Политика за приватност на Roamify, како ги собираме, користиме и заштитуваме вашите податоци

Нашата политика за приватност #

Последно ажурирање: 29 јули 2023

Roamify (www.getroamify.com) ја препознава важноста на вашата приватност. Оваа политика за приватност објаснува кои лични податоци ги собираме и како ги користиме. Roamify може повремено да ја менува оваа политика за приватност исклучиво по сопствено наоѓање, како што е наведено во делот „9. Измени на оваа политика“ подолу. Со регистрирање сметка или со какво било друго користење или посетување на која било веб-страница, апликација, производ, софтвер, алатка, тек на податоци и услуга на Roamify (заедно наречени „Услугата“), потврдувате дека ги разбирате и ги прифаќате условите на оваа политика. Ве молиме внимателно прочитајте ја оваа политика.

Ако имате нерешено прашање во врска со приватноста или користењето на податоците на кое не сме одговориле на задоволителен начин, ве молиме контактирајте нè директно на support@getroamify.com или најдете повеќе информации во делот 7. Како корисникот може да ги измени или ажурира податоците?

Roamify е посветен на заштитата на вашата приватност. Ова известување за приватност објаснува како ги собираме, користиме, откриваме, чуваме и заштитуваме вашите лични податоци.

Неколку клучни начела во врска со GDPR; #

• Јасна цел: при собирањето на податоците, контролорот мора конкретно да го информира клиентот за тоа како ќе ги користи неговите податоци.
• Релевантни податоци: контролорот мора да собира само податоци што се строго неопходни за нивната обработка; ова е начелото на минимизирање на собирањето.
• Период на чување: личните податоци мора да се чуваат доволно долго за контролорот да ја постигне својата цел; по истекот на тој период, податоците мора да се избришат.
• Права на поединците: поединците можат да ги остварат своите права во однос на личните податоци што ги поседува контролорот, вклучително и пристап, исправка и бришење.

1. Кои податоци ги собираме? #

1.1. Податоци што овозможуваат лична идентификација #

Може да собираме податоци што овозможуваат лична идентификација кога конкретно и свесно ни ги давате, на пример, кога се пријавувате за нашиот билтен или разговор, создавате сметка, барате повеќе информации на нашата страница „Контактирајте нè“, одговарате на анкета или прашалник и давате лични податоци како што се вашата е-пошта, име, телефонски број или други податоци. Каде што е применливо, податоците што овозможуваат лична идентификација вклучуваат лични податоци како што се дефинирани во важечкото законодавство.

Оваа Политика за приватност не се однесува на практиките за приватност на трети страни што не се во наша сопственост или под наша контрола, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, какви било веб-страници, услуги, апликации или онлајн ресурси на трети страни до кои оваа страница може да содржи врски или на кои на друг начин може да упатува (заедно наречени Услуги на трети страни или TPS), а до кои може да пристапите преку Услугите. Ве охрабруваме внимателно да ги прегледате политиките за приватност на сите TPS до кои пристапувате.

Roamify не ги смета за податоци што овозможуваат лична идентификација оние податоци што се анонимизирани, така што не ѝ овозможуваат на трета страна да идентификува конкретен поединец. Ги собираме и ги користиме вашите податоци што овозможуваат лична идентификација за да ги обезбедуваме услугите, да управуваме со нашата услуга и да ја подобруваме, да обезбедуваме корисничка поддршка, да вршиме истражувања и анализи насочени кон подобрување на нашите производи, услуга и технологија и да прикажуваме содржини приспособени на вашите интереси и претпочитувања.

Секогаш можете да изберете да не дадете податоци што овозможуваат лична идентификација, но ако го изберете тоа, одредени делови од Услугата може да не ви бидат достапни. Ако сте регистрирале сметка кај нас, со тоа сте се согласиле да ги дадете вашите податоци што овозможуваат лична идентификација за да пристапите до услугите. Оваа согласност ни ја дава правната основа што ни е потребна според важечкото законодавство за обработка на вашите податоци. Го задржувате правото да ја повлечете таквата согласност во секое време. Ако не се согласувате со нашето користење на вашите податоци во согласност со оваа политика, ве молиме не ги користете нашите Услуги.

1.2. Чувствителни лични податоци #

Со исклучок на случајот наведен во следниот став, ве молиме да не ни испраќате чувствителни лични податоци. Не откривајте никакви чувствителни лични податоци (на пр., броеви за социјално осигурување, информации поврзани со расно или етничко потекло, политички мислења, религија или други верувања, здравје, биометриски или генетски карактеристики, криминално досие или членство во синдикат) на или преку услугите, ниту на друг начин кон нас.

Ако ни испратите или откриете какви било чувствителни лични податоци кога доставувате содржина до услугите, во тој случај се согласувате со нашата обработка и користење на таквите чувствителни лични податоци во согласност со оваа политика. Ако не се согласувате со нашата обработка и користење на таквите чувствителни лични податоци, не смеете да ни доставувате таква содржина. Имајте предвид дека, дури и ако овие податоци се доставени, нема да ги зачуваме никаде.

1.3. Податоци што не овозможуваат лична идентификација #

Може да собираме и обединуваме податоци што не овозможуваат лична идентификација и што не овозможуваат да бидете идентификувани или да може да ве идентификуваат, ниту сами по себе ниту во комбинација со други податоци достапни на трета страна. Овие податоци може да ги вклучуваат веб-страницата што ве упатила до нас, вашата IP адреса, видот и јазикот на прелистувачот, видовите хардвер, географската локација, како и времето и времетраењето на пристапите. Исто така, може да собираме податоци за навигацијата, вклучително и податоци за содржините или страниците на услугата што ги прегледувате, врските на кои кликнувате и други дејства преземени во врска со услугата. Овие податоци ги користиме за да ги анализираме обрасците на користење и да ја подобриме услугата.

1.4. Колачиња, пиксели и локално складирање #

Може да собираме податоци со користење колачиња, кои се мали датотеки со податоци што веб-страницата ги зачувува на тврдиот диск на вашиот компјутер или мобилен уред. Може да користиме и колачиња за сесија (кои истекуваат откако ќе го затворите веб-прелистувачот) и трајни колачиња (кои остануваат на вашиот компјутер или мобилен уред додека не ги избришете) за да обезбедиме поперсонализирано и поинтерактивно искуство при користењето на Услугите.

2. Колачиња што ги користиме #

Услугите ги користат следните видови колачиња за целите наведени подолу:

2.1. Видови колачиња #

• Строго неопходни колачиња: Овие колачиња се неопходни за да ви ги обезбедиме услугите достапни преку Услугите и да ви овозможиме да користите некои од нивните функции. На пример, тие ви овозможуваат да се најавите во заштитени делови од страниците или апликациите и помагаат содржината на страниците што ги барате брзо да се вчита. Без овие колачиња, услугите што сте ги побарале не можат да се обезбедат, а ние ги користиме овие колачиња само за да ви ги обезбедиме тие услуги.
• Колачиња за функционалност: Овие колачиња им овозможуваат на Услугите да ги запомнат изборите што ги правите кога користите страница или апликација, како што се вашите јазични претпочитувања, податоците за најава и промените на други делови од вашата сметка или претпочитувања. Целта на овие колачиња е да ви обезбедат поперсонализирано искуство и да ја избегнат потребата повторно да ги внесувате вашите претпочитувања секој пат кога ги користите Услугите.
• Колачиња за перформанси: Овие колачиња собираат податоци за сообраќајот кон услугите и за начинот на кој корисниците ги користат услугите. Собраните податоци не идентификуваат ниту еден поединечен посетител. Податоците се обединети и анонимни. Тие ги вклучуваат бројот на посетители на веб-страниците што ги упатиле, посетените страници, во кое време од денот ги посетиле, дали ги посетиле претходно и други слични податоци. Овие податоци ги користиме за да помогнеме услугите да функционираат поефикасно, да собираме општи демографски податоци и да го следиме нивото на активност на нашите услуги. За оваа цел користиме Google Analytics. Google Analytics користи сопствени колачиња. Се користи само за да се подобри функционирањето на услугите.
  Дознајте повеќе за колачињата на Google Analytics тука.
  Дознајте повеќе за тоа како Google ги заштитува вашите податоци тука.
  Исклучете го следењето од Google Analytics во врска со вашето користење на услугите.
• Колачиња за таргетирање / колачиња за рекламирање: Овие колачиња се користат за прикажување реклами што се порелевантни за вас и за вашите интереси. Тие се користат и за ограничување на бројот на пати кога гледате одредена реклама и помагаат да се измери ефективноста на рекламните кампањи. Обично ги поставуваат рекламни мрежи со дозвола од операторот на веб-страницата. Тие запомнуваат дека сте посетиле одредена веб-страница, а оваа информација се споделува со други организации, како што се огласувачите. Колачињата за таргетирање или рекламирање често се поврзани со функционалности на страницата што ги обезбедуваат различни организации.

2.2. Оневозможување колачиња #

Google AdWords Conversion Tool: информации за приватност од давателот (Прочитајте повеќе), Врска за исклучување.

