Користење и инсталирање на eSIM

Како да ја поставам мојата eSIM?

Поставувањето на eSIM не може да биде поедноставно.

Во ова упатство ќе објасниме како да ја поставите вашата eSIM за само пет минути, за да можете да уживате во поврзаноста на интернет додека сте во странство.

Да започнеме!

1. Што треба да знам за eSIM картичките пред да започнам? #

Проверете дали вашиот телефон е компатибилен со технологијата eSIM и дали е отклучен.

· Проверете дали вашиот телефон е на нашата ажурирана листа на компатибилни модели.
· Следете ги чекорите во ова упатство за да утврдите дали вашиот телефон е отклучен.

При инсталирањето мора да имате и стабилна интернет-врска преку Wi-Fi или вашиот локален оператор.

2. Кога треба да ја поставам мојата eSIM? #

Најдобро е да ја поставите вашата eSIM непосредно пред да тргнете на патување. Поставувањето можете да го извршите од удобноста на вашиот дом.

Имајте предвид дека штом ја активирате вашата eSIM, бројот на преостанати денови од вашиот пакет ќе почне да се намалува. Затоа препорачуваме да ја активирате непосредно пред да тргнете.

3. Поставување на eSIM на мојот телефон: упатства за Apple, Google и Samsung #

Погледнете ги нашите упатства за инсталирање на eSIM картички на вашиот телефон.

4. Како да ја поставам мојата eSIM? #

За поставување на eSIM е потребна интернет-врска, па проверете дали сте поврзани на Wi-Fi пред да го започнете овој процес.

· Додајте го новиот пакет за мобилен интернет: Одете во Поставки > Мобилни податоци > Додај пакет за мобилен интернет. Ако не ги гледате овие опции во менито со поставки на вашиот телефон, причината може да биде моделот на телефонот што го имате. Конкретните чекори за вашиот телефон можете да ги најдете тука.

· Скенирајте го QR кодот: Вашиот телефон би требало да ја отвори камерата, па сега можете да го скенирате QR кодот што го добивте по е-пошта откако ја купивте вашата eSIM. Најлесно е да го отворите QR кодот на екранот на вашиот компјутер или да го испечатите за да можете да го скенирате со вашиот телефон. Ако не сте го добиле QR кодот, контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка и ќе можеме да провериме дали нешто тргнало наопаку.

· Започнете го преземањето: Откако ќе го скенирате QR кодот, можете да ја преземете eSIM на вашиот телефон. Ако се појави барање, можеби ќе треба да допрете на „Потврди“ за да започне преземањето.

· Изберете име за вашиот пакет за мобилен интернет: Сега можете да му дадете име за да го разликувате од вашата друга SIM картичка. Препорачуваме да го именувате Roamify.

· Поставете ја вашата eSIM само за мобилен интернет: Изберете го новиот пакет за мобилен интернет како опција за „само мобилни податоци“. Можете да ја задржите вашата оригинална SIM за повици и текстуални пораки.

· Вклучете ги мобилните податоци и роамингот за мобилни податоци: За да го активирате вашиот пакет, мора да се уверите дека сте ги вклучиле и мобилните податоци и роамингот за мобилни податоци во поставките на вашиот телефон.

Ви треба помош со поставувањето? #

Слободно испратете ни порака преку разговорот во живо на нашата веб-страница.

Ќе го најдете во долниот десен агол. Член на тимот за корисничка поддршка ќе биде тука за да ви помогне со сè што ви треба.