ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ!
© 2026 โดย Roamifyติดตามเราได้ที่:
คุณได้เปิดใช้งานข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณ เปิดใช้งานการโรมมิ่ง และมีสัญญาณเครือข่ายแล้ว — แต่คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ โอกาสที่ APN (Access Point Name) ของคุณอาจถูกตั้งค่าไม่ถูกต้อง
APN คือเกตเวย์ระหว่างเครือข่ายมือถือของคุณและอินเทอร์เน็ต มันบอกโทรศัพท์ของคุณว่าควรใช้การตั้งค่าเครือข่ายใดสำหรับข้อมูล เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ Roamify eSIM APN ของคุณควรอัปเดตโดยอัตโนมัติ — แต่บางครั้งสิ่งนี้อาจไม่เกิดขึ้นอย่างถูกต้อง โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ Android หรือหลังจากการติดตั้ง eSIM ด้วยตนเอง เมื่อ APN ผิด โทรศัพท์ของคุณจะแสดงสัญญาณแต่ไม่สามารถโหลดข้อมูลได้
ก่อนที่จะป้อน APN ของคุณด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบในส่วน Technical Specs สำหรับจุดหมายปลายทางของคุณบนเว็บไซต์ Roamify ค่า APN ที่ถูกต้องจะแตกต่างกันไปตามประเทศและแผน ตัวอย่างเช่น APN สำหรับยุโรปคือ orange.
สำหรับแผน Roamify ส่วนใหญ่ การตั้งค่า APN จะมีโครงสร้างดังนี้:
Field
Value
ชื่อ APN
ตามที่ระบุใน Technical Specs สำหรับจุดหมายปลายทางของคุณ
ประเภท APN
default,supl
MCC / MNC
Auto
ชื่อผู้ใช้
(เว้นว่างไว้)
รหัสผ่าน
(เว้นว่างไว้)
หมายเหตุ: หากคุณซื้อแผนใดแผนหนึ่งต่อไปนี้ โปรดทำตามคู่มือเฉพาะของแผนนั้นแทน:
มิฉะนั้น ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
หากคุณใส่ APN ถูกต้องแล้วแต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
สำหรับการแก้ไขปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ ดูที่:
ฉันจำเป็นต้องตั้งค่า APN สำหรับ Roamify eSIM ของฉันหรือไม่?
ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่จำเป็น — APN จะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณติดตั้ง Roamify eSIM ของคุณ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์บางรุ่น (โดยเฉพาะโทรศัพท์ Android) อาจต้องให้คุณป้อนด้วยตนเอง หากคุณมีสัญญาณแต่ไม่มีข้อมูล การตั้งค่า APN ด้วยตนเองเป็นสิ่งแรกที่ควรลอง
ทำไม Roamify eSIM ของฉันถึงไม่เชื่อมต่อกับข้อมูล?
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ: การโรมมิ่งข้อมูลถูกปิด, ตั้งค่า APN ผิด, หรือ eSIM ไม่ได้ถูกเลือกเป็นสายข้อมูลที่ใช้งานอยู่ ตรวจสอบทั้งสามอย่างก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณยังสามารถดูคู่มือการแก้ไขปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ที่ลิงก์ไว้ด้านบนได้
ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่า APN บน iPhone ได้อย่างไร?
บน iPhone คุณไม่สามารถลบรายการ APN แต่ละรายการได้ — ช่องนี้สามารถแก้ไขได้แต่ไม่สามารถลบได้ หากต้องการรีเซ็ต ให้ไปที่ การตั้งค่า > ข้อมูลมือถือ > [แผน Roamify] > เครือข่ายข้อมูลมือถือ และล้างช่อง APN จากนั้นป้อนค่าที่ถูกต้องใหม่ หากช่องถูกทำให้เป็นสีเทา ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายผ่าน การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (หมายเหตุ: การทำเช่นนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้ด้วย)
ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่า APN บน Android ได้อย่างไร?
ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เครือข่ายมือถือ > ชื่อจุดเชื่อมต่อ แตะเมนูสามจุดแล้วเลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น, หรือ ลบรายการ APN ที่ไม่ถูกต้องด้วยตนเองและสร้างรายการใหม่ด้วยค่าที่ถูกต้อง
ฉันจะหาค่า APN ที่ถูกต้องสำหรับจุดหมายปลายทางของฉันได้ที่ไหน?
ค่าของ APN สำหรับแต่ละประเทศจะระบุไว้ในส่วน ข้อมูลทางเทคนิค บนเว็บไซต์ Roamify เมื่อคุณดูแผนของจุดหมายปลายทางของคุณ นอกจากนี้ยังรวมอยู่ในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อของคุณด้วย
หากคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วและยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการผ่านการแชทสดบนเว็บไซต์ Roamify คุณยังสามารถสำรวจคู่มือที่เกี่ยวข้องได้:
