Мој QR код не ради, шта да радим?

Ако имате потешкоћа са скенирањем QR кода, припремили смо контролну листу која ће вам помоћи да утврдите у чему је проблем:

Корак 1: Проверите да ли ваш телефон подржава eSIM. Ако нисте сигурни да ли га подржава, погледајте један од наших водича.

Корак 2: Проверите да ли сте повезани на Wi-Fi, јер не можете да инсталирате Roamify eSIM без Wi-Fi везе.

Корак 3: Покушајте да ручно подесите eSIM. Једноставно унесите наведене податке.

Корак 4: Да ли сте већ скенирали QR код? Ако јесте, можда сте већ успешно инсталирали eSIM. Да бисте проверили, отворите подешавања и идите на подешавања мобилне мреже/SIM картице.

Корак 5: Ако ниједан од ових корака није помогао, слободно се обратите нашем тиму за подршку који је доступан 24/7! Можете да нам се обратите путем имејла или ћаскања уживо.