Последње ажурирање: 9. октобра 2026.
Ови услови коришћења представљају правно обавезујући споразум („Споразум“) између вас и компаније Roamify у вези са вашим приступом нашем сајту или мобилној апликацији („Апликација“) и њиховим коришћењем. Сагласни сте да сте коришћењем Апликације прочитали и разумели све ове услове коришћења и прихватили да вас они обавезују. АКО СЕ НЕ СЛАЖЕТЕ СА СВИМ ОВИМ УСЛОВИМА КОРИШЋЕЊА, ИЗРИЧИТО ВАМ ЈЕ ЗАБРАЊЕНО ДА КОРИСТИТЕ АПЛИКАЦИЈУ И МОРАТЕ ОДМАХ ДА ПРЕСТАНЕТЕ ДА ЈЕ КОРИСТИТЕ.
Додатни услови коришћења или документи који могу повремено да буду објављени у Апликацији такође чине део ових услова коришћења. Задржавамо право да, по сопственом нахођењу, променимо или изменимо ове услове коришћења у било ком тренутку и из било ког разлога. О променама можемо да вас обавестимо ажурирањем датума „Последње ажурирање“ ових услова коришћења, а ви се одричете сваког права да добијете посебно обавештење о свакој таквој промени. Ваша је одговорност да повремено прегледате ове услове коришћења како бисте били обавештени о ажурирањима. Наставком коришћења апликације након датума објављивања таквих измењених услова, на вас ће се примењивати услуга и сматраће се да сте упознати са изменама у било којој измењеној верзији ових услова коришћења и да сте их прихватили.
Услуга коју пружа Апликација није намењена за коришћење било ком лицу или правном субјекту у било којој јурисдикцији или земљи у којој би такво коришћење било противно закону или прописима. Сходно томе, они који одлуче да приступе апликацији са других локација чине то на сопствену иницијативу и искључиво су одговорни за поштовање локалних закона, ако су и у мери у којој су локални закони применљиви.
Препродаја услуге партнера www.getroamify.com (Roamify), који продаје припејд eSIM профиле са пакетима мобилног интернета заснованим на eSIM технологији („Услуга“). Roamify може да препродаје услугу преко партнера или заступника.
2.1.1. Корисник може да се региструје за Услугу преко нашег сајта и апликације Roamify. Да би се регистровао, корисник мора да наведе своје име и презиме и адресу е-поште партнера или заступника која може да се провери.
2.1.2. Да би се регистровао, корисник мора да наведе своје име и презиме и адресу е-поште која може да се провери. Поред тога, корисници могу да отпреме своје профилне фотографије и наведу своје преференције у погледу путовања. Такви подаци могу да се доставе добровољно.
2.1.3. Да би се регистровао за услугу, корисник мора да прихвати Опште услове коришћења и Политике приватности.
2.2.1. Roamify може да ограничи доступност пакета на одређене земље. Корисници могу да претражују, бирају и купују наше пакете на нашем сајту, у апликацији Roamify или преко наших партнера и заступника.
2.2.2. Куповином Услуга корисници потврђују да имају откључан уређај који подржава eSIM, што је предуслов за коришћење Услуге
2.2.3. Приликом куповине, корисници морају да преузму eSIM на свој уређај како би подесили пакете мобилног интернета у складу са својом поруџбином. Преузети eSIM остаће на вашем уређају након што потрошите кредит или ваш пакет истекне. Корисници могу да уклоне eSIM у подешавањима свог телефона у било ком тренутку, али препоручујемо да га не уклањају док њихов пакет не буде потрошен или не истекне.
2.2.4. Да би почео да користи Услугу, корисник најпре мора да преузме eSIM и активира повезани пакет мобилног интернета. За преузимање eSIM-а и активирање пакета може да буде потребна стабилна интернет веза.
2.3.1. Пружање Услуге почиње одмах након успешног преузимања eSIM-а и активирања пакета мобилног интернета повезаног са eSIM-ом.
2.3.2. Трајање Услуге биће у складу са условима купљеног пакета.
2.3.3. Пружање Услуге престаје када пакет буде у потпуности потрошен или када истекне период важења пакета, у зависности од тога шта наступи раније.
2.3.4. Roamify може да обустави корисниково коришћење Услуге у случају кршења доле наведених обавеза корисника, са обавештењем или без њега. Roamify задржава право да затвори налоге било ког корисника и затражи одговарајуће плаћање ако корисник покуша да користи кредите, промоције и препоруке компаније Roamify за Услуге („Програм“) на сумњив начин, прекрши било који од ових услова коришћења или поступа супротно било ком закону, законском акту или државном пропису.
2.4.1. Услуга се пружа „у виђеном стању“ и „према доступности“. Roamify ће предузимати разумне мере како би вам Услуга била доступна у сваком тренутку, у зависности од наше способности и способности нашег пружаоца услуге да одржавамо капацитет мреже и доступност везе. Међутим, пошто се Roamify ослања на технологију и мреже које обезбеђују његови партнери, Roamify не може да гарантује покривеност, квалитет или доступност мреже.
2.4.2. Roamify сарађује са другим правним субјектима ради пружања Услуге и није обавезан да обавести корисника ако користи услуге тих партнера. Корисници морају да се упознају са условима коришћења тих партнера како би разумели њихову одговорност према кориснику за услуге које нуде.
Услуга2.4.3. Корисник је упознат са тим да Услуга зависи од корисниковог пружаоца интернет услуга, мрежног оператера или Wi-Fi услуге, што може да утиче на квалитет и поузданост Услуге. Корисник је дужан да поштује све применљиве законе и прописе док користи Услугу.
2.4.4. Roamify ће уложити разумне напоре да отклони кварове у Услузи у разумном року. Ако је квар ван наше контроле, можда нећемо моћи да га отклонимо и можда ћемо морати да сачекамо да то учини треће лице. Не гарантујемо да ће Услуга бити непрекидна или без грешака. Нисмо одговорни за кашњења, неуспешну испоруку или други губитак или штету насталу услед преноса података преко комуникационих мрежа и инфраструктуре, укључујући интернет.
2.5.1. Ако купите пакет „неограниченог“ мобилног интернета, не постоји фиксно одређена количина мобилних података чије достизање аутоматски зауставља ваше коришћење мобилних података током периода важења пакета. Међутим, ваша покривеност мобилним интернетом и брзина могу да подлежу политици правичног коришћења пружаоца мрежних услуга. Ради обезбеђивања високог квалитета услуге за све кориснике, пружалац мрежних услуга задржава право да ограничи или смањи потрошњу мобилних података или брзину ако се ваша потрошња сматра прекомерном или негативно утиче на перформансе мреже за друге кориснике. Као што је наведено у одељку 2.4.1, Roamify не може да гарантује покривеност, квалитет или доступност мреже. Сви пакети мобилног интернета такође подлежу Политици правичног коришћења (FUP) компаније Roamify, чија је сврха да спречи преваре и злоупотребу Услуге, обезбеди правичан приступ мрежи за све кориснике и обезбеди да прекомерна потрошња једног корисника не утиче на могућност других корисника да користе Услугу.
2.5.2. У складу са FUP-ом, ако сматрамо да је ваша потрошња мобилних података прекомерна и да није у уобичајеном опсегу коришћења других корисника, или ако сумњамо да користите Услугу за било које друге неприхватљиве активности, укључујући, али не ограничавајући се на, превару, незаконито или неовлашћено коришћење или било коју активност која омета квалитет Услуге за друге кориснике, задржавамо право да обуставимо вашу Услугу, ограничимо њену брзину или прекинемо њено пружање и предузмемо било коју другу одговарајућу меру, са обавештењем или без њега.
2.6.1. Коришћењем Услуге дајете сагласност за прикупљање, коришћење, откривање и обраду ваших података у складу са Политиком приватности компаније Roamify, која је доступна у апликацији
2.6.2. Roamify може да прати и прикупља податке о вашем коришћењу Услуге, укључујући, али не ограничавајући се на, време и трајање коришћења, вашу локацију и сајтове које посећујете или услуге којима приступате, у сврхе као што су обрачун накнада, унапређење услуге и побољшање корисничког искуства.
3.1. Корисници могу да се региструју и купе eSIM на нашем сајту, https://www.getroamify.com/, и у апликацији Roamify. Плаћање може да буде обрађено преко овлашћеног заступника компаније Roamify.
3.2. Сви eSIM профили су припејд, а цене укључују индиректне порезе, осим ако није другачије наведено. Индиректни порез биће наплаћен на основу поштанског броја наведеног у подацима за обрачун који се односе на плаћање кредитном картицом.
4.1. Корисницима ће бити наплаћено приликом куповине eSIM-а.
4.2. Корисници могу да затраже повраћај новца или измену пре инсталације и активације eSIM-а или ако након активације eSIM-а постоји познат технички проблем који потиче од компаније Roamify.
4.3. Све жалбе или повратне информације о услузи треба послати на наш WhatsApp канал, нашем четботу на нашем сајту и тиму за подршку путем поруке написане у Центру за помоћ у мобилној апликацији или е-поштом на support@getroamify.com.
5.1. На овај Споразум и све вануговорне обавезе које проистичу из њега или су са њим повезане примењиваће се право савезне државе Калифорније, САД, и они ће се тумачити у складу са тим правом, а сви спорови решаваће се пред тамошњим судовима.
5.2. На ваше коришћење Услуга могу да се примењују и друга обавезујућа правила, прописи и закони других савезних држава или земаља. Претпоставимо5.3. Можда ћемо бити обавезни да прикупимо ваше личне податке како бисмо испунили законске и регулаторне захтеве. Ако затражимо такве податке и наведемо да је то ради усклађивања са законским или регулаторним захтевима, сагласни сте да нам доставите одговарајуће и тачне тражене податке. Наше коришћење ваших личних података подлеже условима наше Политике приватности (видети у наставку). Интелектуална својина и садржај Апликације. Апликација и њен оригинални садржај (изузев садржаја који достављају корисници), функције и функционалности јесу и остаће искључиво власништво компаније Roamify и њених давалаца лиценце. Апликација је заштићена ауторским правом, правом жига и другим законима Сједињених Америчких Држава и других земаља. Наши жигови и препознатљив визуелни изглед не смеју да се користе у вези са било којим производом или услугом без претходне писане сагласности компаније Roamify.
7.1. У мери дозвољеној важећим правом, Roamify, његови директори, запослени, партнери, заступници, добављачи или повезана лица ни у ком случају неће бити одговорни за било какву посредну, случајну, посебну, последичну или казнену штету, укључујући, без ограничења, губитак добити, података, могућности коришћења, пословног угледа или друге нематеријалне губитке, настале услед (i) вашег приступа Апликацији, њеног коришћења или немогућности да јој приступите или да је користите; (ii) било ког поступања или садржаја било ког трећег лица у Апликацији; (iii) било ког садржаја прибављеног из апликације и (i) неовлашћеног приступа вашим преносима или садржају, њиховог коришћења или измене, било да је одговорност заснована на гаранцији, уговору, деликту (укључујући немар) или било ком другом правном основу, без обзира на то да ли смо обавештени о могућности такве штете, па чак и ако се утврди да правно средство предвиђено овим документом није остварило своју основну сврху.
7.2. У мери дозвољеној важећим правом, укупна одговорност компаније Roamify и њених директора, запослених, партнера, заступника, добављача или повезаних лица која произлази из Апликације или овог Споразума или је са њима повезана ни у ком случају неће премашити износ који сте платили компанији Roamify у дванаест (12) месеци који претходе догађају из којег је настала одговорност.
Апликација и Сајт могу да вас позову да ћаскате, доприносите блоговима, огласним таблама, онлајн форумима и другим функцијама или учествујете у њима. Могу да вам пруже прилику да креирате, достављате, постављате, приказујете, преносите, изводите, објављујете, дистрибуирате или емитујете садржај и материјале нама или у Апликацији, укључујући, али не ограничавајући се на, текст, писане радове, видео, аудио, фотографије, графику, коментаре, предлоге, личне податке или други материјал (заједно: „Доприноси“). Доприноси могу да буду видљиви другим корисницима апликације и преко сајтова трећих лица. Стога, сви Доприноси које пренесете могу да се третирају као материјали који нису поверљиви и нису предмет власничких права. Када креирате или учините доступним било које Доприносе, тиме изјављујете и гарантујете следеће:
(a) Креирање, дистрибуција, пренос, јавно приказивање или извођење ваших Доприноса, као и приступање њима, њихово преузимање или копирање, не крше и неће кршити власничка права било ког трећег лица, укључујући, али не ограничавајући се на, ауторско право, патент, жиг, пословну тајну или морална права.
Аутор апликације(b) Ви сте творац и власник апликације или имате неопходне лиценце, права, сагласности, изјаве о ослобађању од одговорности и дозволе да користите апликацију и будете њен аутор, као и да другим корисницима Апликације омогућите да користе ваше Доприносе на било који начин предвиђен Апликацијом и овим Условима коришћења услуге.
(c) Имате писану сагласност, изјаву о ослобађању од одговорности и дозволу сваке особе која се може идентификовати у вашим Доприносима да користите име или лик сваке такве особе како бисте омогућили укључивање и коришћење ваших Доприноса на било који начин предвиђен апликацијом и овим Условима коришћења услуге.
(d) Ваши Доприноси нису лажни, нетачни нити обмањујући.
(e) Ваши Доприноси не представљају нежељено или неовлашћено оглашавање, промотивне материјале, пирамидалне шеме, ланчана писма, нежељене поруке, масовно слање порука нити друге облике нуђења.
(f) Ваши Доприноси нису опсцени, непристојни, ласцивни, вулгарни, насилни, узнемиравајући, клеветнички, штетни по углед нити на други начин неприхватљиви (према нашој процени).
(g) Ваши Доприноси никога не исмевају, не изругују му се, не омаловажавају га, не застрашују нити злостављају.
(h) Ваши Доприноси не заговарају насилно свргавање било које владе нити подстичу, охрабрују или садрже претње наношењем физичких повреда другој особи.
(i) Ваши Доприноси не крше важеће законе, прописе нити правила.
(j) Ваши Доприноси не крше права било ког трећег лица на приватност нити права на коришћење имена и лика у јавности.
(k) Ваши Доприноси не садрже никакав материјал којим се траже лични подаци од било које особе млађе од 18 година или којим се особе млађе од 18 година искоришћавају на сексуалан или насилан начин.
(l) Ваши Доприноси не крше ниједан савезни закон нити закон савезне државе који се односи на дечју порнографију или је на други начин намењен заштити здравља или добробити малолетника.
(m) Ваши Доприноси не садрже увредљиве коментаре у вези са расом, националним пореклом, полом, сексуалним опредељењем или физичким инвалидитетом. (n) Ваши Доприноси ни на други начин не крше било коју одредбу ових Услова коришћења услуге или било који важећи закон или пропис, нити садрже везе ка материјалу који их крши.
8.1. Свако коришћење апликације или Сајта којим се крше претходно наведене одредбе представља кршење ових Услова коришћења услуге. То може, између осталог, довести до укидања или суспензије ваших права на коришћење Апликације и Сајта.
Објављивањем својих Доприноса у било ком делу Мобилне и интернет апликације или омогућавањем да Доприноси буду доступни апликацији повезивањем свог налога у Мобилној и интернет апликацији са било којим својим налогом на друштвеним мрежама, аутоматски дајете дозволу. Изјављујете и гарантујете да имате право да нам доделите право и лиценцу који су без икаквих ограничења, неограничени, неопозиви, трајни, неискључиви, преносиви, без обавезе плаћања накнаде, у целости плаћени и важе широм света, да хостујемо, користимо, копирамо, репродукујемо, откривамо, продајемо, препродајемо, објављујемо, емитујемо, мењамо наслов, архивирамо, складиштимо, кеширамо, јавно изводимо, јавно приказујемо, мењамо формат, преводимо, преносимо, издвајамо (у целини или делимично) и дистрибуирамо такве Доприносе (укључујући, без ограничења, вашу слику и глас) у било коју сврху, комерцијалну, рекламну или другу, као и да на основу таквих Доприноса израђујемо изведена дела или их укључујемо у друга дела и да додељујемо и одобравамо подлиценце за претходно наведено. Коришћење и дистрибуција могу да се одвијају у било ком медијском формату и путем било којих медијских канала.
Ова лиценца примењиваће се на сваки облик, медиј или технологију који су сада познати или ће бити развијени у будућности и обухвата нашу употребу вашег имена, назива предузећа и назива франшизе, према случају, као и свих жигова, услужних жигова, трговачких назива, логотипа и личних и комерцијалних слика које доставите. Одричете се свих моралних права на своје Доприносе и гарантујете да морална права нису истакнута на други начин.
Не полажемо никакво право својине на ваше Доприносе. Задржавате пуно право својине на све своје Доприносе и сва права интелектуалне својине или друга имовинска права повезана са вашим Доприносима. Не сносимо одговорност за било какве изјаве или тврдње у Доприносима које сте доставили у било ком делу Апликације. Искључиво ви сносите одговорност за своје доприносе апликацији и изричито сте сагласни да нас ослободите сваке одговорности и да се уздржите од покретања било каквог правног поступка против нас у вези са својим доприносима.
Имамо право, према сопственом и искључивом нахођењу, (1) да уређујемо, редигујемо или на други начин мењамо било које Доприносе; (2) да мењамо категорију било којих Доприноса како бисмо их поставили на прикладнија места у апликацији и (3) да унапред прегледамо или избришемо било које Доприносе у било ком тренутку и из било ког разлога, без обавештења. Немамо обавезу да надгледамо ваше Доприносе.
Задржавамо право да у било ком тренутку изменимо овај Уговор или његове одредбе које се односе на Сајт и Мобилну апликацију, при чему измене ступају на снагу објављивањем ажуриране верзије овог Уговора на Сајту или у Мобилној апликацији. Када то учинимо, променићемо датум ажурирања на дну ове странице. Наставак коришћења Сајта и Мобилне апликације након таквих измена сматраће се вашом сагласношћу.
За више информација о условима коришћења
Наш тим можете да контактирате 24/7, 365 дана у години. Само пошаљите поруку на нашу адресу е-поште или путем нашег онлајн ћаскања:
