Мојот QR код не работи, што да направам?

Ако имате тешкотии при скенирањето на вашиот QR код, подготвивме список за проверка за да ви помогнеме да го откриете проблемот:

Чекор 1: Проверете дали вашиот телефон е компатибилен со eSIM картички. Ако не сте сигурни дали е компатибилен, погледнете еден од нашите водичи.

Чекор 2: Проверете дали сте поврзани на Wi-Fi, бидејќи не можете да инсталирате eSIM на Roamify без Wi-Fi.

Чекор 3: Обидете се рачно да ја поставите вашата eSIM картичка. Едноставно внесете ги наведените детали.

Чекор 4: Дали веќе го скениравте QR кодот? Ако е така, можеби веќе успешно ја инсталиравте eSIM картичката. За да проверите, отворете ги поставките и одете до поставките за мобилна мрежа/SIM картичка.

Чекор 5: Ако ниту еден од овие чекори не помогна, слободно контактирајте го нашиот тим за поддршка, достапен 24/7! Можете да нѐ контактирате преку е-пошта или разговор во живо.