთრებით Android მოწყობილობებზე ან eSIM-ის ხელით ინსტალაციის შემდეგ. როდესაც APN არასწორია, თქვენი ტელეფონი აჩვენებს სიგნალს, მაგრამ ვერ ტვირთავს მონაცემებს.
მანამ, სანამ თქვენს APN-ს ხელით შეიყვანთ, შეამოწმეთ Roamify ვებსაიტზე თქვენი დანიშნულების ადგილისთვის განკუთვნილი ტექნიკური სპეციფიკაციები განყოფილება. სწორი APN მნიშვნელობა იცვლება ქვეყნისა და გეგმის მიხედვით. მაგალითად, ევროპის APN არის orange.
უმეტეს Roamify გეგმებისთვის, APN პარამეტრები შემდეგ სტრუქტურას მიჰყვება:
ველი
მნიშვნელობა
APN სახელი
როგორც მითითებულია თქვენი დანიშნულების ადგილის ტექნიკურ სპეციფიკაციებში
APN ტიპი
default,supl
MCC / MNC
ავტო
მომხმარებლის სახელი
(დატოვეთ ცარიელი)
პაროლი
(დატოვეთ ცარიელი)
შენიშვნა: თუ შეიძინეთ შემდეგი გეგმებიდან რომელიმე, გთხოვთ, მიჰყევით მისთვის განკუთვნილ სახელმძღვანელოს:
სხვა შემთხვევაში, გააგრძელეთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯებით.
თუ სწორად შეიყვანეთ APN, მაგრამ მაინც ვერ უკავშირდებით, სცადეთ ეს ნაბიჯები:
მოწყობილობის სპეციფიკური პრობლემების გადაჭრისთვის, იხილეთ:
მჭირდება თუ არა APN-ის კონფიგურაცია ჩემი Roamify eSIM-ისთვის?
უმეტეს შემთხვევაში, არა — APN ავტომატურად არის დაყენებული, როდესაც თქვენ აყენებთ თქვენს Roamify eSIM-ს. თუმცა, ზოგიერთი მოწყობილობა (განსაკუთრებით Android ტელეფონები) შეიძლება მოითხოვოს მისი ხელით შეყვანა. თუ გაქვთ სიგნალი, მაგრამ არა მონაცემები, APN-ის ხელით კონფიგურაცია პირველი ნაბიჯია.
რატომ არ უკავშირდება ჩემი Roamify eSIM მონაცემებს?
ყველაზე გავრცელებული მიზეზებია: მონაცემთა როუმინგი გამორთულია, არასწორი APN დაყენებულია, ან eSIM არ არის არჩეული როგორც აქტიური მონაცემთა ხაზი. შეამოწმეთ ყველა სამი, სანამ დაუკავშირდებით მხარდაჭერას. ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ ჩვენს მოწყობილობის სპეციფიკურ პრობლემების გადაჭრის სახელმძღვანელოებს, რომლებიც ზემოთ არის მითითებული.
როგორ დავარესტარტო APN პარამეტრები iPhone-ზე?
iPhone-ზე, თქვენ ვერ წაშლით ინდივიდუალურ APN ჩანაწერებს — ველი რედაქტირებადია, მაგრამ არ წაშლადი. გადატვირთვისთვის, გადადით პარამეტრებში > მობილური მონაცემები > [Roamify გეგმა] > მობილური მონაცემების ქსელი და გაასუფთავეთ APN ველი, შემდეგ ხელახლა შეიყვანეთ სწორი მნიშვნელობა. თუ ველი ნაცრისფერია, სცადეთ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა პარამეტრებში > ზოგადი > გადატანა ან გადატვირთვა iPhone > გადატვირთვა > ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა (შენიშვნა: ეს ასევე წაშლის შენახულ Wi-Fi პაროლებს).
როგორ დავაყენო APN პარამეტრები Android-ზე?
გადადით პარამეტრებში > ქსელი და ინტერნეტი > მობილური ქსელები > წვდომის წერტილების სახელები. შეეხეთ სამწერტილიან მენიუს და აირჩიეთ გადატვირთვა ნაგულისხმევზე, ან ხელით წაშალეთ არასწორი APN ჩანაწერი და შექმენით ახალი სწორი მნიშვნელობებით.
სად ვიპოვო სწორი APN ჩემი დანიშნულების ადგილისთვის?
APN-ის მნიშვნელობა თითოეული ქვეყნისთვის ჩამოთვლილია ტექნიკური მახასიათებლები განყოფილება Roamify ვებსაიტზე, როდესაც ათვალიერებთ თქვენი დანიშნულების ადგილის გეგმას. ის ასევე შედის თქვენი შეკვეთის დადასტურების ელფოსტაში.
თუ ამ ნაბიჯებს მიჰყევით და მაინც ვერ უკავშირდებით, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი ხელმისაწვდომია პირდაპირი ჩეთის საშუალებით Roamify ვებსაიტზე. ასევე შეგიძლიათ გაეცნოთ დაკავშირებულ სახელმძღვანელოებს:
