ศูนย์ช่วยเหลือ Roamify - การสนับสนุน eSIM คำถามที่พบบ่อย และการบริการลูกค้า
มีคําถามใด ๆ หรือไม่?
มาคุยกัน
ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ!
ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ!
ได้ — คุณสามารถใช้แอป VoIP เพื่อโทรด้วย Roamify eSIM ของคุณ เนื่องจากแผน Roamify รวมการเชื่อมต่อข้อมูล แอปใด ๆ ที่โทรผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะทำงานได้
VoIP ย่อมาจาก Voice over Internet Protocol เป็นเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังแอปใด ๆ ที่ให้คุณโทรหาผู้อื่นผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลแทนแผนเสียงเซลลูลาร์แบบดั้งเดิม หากคุณเคยโทรหาผู้อื่นบน WhatsApp หรือ FaceTime โดยใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ คุณได้ใช้ VoIP แล้ว
แอป VoIP หลักทั้งหมดสามารถใช้งานร่วมกับแผน Roamify eSIM ได้ รวมถึง:
ตราบใดที่ Roamify eSIM ของคุณมีการเชื่อมต่อข้อมูลที่ใช้งานอยู่ แอปเหล่านี้จะทำงานได้เหมือนกับที่บ้าน
การโทร VoIP ใช้ข้อมูล นี่คือประมาณการการใช้ข้อมูลสำหรับแอปทั่วไป:
แอป
ประมาณการข้อมูลต่อชั่วโมง
การโทรด้วยเสียง WhatsApp
~40 MB
การโทรด้วยวิดีโอ WhatsApp
~200 MB
FaceTime เสียง
~40 MB
FaceTime วิดีโอ
~180 MB
Zoom (วิดีโอ)
~540 MB
Skype (วิดีโอ)
~270 MB
โปรดคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อเลือกแผนข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการเดินทางที่ยาวนานขึ้น
การโทร VoIP ไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นของคุณ การโทรจะทำผ่านแอป ไม่ใช่ผ่านเครือข่ายเสียงเซลลูลาร์ ผู้ติดต่อของคุณจำเป็นต้องติดตั้งแอปเดียวกัน (หรือแอปที่เข้ากันได้) เพื่อรับสายของคุณ
บางประเทศจำกัดการใช้แอป VoIP ประเทศจำนวนเล็กน้อยจำกัดหรือบล็อกบริการ VoIP บางอย่าง ตัวอย่างที่น่าสังเกตได้แก่ UAE (ซึ่งจำกัดการโทร WhatsApp และ Skype) และจีน (ซึ่งบล็อกแอปต่างประเทศส่วนใหญ่) ตรวจสอบกฎระเบียบท้องถิ่นสำหรับจุดหมายปลายทางของคุณก่อนเดินทาง
ต้องเปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูลสำหรับสาย Roamify eSIM ของคุณ หากไม่มี แอปของคุณจะไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลในการทำงาน
แผน eSIM มาตรฐานของ Roamify เป็นแบบข้อมูลเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นสำหรับการโทรหรือ SMS แบบดั้งเดิม หากคุณต้องการโทรหรือรับสายปกติ คุณมีตัวเลือกบางอย่าง:
ฉันสามารถใช้ WhatsApp กับ Roamify eSIM ของฉันได้หรือไม่?
ได้ การโทรและข้อความ WhatsApp ทำงานผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลที่ใช้งานอยู่ รวมถึงแผน Roamify eSIM ดูเพิ่มเติม: ฉันสามารถใช้ WhatsApp กับ Roamify eSIM ของฉันได้หรือไม่?
ฉันสามารถใช้ FaceTime หรือ iMessage กับ Roamify eSIM ของฉันได้หรือไม่?
ได้ ทั้ง FaceTime และ iMessage ทำงานผ่านการเชื่อมต่อข้อมูล ดู: ฉันสามารถใช้ iMessage/FaceTime กับ Roamify eSIM ของฉันได้หรือไม่?
Roamify eSIM ของฉันมาพร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่?
แผนส่วนใหญ่ของ Roamify เป็นแบบข้อมูลเท่านั้นและไม่รวมหมายเลขโทรศัพท์ ดูที่: eSIMs มาพร้อมกับหมายเลขสำหรับโทรหรือรับสายหรือไม่?
ฉันมีตัวเลือกอะไรบ้างสำหรับการโทรหากฉันมี eSIM แบบข้อมูลเท่านั้น?
ดูที่: ฉันมีตัวเลือกอะไรบ้างสำหรับการโทรหากฉันมี eSIM แบบข้อมูลเท่านั้น?