Kodi im QR nuk funksionon, çfarë duhet të bëj?

Nëse keni vështirësi me skanimin e kodit tuaj QR, kemi përgatitur një listë kontrolli për t’ju ndihmuar të identifikoni problemin:

Hapi 1: Konfirmoni që telefoni juaj është i pajtueshëm me eSIM-et. Nëse nuk jeni të sigurt nëse është i pajtueshëm, ju lutemi konsultoni një nga udhëzuesit tanë.

Hapi 2: Konfirmoni që jeni të lidhur me Wi-Fi, pasi nuk mund të instaloni një eSIM të Roamify pa Wi-Fi.

Hapi 3: Provoni ta konfiguroni manualisht eSIM-in tuaj. Thjesht futni të dhënat e dhëna.

Hapi 4: A e keni skanuar tashmë kodin QR? Nëse po, mund ta keni instaluar tashmë me sukses eSIM-in. Për ta kontrolluar, hapni cilësimet dhe shkoni te cilësimet e rrjetit celular/kartës SIM.

Hapi 5: Nëse asnjë nga këta hapa nuk funksionoi, mos ngurroni të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes 24/7! Mund ta kontaktoni përmes emailit ose bisedës së drejtpërdrejtë.