Har du noen spørsmål?
La oss snakke
Vårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
© 2026 ved RoamifyFølg oss på:
Har du noen spørsmål?
© 2026 ved RoamifyVårt døgnåpne supportteam er her for å hjelpe deg!
© 2026 ved RoamifyFølg oss på:
Sist oppdatert: 29. juli 2023
Disse vilkårene og betingelsene utgjør en juridisk bindende avtale ("Avtale") mellom deg og Roamify angående din tilgang til og bruk av vår nettside eller mobilapplikasjon ("Applikasjonen"). Du godtar at ved å bruke applikasjonen, har du lest, forstått og godtar å være bundet av alle disse vilkårene og betingelsene. HVIS DU IKKE GODTAR ALLE DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE, ER DU UTTRYKKELIG FORBUDT Å BRUKE APPLIKASJONEN OG DU MÅ UMIDDELBART AVSLUTTE BRUKEN.
Tilleggsbetingelser eller dokumenter som kan bli lagt ut på applikasjonen fra tid til annen, utgjør også en del av disse vilkårene og betingelsene. Etter eget skjønn forbeholder vi oss retten til å endre eller modifisere disse vilkårene og betingelsene når som helst og av hvilken som helst grunn. Vi kan varsle deg om eventuelle endringer ved å oppdatere "Sist oppdatert"-datoen for disse vilkårene og betingelsene, og du fraskriver deg enhver rett til å motta spesifikk melding om hver slik endring. Du er ansvarlig for periodisk å gjennomgå disse vilkårene og betingelsene for å holde deg informert om oppdateringer. Du vil være underlagt tjenesten og anses å ha blitt gjort oppmerksom på og akseptert endringene i eventuelle reviderte vilkår og betingelser ved din fortsatte bruk av applikasjonen etter datoen slike reviderte vilkår er lagt ut.
Tjenesten som tilbys av applikasjonen er ikke ment for bruk av noen person eller enhet i noen jurisdiksjon eller land der slik bruk ville være i strid med lov eller forskrift. Følgelig, de som velger å få tilgang til applikasjonen fra andre steder, gjør det på eget initiativ og er eneansvarlige for å overholde lokale lover hvis og i den grad lokale lover er gjeldende.
Selg tjenestepartneren www.getroamify.com (Roamify), som selger forhåndsbetalte eSIMs med datatjenesteplaner basert på eSIM-teknologi ("Tjenesten"). Roamify kan videreselge tjenesten gjennom partnere eller en agent.
2.1.1. Kunden kan registrere seg for tjenesten gjennom vår nettside og Roamify App. For å registrere seg, må kunden oppgi sitt fornavn og etternavn og den verifiserbare e-postadressen til partnere eller agenter.
2.1.2. For å registrere seg, må kunden oppgi sitt fornavn og etternavn og verifiserbar e-postadresse. I tillegg kan kunder laste opp sine profilbilder og oppgi sine reisepreferanser. Slik informasjon kan gis frivillig.
2.1.3. For å registrere seg for tjenesten, må kunden akseptere de generelle vilkårene og betingelsene og personvernreglene.
2.2.1. Roamify kan begrense tilgjengeligheten av planer til enkelte land. Kunder kan søke, velge og kjøpe våre planer på vår nettside, i Roamify-appen, eller gjennom våre partnere og agenter.
2.2.2. Ved å kjøpe tjenestene, erkjenner kundene at de har en ulåst, eSIM-kompatibel enhet, en forutsetning for tjenesten.
2.2.3. Ved kjøp må kundene laste ned eSIM-en til kundens enhet for å konfigurere dataplanene i henhold til deres bestilling. Den nedlastede eSIM-en vil forbli på enheten din etter at kreditt er brukt opp eller planen din er utløpt. Kunder kan velge å fjerne eSIM-en fra telefoninnstillingene når som helst, men vi anbefaler å ikke fjerne den før planen deres er oppbrukt eller utløpt.
2.2.4. For å implementere tjenesten må kunden først laste ned eSIM-en og aktivere den tilknyttede dataplanen for å starte tjenesten. Nedlasting av eSIM og aktivering av planene kan kreve en stabil internettforbindelse.
2.3.1. Tjenesten skal starte umiddelbart etter en vellykket nedlasting av eSIM og aktivering av dataplanen tilknyttet eSIM-en.
2.3.2. Varigheten av tjenesten vil være i henhold til vilkårene for den kjøpte planen.
2.3.3. Tjenesten vil avsluttes enten når planen er fullt forbrukt eller når planens varighet utløper, avhengig av hva som inntreffer først.
2.3.4. Roamify kan suspendere kundens bruk av tjenesten ved brudd på kundens forpliktelser nevnt nedenfor, med eller uten varsel. Roamify forbeholder seg retten til å stenge kontoen(e) til enhver kunde og å kreve riktig betaling hvis kunden forsøker å bruke Roamifys kreditter, kampanjer og henvisninger for tjenestene ("Programmet") på en tvilsom måte eller bryter noen av disse vilkårene eller er i strid med noen lov, forskrift eller myndighetsregulering.
2.4.1. Tjenesten leveres på en "som den er" og "som tilgjengelig" basis. Roamify skal bruke rimelige tiltak for å gjøre tjenesten tilgjengelig for deg til enhver tid, avhengig av vår og vår tjenesteleverandørs evne til å opprettholde nettverkskapasitet og tilkoblingstilgjengelighet. Men fordi Roamify er avhengig av teknologi og nettverk levert av sine partnere, kan Roamify ikke garantere nettverksdekning, kvalitet eller tilgjengelighet.
2.4.2. Roamify samarbeider med andre enheter for å levere tjenesten og er ikke forpliktet til å informere kunden hvis det bruker tjenester fra slike partnere. Kunder må referere til vilkårene og betingelsene til slike partnere for å forstå deres ansvar overfor kunden for tjenestene de tilbyr.
Kunden er klar over at tjenesten er avhengig av kundens internettleverandør, nettverksoperatør eller Wi-Fi-tjeneste, som kan påvirke kvaliteten og påliteligheten til tjenesten. Kunden skal overholde alle gjeldende lover og forskrifter mens de bruker tjenesten.
2.4.4. Roamify skal bruke rimelige anstrengelser for å rette feil i tjenesten innen rimelig tid. Hvis feilen er utenfor vår kontroll, kan vi ikke være i stand til å fikse den og kan måtte vente på at en tredjepart gjør det. Vi garanterer ikke at tjenesten vil være uavbrutt eller feilfri. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, leveringsfeil eller annet tap eller skade fra dataoverføring over kommunikasjonsnettverk og fasiliteter, inkludert Internett.
2.5.1. Roamify tilbyr ubegrenset databruk for varigheten av den kjøpte dataplanen. Dette er imidlertid underlagt vår Rettferdig Bruk Policy (FUP). FUP er utformet for å forhindre svindel og misbruk av Tjenesten og sikre rettferdig tilgang til nettverket for alle kunder. Den sikrer også at en kundes overdrevne bruk ikke påvirker andre kunders evne til å bruke Tjenesten.
2.5.2. Under FUP, hvis vi mener at din databruk er overdreven og ikke innenfor det normale bruksområdet for andre kunder, eller vi mistenker at du bruker Tjenesten til andre uakseptable aktiviteter, inkludert men ikke begrenset til svindel, ulovlig eller uautorisert bruk, eller enhver aktivitet som forstyrrer kvaliteten på Tjenesten for andre kunder. Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller avslutte din Tjeneste og ta andre passende tiltak, med eller uten varsel.
2.6.1. Ved å bruke Tjenesten, samtykker du til innsamling, bruk, utlevering og behandling av dine data i henhold til Roamifys Personvernpolicy, som er tilgjengelig i applikasjonen.
2.6.2. Roamify kan overvåke og samle inn data om din bruk av Tjenesten, inkludert, men ikke begrenset til, tidspunkt og varighet av din bruk, din plassering, og nettstedene du besøker eller tjenestene du får tilgang til, for formål som fakturering, tjenesteforbedring og forbedring av kundeopplevelsen.
3.1. Kunder kan registrere seg og kjøpe eSIM på vår nettside, https://www.getroamify.com/, og Roamify-appen. Betaling kan behandles gjennom en autorisert Roamify-agent.
3.2. Alle eSIMs er forhåndsbetalt, og prisene inkluderer indirekte skatter med mindre annet er spesifisert. Indirekte skatt vil bli pålagt basert på postnummeret som vises i faktureringsinformasjonen knyttet til kredittkortbetalingen.
4.1. Kunder vil bli belastet ved kjøp av eSIM.
4.2. Kunder kan be om refusjon eller endring før installasjon og aktivering av eSIM, eller hvis det er et kjent teknisk problem som stammer fra Roamify etter aktivering av eSIM.
4.3. Eventuelle klager eller tilbakemeldinger om tjenesten bør sendes til vår WhatsApp-kanal, vår chatbot på vår nettside, og supportteamet via en sammensatt melding til Hjelpesenteret i mobilappen eller e-post support@getroamify.com.
5.1. Denne Avtalen og enhver ikke-kontraktuell forpliktelse som oppstår fra eller i forbindelse med den vil være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i delstaten California, USA, og enhver tvist skal behandles i domstolene der.
5.2. Andre obligatoriske regler, forskrifter og lover fra andre stater eller land kan også gjelde for din bruk av tjenestene. Anta 5.3. Vi kan være pålagt å samle inn personlig informasjon fra deg for å overholde juridiske og regulatoriske krav hvis vi ber om slik informasjon og indikerer at dette er for juridisk eller regulatorisk overholdelse. I så fall godtar du å gi oss den riktige og nøyaktige informasjonen som blir bedt om. Vår bruk av din personlige informasjon er underlagt vilkårene i vår personvernerklæring (se nedenfor). Innholdllectual ProContentpplication Applikasjonen og dens originale innhold (unntatt innhold levert av brukere), funksjoner og funksjonalitet er og vil forbli den eksklusive eiendommen til Roamify og dets lisensgivere. Applikasjonen er beskyttet av opphavsrett, varemerke og andre lover i USA og fremmede land. Våre varemerker og handelsdrakt kan ikke brukes i forbindelse med noe produkt eller tjeneste uten Roamifys skriftlige forhåndssamtykke.
7.1. I den grad gjeldende lov tillater det, vil Roamify eller dets direktører, ansatte, partnere, agenter, leverandører eller tilknyttede selskaper under ingen omstendigheter være ansvarlige for noen indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeskader, inkludert, uten begrensning, tap av fortjeneste, data, bruk, goodwill eller andre immaterielle tap, som følge av (i) din tilgang til eller bruk av eller manglende evne til å få tilgang til eller bruke applikasjonen; (ii) enhver oppførsel eller innhold fra en tredjepart på applikasjonen; (iii) ethvert innhold som er oppnådd fra applikasjonen og (iContentthorized tilgang, bruk eller endring av dine overføringer eller innhold, enten basert på garanti, kontrakt, erstatning (inkludert uaktsomhet) eller annen juridisk teori, enten vi har blitt informert om muligheten for slik skade eller ikke, og selv om et middel som er angitt her, viser seg å ha mislyktes i sin essensielle hensikt.
7.2. I den grad gjeldende lov tillater det, vil det samlede ansvaret til Roamify og dets direktører, ansatte, partnere, agenter, leverandører eller tilknyttede selskaper som oppstår fra eller i forbindelse med applikasjonen eller denne avtalen, under ingen omstendigheter overstige beløpet du har betalt til Roamify i de tolv (12) månedene som går forut for hendelsen som gir opphav til ansvaret.
Applikasjonen og nettstedet kan invitere deg til å chatte, bidra til eller delta i blogger, oppslagstavler, nettfora og annen funksjonalitet. De kan gi deg muligheten til å lage, sende inn, posContentlay, overføre, utføre, publisere, distribuere eller kringkaste innhold og materialer til oss eller på applikasjonen, inkludert, men ikke begrenset til, tekst, skrifter, video, lyd, fotografier, grafikk, kommentarer, forslag eller personlig informasjon eller annet materiale (samlet kalt "Bidrag"). Bidrag kan være synlige for andre brukere av applikasjonen og gjennom tredjeparts nettsteder. Som sådan kan alle bidrag du sender bli behandlet som ikke-konfidensielle og ikke-proprietære. Når du oppretter eller gjør tilgjengelig noen bidrag, erklærer og garanterer du dermed at:
(a) Opprettelsen, distribusjonen, overføringen, offentlig visning eller fremføring, og tilgangen, nedlastingen eller kopieringen av dine bidrag ikke krenker og ikke vil krenke eiendomsrettigheter, inkludert, men ikke begrenset til, opphavsrett, patent, varemerke, forretningshemmelighet eller moralske rettigheter til noen tredjepart.
Forfatter applikasjon(b) Du er skaperen og eieren av eller har de nødvendige lisensene, rettighetene, samtykkene, frislippene og tillatelsene til å bruke og til å forfatte applikasjonen, og andre brukere av applikasjonen til å bruke dine bidrag på en hvilken som helst måte som er tenkt av applikasjonen og disse tjenestevilkårene.
(c) Du har det skriftlige samtykket, frislippet og tillatelsen fra hver identifiserbar person i dine bidrag til å bruke navnet eller likheten til hver slik identifiserbar person for å muliggjøre inkludering og bruk av dine bidrag på en hvilken som helst måte som er tenkt av applikasjonen og disse tjenestevilkårene.
(d) Dine bidrag er ikke falske, unøyaktige eller villedende.
(e) Dine bidrag er ikke uoppfordret eller uautorisert reklame, reklamemateriale, pyramidespill, kjedebrev, spam, masseutsendelser eller andre former for oppfordring.
(f) Dine bidrag er ikke obskøne, uanstendige, lascive, skitne, voldelige, trakasserende, injurierende, ærekrenkende eller på annen måte støtende (som bestemt av oss).
