Зошто добивам текстуални пораки на мојата eSIM?

Понекогаш, додека користите eSIM, ќе добивате SMS пораки на странски јазик од непознати броеви.

Не грижете се, ова е нормално.

Еве некои од пораките што може да ги добиете:

Порака што ве известува дека имате британски телефонски број.

Ова се случува со eSIM картичките од Three UK (како нашата eSIM за Европа, меѓу другите). Нашиот давател на услуги автоматски ви доделува британски телефонски број, дури и ако не сте во Велика Британија. Иако на телефонот му е доделен овој број, не можете да го користите за повици или за испраќање SMS пораки.

Пораки на тајландски јазик

Многу од нашите eSIM картички (како оние за Мексико или Аргентина) работат со AIS, давател на мрежни услуги со седиште во Тајланд. Овие пораки се испраќаат автоматски кога ќе активирате една од нивните eSIM картички. Тие не знаат кој јазик го користи секој корисник, па затоа пораките стандардно се напишани на тајландски јазик.

Некои се загрижени дека овие пораки можеби се сомнителни или несакани бидејќи се на странски јазик. Но не грижете се; AIS е еден од давателите на мрежни услуги со најширока покриеност во светот. Ова се само пораки со кои ви посакуваат добредојде на нивната мрежа.

Добив порака и мојата eSIM престана да работи

Ако добиете порака во истиот момент кога вашата eSIM ќе престане да работи, тоа може да биде порака што ве известува дека сте го потрошиле мобилниот интернет.

Ако мислите дека не сте го потрошиле целиот мобилен интернет, проверете го тековниот период за мобилни податоци во поставките на телефонот. Ако се чини дека вашиот eSIM пакет се потрошил предвреме, известете нѐ преку нашиот веб-разговор или испратете ни е-пошта на support@getroamify.com.

Ме загрижува порака што ја добив

Ако нешто ве загрижува, ве молиме контактирајте со нас преку нашиот веб-разговор или на support@getroamify.com.