2.3. Пикселски ознаки #

Може да користиме и пикселски ознаки (познати и како веб-светилници и проѕирни GIF-датотеки) во Услугите за да ги следиме дејствата на корисниците на нашите страници и апликации. За разлика од колачињата, кои веб-страницата ги зачувува на тврдиот диск на вашиот компјутер или мобилен уред, пикселските ознаки се вградени невидливо во веб-страниците. Пикселските ознаки го мерат успехот на нашите маркетиншки кампањи и собираат статистички податоци за користењето на услугите за да можеме поефикасно да управуваме со нашата содржина. Податоците што ги собираме со користење пикселски ознаки не се поврзани со податоците на нашиот корисник.

3. Што правиме со податоците што ги собираме? #

Освен во случаите наведени во оваа политика за приватност, Roamify не ги споделува вашите лични податоци со надворешни страни.

Roamify ќе ги користи податоците што овозможуваат лична идентификација, а кои директно сте ги доставиле вие, исклучиво за целта за која сте ги доставиле, што може да вклучува:

• Одржување на функционирањето, одржување и подобрување на Услугите
• Управување со вашата сметка, вклучително и комуникација со вас во врска со вашата сметка
• Спроведување и управување со какви било промоции во кои учествувате на која било веб-локација или апликација
• Одговарање на вашите коментари и прашања и обезбедување корисничка поддршка
• Испраќање информации, вклучително и технички известувања, ажурирања, безбедносни предупредувања и пораки за поддршка и административни пораки
• Ви испраќаме маркетиншки е-пораки за претстојни промоции и други новости, вклучително и информации за производи и услуги што ги нудиме ние и нашите поврзани субјекти. Ги чуваме податоците за вашите маркетиншки претпочитувања во разумен период од датумот кога последен пат сте покажале интерес за нашата содржина, производи или услуги, на пример, кога последен пат сте отвориле наша е-порака. Податоците добиени од колачиња и други технологии за следење ги чуваме во разумен период од датумот кога тие податоци биле создадени. Можете во секое време да се откажете од примањето такви информации; во маркетиншките е-пораки е објаснето како да се откажете. Имајте предвид дека, дури и ако се откажете од примањето маркетиншки е-пораки, сè уште може да ви испраќаме е-пораки што не се маркетиншки. Е-пораките што не се маркетиншки вклучуваат е-пораки за вашата сметка кај нас (ако имате таква) и за нашите деловни односи со вас.
• Обработка на плаќањата што ги извршувате преку Услугите
• Како што сметаме дека е неопходно или соодветно: (a) за да се придржуваме до важечките закони; (b) за да постапуваме по законски барања и правни постапки, вклучително и за да одговориме на барања од јавни и државни органи; (c) за да ја спроведуваме нашата Политика; и (d) за да ги заштитиме нашите права, приватност, безбедност или имот, како и вашите или оние на други лица.

Може да ги споделуваме овие податоци со даватели на услуги што извршуваат услуги во наше име, како што се оние наведени погоре, или други услуги како обработка на барања за информации, прикажување зачувани податоци до кои пристапувате, помагање во нашиот маркетинг, спроведување ревизии итн. На тие компании ќе им биде дозволено да ги добијат само личните податоци што им се потребни за да ја обезбедат услугата што ја нудат, ќе бидат обврзани да ја одржуваат доверливоста на податоците и ќе им биде забрането да ги користат за која било друга цел.

4. Откривање податоци #

Како општо правило, Roamify нема да открива никакви ваши податоци што овозможуваат лична идентификација, освен во една од следните околности:

• Ја имаме вашата дозвола, вклучително и согласноста дадена со вашето прифаќање на оваа Политика за приватност.
• Во добра верба утврдуваме дека нивното откривање е законски задолжително според кој било релевантен закон, пропис, уредба, правило, управна или судска наредба, указ или судски налог за давање исказ или доставување докази.
• Утврдуваме дека податоците мора да бидат откриени за да се исправат податоци за кои сметаме дека се лажни или доведуваат во заблуда, или за да се постапи во врска со активности за кои сметаме дека се манипулативни, измамнички или на друг начин претставуваат прекршување на законот, при што за тоа сте известени на друг начин кога ги собираме податоците.
• Треба да ги споделиме вашите податоци за да можеме да ви го обезбедиме производот или услугата што сте ги побарале.
• Кога таквото откривање се врши со ограничувања за доверливост во врска со продажба, спојување, пренос, размена или друго отуѓување (на имот, акции или на друг начин) на целокупната дејност или на дел од дејноста што ја врши Roamify, Roamify може да ги сподели информациите што ги собира, а кои не овозможуваат лична идентификација, само во збирна форма, со огласувачи и други партнери.

