ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ!
© 2026 โดย Roamifyติดตามเราได้ที่:
หาก Roamify eSIM ของคุณติดตั้งแล้วแต่ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ทำตามลำดับ — ปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขในขั้นตอนที่สองหรือสาม
สำคัญ: อย่าลบ eSIM ของคุณระหว่างการแก้ไขปัญหา เมื่อถูกลบแล้ว eSIM จะกลายเป็นโมฆะและไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้
ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอน นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาการเชื่อมต่อบน Android:
นี่คือวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด อุปกรณ์ Android มักจะปิดการใช้งานโรมมิ่ง และหากไม่มีการเปิดใช้งาน eSIM ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นในต่างประเทศได้
การเลือกเครือข่ายอัตโนมัติบางครั้งอาจเลือกผู้ให้บริการที่ไม่เข้ากัน การเลือกเครือข่ายด้วยตนเองจะบังคับให้อุปกรณ์ของคุณใช้เครือข่ายที่รองรับ
การมี SIM หลายตัวที่ใช้งานอยู่สามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณส่งข้อมูลผ่านสายที่ไม่ถูกต้องได้ โดยเฉพาะถ้า SIM บ้านของคุณยังคงใช้งานอยู่
หากขั้นตอนข้างต้นยังไม่แก้ปัญหา APN (ชื่อจุดเชื่อมต่อ) ของคุณอาจต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
สำหรับคำแนะนำการตั้งค่า APN แบบเต็ม ดูที่ การกำหนดค่า APN สำหรับ Roamify eSIMs.
วิธีนี้จะบังคับให้เครื่องของคุณลงทะเบียนใหม่ในเครือข่ายท้องถิ่นและล้างสถานะการเชื่อมต่อชั่วคราว
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roamify ผ่านการแชทสดบนเว็บไซต์หรือผ่านการแชทในแอปบนแอป iOS หรือ Android กรุณาเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อและรุ่นอุปกรณ์ของคุณให้พร้อม
คุณอาจพบว่าคู่มือเหล่านี้มีประโยชน์:
ทำไม Android ของฉันถึงแสดงสัญญาณแต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต?
โดยปกติหมายความว่าการโรมมิ่งข้อมูลถูกปิด หรือมีการตั้งค่า SIM ที่ไม่ถูกต้องเป็นสายข้อมูล เริ่มต้นด้วยขั้นตอนที่ 1 (เปิดโรมมิ่ง) และขั้นตอนที่ 3 (ปิดการใช้งาน SIM อื่นๆ)
ฉันสามารถลบและติดตั้ง Roamify eSIM ใหม่เพื่อแก้ไขได้หรือไม่?
ไม่ได้ — อย่าลบ eSIM ของคุณ เมื่อ eSIM ถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้ว มันจะกลายเป็นโมฆะถาวร ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roamify หากคุณต้องการความช่วยเหลือในระดับบัญชี
ฟิลด์ APN ของฉันเป็นสีเทา — ฉันควรทำอย่างไร?
อุปกรณ์ Android บางรุ่นล็อกฟิลด์ APN เมื่อโปรไฟล์ผู้ให้บริการใช้งานอยู่ ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roamify เพื่อขอคำแนะนำเฉพาะสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ
คู่มือนี้ใช้กับอุปกรณ์ Samsung ได้หรือไม่?
อุปกรณ์ Samsung มีเมนูการตั้งค่าที่แตกต่างกันเล็กน้อย ดูที่ คู่มือการแก้ไขปัญหา Samsung สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน
