Како да подесим свој eSIM?
Подешавање eSIM-а не може бити једноставније.
У овом водичу објаснићемо како да подесите свој eSIM за свега пет минута, како бисте могли да уживате у интернет вези док сте у иностранству.
Почнимо!
1. Шта треба да знам о eSIM профилима пре него што почнем? #
Уверите се да ваш телефон подржава eSIM технологију и да није закључан за коришћење само у мрежи једног оператера.
· Проверите да ли је ваш телефон на нашој ажурираној листи подржаних модела.
· Пратите кораке у овом водичу да бисте утврдили да ли је ваш телефон откључан.
Током инсталације морате да имате и стабилну интернет везу преко Wi-Fi мреже или свог локалног оператера.
2. Када треба да подесим свој eSIM? #
Најбоље време за подешавање eSIM-а је непосредно пре поласка на пут. Поступак подешавања можете да обавите из удобности свог дома.
Имајте на уму да ће, чим активирате свој eSIM, број преосталих дана важења вашег пакета почети да се смањује. Зато препоручујемо да то урадите непосредно пре поласка.
3. Подешавање eSIM-а на мом телефону: водичи за Apple, Google и Samsung #
Погледајте наше водиче за инсталирање eSIM профила на телефону.
4. Како да подесим свој eSIM? #
За подешавање eSIM-а потребна је интернет веза, па се уверите да сте повезани на Wi-Fi пре него што започнете овај поступак.
· Додајте нови пакет мобилних података: Идите на Подешавања > Мобилни подаци > Додај пакет мобилних података. Ако не видите ове опције у менију подешавања телефона, разлог може бити модел телефона који имате. Овде можете да пронађете конкретне кораке за свој телефон.
· Скенирајте QR код: Ваш телефон би требало да отвори камеру, па сада можете да скенирате QR код који сте добили имејлом након куповине eSIM-а. Најлакше је да отворите QR код на екрану рачунара или да га одштампате како бисте могли да га скенирате телефоном. Ако нисте добили QR код, обратите се нашем тиму за корисничку подршку и можемо да проверимо да ли је нешто пошло наопако.
· Покрените преузимање: Када скенирате QR код, можете да преузмете eSIM на свој телефон. Ако се појави захтев за потврду, можда ћете морати да додирнете „Потврди“ да бисте покренули преузимање.
· Изаберите назив за свој пакет мобилних података: Сада можете да му дате назив како бисте га разликовали од своје друге SIM картице. Препоручујемо да га назовете Roamify.
· Подесите свој eSIM само за мобилне податке: Изаберите нови пакет мобилних података као опцију „само за мобилне податке“. Можете да задржите своју првобитну SIM картицу за позиве и текстуалне поруке.
· Укључите мобилне податке и роминг података: Да бисте активирали свој пакет, морате да се уверите да сте у подешавањима телефона укључили и мобилне податке и роминг података.
Потребна вам је помоћ око поступка подешавања? #
Слободно нам пошаљите поруку путем ћаскања уживо на нашем сајту.
Пронаћи ћете га у доњем десном углу. Члан тима за корисничку подршку биће ту да вам помогне око свега што вам је потребно.
