За Samsung: Како да поправите eSIM на Roamify што не работи

Ако вашата eSIM картичка е инсталирана, но не се поврзува со локалната мрежа, следете ги овие четири едноставни чекори!

Samsung

Чекор 1: Вклучете роаминг на мобилни податоци

1. Одете во Поставки > Поврзувања
2. Изберете Мобилни мрежи > Поставете Роаминг на мобилни податоци на ВКЛУЧЕНО

Чекор 2: Рачно изберете ја мрежата

1. Одете во Поставки > Поврзувања
2. Изберете Мобилни мрежи > исклучете Автоматски избор на мрежа
3. Рачно изберете ја потребната мрежа (мрежата може да ја најдете на страницата на производот)

Чекор 3: Исклучете ги сите други активни SIM/eSIM картички

1. Одете во Поставки > Поврзувања
2. Изберете Управувач со SIM картички > Исклучете ги сите други eSIM/SIM картички

Чекор 4: Рестартирајте го телефонот

1. Притиснете и задржете го копчето за вклучување, па рестартирајте го телефонот

Важно: Не бришете ја вашата eSIM картичка додека го решавате проблемот, бидејќи по бришењето ќе стане неважечка.

Ако проблемите со поврзувањето продолжат и откако ќе ги испробате овие чекори, контактирајте ја нашата корисничка поддршка преку разговорот на веб-страницата или разговорот во нашата апликација за iOS или Android.