(g) Dine bidrag latterliggjør, håner, nedvurderer, skremmer eller misbruker ikke noen.
(h) Dine bidrag fremmer ikke voldelig omveltning av noen regjering eller oppfordrer, oppmuntrer eller truer fysisk skade mot en annen.
(i) Dine bidrag bryter ikke gjeldende lov, forskrift eller regel.
(j) Dine bidrag bryter ikke med noen tredjeparts personvern- eller publisitetsrettigheter.
(k) Dine bidrag inneholder ikke materiale som ber om personlig informasjon fra noen under 18 år eller utnytter personer under 18 år seksuelt eller voldelig.
(l) Dine bidrag bryter ikke med noen føderal eller statlig lov angående barnepornografi eller på annen måte ment å beskytte helsen eller velferden til mindreårige.
(m) Dine bidrag inkluderer ikke støtende kommentarer knyttet til rase, nasjonal opprinnelse, kjønn, seksuell preferanse eller fysisk handikap. (n) Dine bidrag bryter ikke på annen måte eller lenker til materiale som bryter med noen bestemmelse i disse tjenestevilkårene eller noen gjeldende lov eller forskrift.
8.1. Enhver bruk av applikasjonen eller nettstedet i strid med det foregående bryter med disse tjenestevilkårene. Det kan resultere i, blant annet, oppsigelse eller suspensjon av dine rettigheter til å bruke applikasjonen og nettstedet.
Ved å legge ut dine bidrag til hvilken som helst del av mobil- og webapplikasjonen eller gjøre bidrag tilgjengelige for applikasjonen ved å koble kontoen din fra mobil- og webapplikasjonen til noen av dine sosiale nettverkskontoer, gir du automatisk. Du erklærer og garanterer at du har rett til å gi oss en ubegrenset, ubegrenset, ugjenkallelig, evigvarende, ikke-eksklusiv, overførbar, royaltyfri, fullt betalt, verdensomspennende rett og lisens til å være vert for, bruke, kopiere, reprodusere, avsløre, selge, videreselge, publisere, kringkaste, gi ny tittel, arkivere, lagre, bufre, offentlig fremføre, offentlig vise, omformatere, oversette, overføre, utdra (helt eller delvis), og distribuere slike bidrag (inkludert, uten begrensning, ditt bilde og stemme) for ethvert formål, kommersielt, reklame eller annet, og å forberede avledede verk av, eller innlemme i andre verk, slike bidrag, og gi og autorisere underlisenser av det foregående. Bruken og distribusjonen kan skje i ethvert medieformat og gjennom alle mediekanaler.
Denne lisensen vil gjelde for enhver form, media eller teknologi som nå er kjent eller heretter utviklet og inkluderer vår bruk av ditt navn, firmanavn og franchisenavn, der det er aktuelt, og noen av varemerkene, tjenestemerkene, handelsnavnene, logoene og personlige og kommersielle bilder du gir. Du fraskriver deg alle moralske rettigheter i dine bidrag og garanterer at moralske rettigheter ikke ellers er blitt hevdet.
Vi hevder ikke noe eierskap over dine bidrag. Du beholder full eierskap til alle dine bidrag og eventuelle immaterielle rettigheter eller andre eiendomsrettigheter knyttet til dine bidrag. Vi er ikke ansvarlige for noen uttalelser eller representasjoner i bidragene du har gitt i noe område på applikasjonen. Du er eneansvarlig for dine bidrag til applikasjonen, og du samtykker uttrykkelig i å frita oss fra ethvert ansvar og avstå fra enhver rettslig handling mot oss angående dine bidrag.
Vi har rett, etter eget og absolutt skjønn, (1) til å redigere, redigere eller på annen måte endre noen bidrag; (2) til å omkategorisere noen bidrag for å plassere dem i mer passende steder på applikasjonen og (3) til å forhåndssjekke eller slette noen bidrag når som helst og av hvilken som helst grunn, uten varsel. Vi har ingen forpliktelse til å overvåke dine bidrag.
Vi forbeholder oss retten til å endre denne avtalen eller dens vilkår knyttet til nettstedet og mobilapplikasjonen når som helst, med virkning fra publisering av en oppdatert versjon av denne avtalen på nettstedet eller mobilapplikasjonen. Når vi gjør det, vil vi oppdatere den oppdaterte datoen nederst på denne siden. Fortsatt bruk av nettstedet og mobilapplikasjonen etter slike endringer skal utgjøre ditt samtykke.
For mer informasjon om vilkår og betingelser
Du kan nå vårt team 24/7, 365 dager i året. Bare send en melding til vår e-post eller vår online chat: