Roamify დახმარების ცენტრი - eSIM მხარდაჭერა, ხშირად დასმული კითხვები და მომხმარებელთა მომსახურება
გაქვთ რაიმე შეკითხვები?
მოდით ვისაუბროთ
ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი აქ არის დაგეხმაროთ!
ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი აქ არის დაგეხმაროთ!
Roamify-ის გეგმების უმეტესობა მხოლოდ მოითხოვს მომხმარებლებს დააინსტალირონ და ჩართონ მათი eSIM. თუმცა, ზოგიერთი გეგმა მოითხოვს დამატებით ერთ ან ორ ნაბიჯს.
კერძოდ, Roamify-ის იაპონიის შეუზღუდავი მონაცემთა გეგმა Android მოწყობილობებისთვის. eSIM-ის ინსტალაციის შემდეგ, არის კიდევ ერთი ნაბიჯი:
თუ ჯერ არ დაგიყენებიათ eSIM, გთხოვთ, ეწვიოთ აქ ინსტრუქციებისთვის:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
შენიშვნა: ეს სახელმძღვანელო ვრცელდება მხოლოდ Android მოწყობილობებზე (Pixel, Samsung და ა.შ.) და არ არის განკუთვნილი Apple მოწყობილობებისთვის.
შენიშვნა: გახსნილი Android სმარტფონები აქვთ APN პარამეტრები, მაგრამ მათი მდებარეობა იცვლება ტელეფონის მწარმოებლის მიხედვით. ზოგადად, შეგიძლიათ მოიძიოთ APN პარამეტრები თქვენს Android მოწყობილობაზე:
1. გადადით პარამეტრებში
2. დააჭირეთ 'ქსელები და ინტერნეტი'
3. დააჭირეთ SIM
4. დააჭირეთ თქვენს Roamify eSIM
5. დააჭირეთ 'წვდომის წერტილების სახელები'
6. დარწმუნდით, რომ APN ინფორმაცია კონფიგურირებულია შემდეგი ინფორმაციით:
7. შეინახეთ პარამეტრები
8. დარწმუნდით, რომ ორივე “მობილური მონაცემები” და “მონაცემების როუმინგი” პარამეტრები ჩართულია.

1. გადადით პარამეტრებში
2. დააჭირეთ კავშირებზე
3. დააჭირეთ მობილურ ქსელებზე
4. დააჭირეთ 'წვდომის წერტილების სახელები'
5. დააჭირეთ 'დამატება' on the ზედა მარჯვენა ახალი APN-ის შესაქმნელად
6. დარწმუნდით, რომ APN ინფორმაცია კონფიგურირებული იყო შემდეგი მონაცემებით:
7. შენახვა პარამეტრები
8. დარწმუნდით, რომ ორივე „მობილური მონაცემები” and “მონაცემთა როუმინგი” პარამეტრები ჩართულია.

თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, გთხოვთ, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდით მხარდაჭერას.