5. Политика за деца #

Roamify не е наменет за деца на возраст под 13 години. Услугата исто така не се нуди на деца чија возраст ја прави обработката на нивните лични податоци незаконска или за кои е потребна согласност од родител според GDPR или други локални закони.

„Ние свесно не собираме лични податоци од деца под 13 години или под применливата возрасна граница („Возрасна граница“). Ако сте под Возрасната граница, ве молиме не ги користете Услугите и не ни давајте никакви лични податоци.

Ако сте родител на дете под Возрасната граница и дознаете дека вашето дете му дало лични податоци на Roamify, ве молиме контактирајте со нас на support@getroamify.com

Ако дознаеме дека сме собрале лични податоци од дете на возраст под 13 години, ќе преземеме разумни мерки за да ги избришеме таквите информации.

6. Меѓународно користење #

Roamify е сопственик на Услугата, до која може да се пристапи во Европа и во странство. За целите на заштитата на податоците, Roamify е контролор и, освен ако не е поинаку наведено, исто така е и обработувач на податоците. Собраните информации може да се задржуваат, чуваат, обработуваат, да им се пристапува и да се користат во јурисдикции чии закони за приватност може да се разликуваат од законите во вашата матична јурисдикција и да обезбедуваат помала заштита.

Roamify исто така има склучено договори со трети лица што обезбедуваат услуги за управување со логистиката и корисничката поддршка за оптимална услуга 24/7. Одредени податоци треба да им се откријат и пренесат на овие трети лица за да се обезбеди извршувањето на услугата. Сите вклучени трети лица се ангажирани врз основа на обврзувачки договор за доверливост и имаат ограничен пристап до базата на податоци на Roamify за да обезбедуваат поддршка.

7. Како корисникот ги менува или ажурира информациите? #

Ако имате какви било прашања или загриженост во врска со оваа политика за приватност или сакате информациите што овозможуваат лична идентификација, а кои сте ги доставиле, да бидат отстранети од нашата евиденција, ве молиме контактирајте со Roamify преку е-пошта на support@getroamify.com

8. Безбедност и шифрирање #

Ги следиме општоприфатените индустриски стандарди за да помогнеме во заштитата на вашите лични информации. Ниту еден метод на пренос преку интернет, мобилна технологија или метод на електронско складирање не е целосно безбеден. Затоа, иако настојуваме да одржуваме физички, електронски и процедурални заштитни мерки за да ја заштитиме доверливоста на информациите што ги собираме онлајн, не можеме да ја гарантираме нивната апсолутна безбедност. Нашата услуга има безбедносни мерки осмислени за заштита од губење, злоупотреба и измена на информациите под наша контрола. Користиме стандардно шифрирање Secure Socket Layer (SSL) за да ги шифрираме информациите при таквите преноси. Сите информации поврзани со услугата се чуваат на безбедни сервери. Повеќеслојни безбедносни контроли, вклучувајќи заштитни ѕидови, контроли на пристап засновани на улоги и лозинки, го штитат пристапот до складираните податоци. Вие сте одговорни да ја чувате вашата лозинка безбедна. Ако имате причина да верувате дека вашата интеракција со нас повеќе не е безбедна (на пример, ако сметате дека е нарушена безбедноста на која било сметка што можеби ја имате кај нас), ве молиме веднаш известете нѐ за проблемот со тоа што ќе нѐ контактирате на support@getroamify.com.

9. Измени на оваа политика #

Го задржуваме правото да ги измениме условите на оваа политика за приватност во секое време. Кога ќе направиме измени, ќе го ажурираме датумот на последното ажурирање на врвот на политиката. Ако има суштински измени во оваа изјава или треба да знаеме како ќе ги користиме вашите лични информации, ќе ве известиме со видливо објавување известување за таквите измени тука, на нашата почетна страница или со испраќање е-пошта до вас. Ве охрабруваме да ја прегледувате оваа политика секогаш кога посетувате некоја од нашите веб-страници или апликации.

Сите деловни прашања треба да се испратат на: support@getroamify.com

10. Доверливост #

Roamify ве известува дека сите членови на персоналот вклучени во која било од фазите на обработка ќе постапуваат со вашите податоци со должно внимание и доверливост. Нема да ги дадеме или соопштиме вашите податоци на кое било трето лице, освен во случаите предвидени со закон или ако засегнатото лице изречно нѐ овластило да го сториме тоа.

Адреса на компанијата: 240 Richmond St W Торонто, ON M5V 2C5