Зашто ми се приказује грешка „Неважећи QR код“?

Ако се приликом инсталирања eSIM-а појави грешка „Неважећи QR код“, то обично указује на то да је eSIM већ инсталиран.

Да бисте проверили да ли је ваш eSIM већ инсталиран, можете да урадите следеће:

IOS #

1. Идите на Подешавања > Мобилни подаци

2. Проверите да ли имате неке нове eSIM профиле

Samsung #

1. Идите на Подешавања > Везе > Менаџер SIM картица

2. Проверите да ли имате неке нове eSIM профиле

Pixel #

1. Идите на Подешавања > Мрежа и интернет > SIM картице.

2. Проверите да ли имате неке нове eSIM профиле

Ако и даље не можете да пронађете свој eSIM, обратите се подршци!