Зашто примам текстуалне поруке на свом eSIM-у?

Понекад ћете током коришћења eSIM-а примати SMS поруке на страном језику са непознатих бројева.

Не брините, то је нормално.

Ево неких порука које можете да примите:

Порука која вас обавештава да имате британски број телефона.

Ово се дешава са eSIM профилима оператера Three UK (попут нашег eSIM-а за Европу, између осталих). Наш добављач вам аутоматски додељује британски број телефона, чак и ако нисте у Великој Британији. Иако је телефону додељен овај број, не можете да га користите за упућивање позива или слање SMS порука.

Поруке на тајландском језику

Многи наши eSIM профили (попут оних за Мексико или Аргентину) раде преко мрежног оператера AIS са Тајланда. Ове поруке се шаљу аутоматски када активирате један од њихових eSIM профила. Они не знају језик сваког корисника, па се поруке подразумевано пишу на тајландском.

Неки брину да би ове поруке могле да буду сумњиве или нежељене јер су на страном језику. Али не брините, AIS је један од мрежних оператера са највећом покривеношћу на свету. Ово су само поруке добродошлице у њихову мрежу.

Стигла ми је порука и мој eSIM је престао да ради

Ако примите поруку у исто време када ваш eSIM престане да ради, то би могла да буде порука која вас обавештава да сте потрошили све мобилне податке.

Ако не мислите да сте потрошили све мобилне податке, проверите текући период потрошње мобилних података у подешавањима телефона. Ако изгледа да је ваш eSIM пакет потрошен пре времена, јавите нам путем ћаскања на нашем сајту или нам пошаљите имејл на support@getroamify.com.

Забрињава ме порука која ми је стигла

Ако вас било шта забрињава, обратите нам се путем ћаскања на нашем сајту или на support@getroamify.com.