Balkanlar eSIM

Bu planın süresi, planın kapsama alanındaki bir şebekeye ilk bağlandığında başlar, satın aldığınızda ya da kurduğunuzda değil.

Ne yazık ki, Balkans planı sadece mobil veri kullanmanıza izin veriyor. Mobil aramalar veya mesajlar için telefon numarası içermez. WhatsApp gibi uygulamalarla hâlâ arama yapabilirsiniz.

Bir eSIM satın aldığınızda, hemen e-posta adresinize gönderilir. Ardından eSIM'i kurmak için QR kodunu taramanız yeterlidir. eSIM'inizi kurmadıysanız, etkinleştirmediyseniz veya kullanmadıysanız ve sipariş Roamify hesabınızın e-posta adresine bağlıysa, satın alma tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde iade incelemesi talep edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için iade politikamıza bakın.

WhatsApp numaranızı korumak için hiçbir şey yapmanıza gerek yok. Numaranızı, bağlantılarınızı ve konuşmalarınızı otomatik olarak koruyacaksınız.

Roamify eSIM maksimum hız kapsaması sunar. Ancak sınırlı kapsama alanlarının olduğu bazı bölgelerde daha düşük hızlı bağlantı olabileceğini unutmayın.

Evet. eSIM'inizin en iyi kapsamayı almasını sağlamak için, mobil ayarlarınızda veri dolaşmasını açmalısınız. Bu ek ücret getirmez, eSIM'i zaten kurmuş olmanız sürece.

Her zaman değil. Bu plan, bir dolaşım ortağı aracılığıyla bağlanır, bu nedenle web siteleri ve uygulamalar Balkanlar yerine başka bir ülkede kayıtlı bir IP adresi görebilir. Bu, seyahat eSIM'leri için normaldir ve veri kotanızı, hızınızı veya kapsama alanınızı değiştirmez. Bazı bankacılık uygulamaları veya bölgesel yayın katalogları gibi bir hizmet yerel bir IP adresi gerektiriyorsa, yerel bir ağa bağlanın veya Balkanlar olarak ayarlanmış bir VPN kullanın.

Kodu bulamazsanız, lütfen 7/24 müşteri destek ekibimizle support@getroamify.com veya çevrimiçi sohbet fonksiyonumuzla iletişime geçin. Kodu e-postanıza yeniden göndereceğiz.

Bir planın süresi dolduğunda eSIM çalışmayı durdurur ve internet bağlantınızı kaybedersiniz. Verileriniz bittiğinde ne olacağı plana bağlıdır: bazı planlarda yeniden yükleme yapana ya da plan sona erene kadar veri durur, diğer planlarda (çoğu sınırsız plan dahil) bunun yerine hız düşürülür. Her planın sayfasında hangisinin geçerli olduğu, Adil kullanım politikası altında gösterilir.

Yukarıda gösterildiği gibi değişken planları seçebilirsiniz. Hangi planın sizin için en uygun olduğundan emin değilseniz, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, bunu Roamify web sitesindeki müşteri panelinize giriş ederek yapabilirsiniz. Satın alabileceğiniz veri planlarını orada bulabilirsiniz. Satın almanızı yaptıktan sonra, bağlantı verdiğiniz eSIM'de hemen aktif olacak.

Evet, diğer cihazlarla veri paylaşabilirsiniz. Bunu cihazınızdaki hotspot'u etkinleştirerek yapabilirsiniz.

Satın alımınızı tamamladıktan sonra, eSIM'inizi iki şekilde kurmanız için ayrıntılı talimatları içeren bir e-posta göndereceğiz: QR kodunu tarayarak ya da manuel kurulum kodlarını kopyalayıp yapıştırarak. Birinci seçenekle kurulum için QR kodunun basılı olması ya da başka bir cihazda bulunması gerekir. Aksi takdirde, Roamify eSIM'iniz için manuel kurulum talimatlarını izleyebilirsiniz. Cihazınız iOS ise Ayarlar → Hücresel → Cihazınıza eSIM ekle bölümüne gidin, e-posta adresinize gönderilen QR kodunu tarayın veya manuel kurulum kodlarını yapıştırın. Ardından ekrandaki talimatları izleyin ve mobil veri için yeni eSIM'inizi seçin. Balkanlar planınız yalnızca veri içerir, bu nedenle aramalar ve SMS için fiziksel SIM'inizi kullanmaya devam edin. Cihazınız Android ise Roamify eSIM'inizi kurmak için size e-posta ile göndereceğimiz talimatları izleyin. Planınızın kapsadığı bir ülkedeyken, mobil veri için Roamify eSIM'inizi seçin ve bunun için veri dolaşımını açın. Roamify olarak eSIM kurulumunuzu mümkün olduğunca kolay hale getirmek istiyoruz. Bu nedenle tüm eSIM ürünlerimiz, kolay kurulum için eksiksiz talimatlarla birlikte gelir. Herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizin yanındayız, 7/24.

Bu planı seyahatinizden bir ya da iki gün önce, Wi-Fi üzerinden kurabilirsiniz. Süresi yalnızca kapsama alanındaki bir şebekeye ilk bağlandığında başlar. Planın kapsadığı bir ülkedeyken, mobil veri için Roamify eSIM'i seçin ve bunun için veri dolaşımını açın. Kurulmuş bir eSIM genellikle artık iade edilemez. İade politikamıza bakın.

Kalan verilerinizi kontrol etmek için, satın alma işleminizi gerçekleştirdiğinizde size e-posta ile gönderdiğimiz erişim bilgileriyle web uygulamamıza giriş yapın. Ayrıca cihazınızın mobil veri ayarlarından veri kullanımınızı kontrol edebilirsiniz.

eSIM'iniz sadece bir cihazda etkinleştirilebilir. Cihazınızdan eSIM'i silerseniz, tekrar kullanamazsınız. İki cihazda QR kodu tarayamazsınız.

eSIM'i silmenize gerek yok. Ama isterseniz, iOS ve Android'de eSIM'i nasıl sileceğinize bakın.

Evet. Arama ve mesajlar için fiziksel SIM'inizi kullanın ve cihaz ayarlarında mobil veri hattı olarak Roamify eSIM'i seçin. Fiziksel SIM'iniz için veri dolaşımı açık kalırsa, ev ağ sağlayıcınız dolaşım ücretleri talep edebilir, bu yüzden o hat için kapatın.

Kullanılmamış eSIM satın alımlarının çoğu, satın alma tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde talebinizi gönderdiğinizde iade incelemesine uygundur. Uygunluk için eSIM'in etkinleştirilmemiş, kurulmamış veya kullanılmamış olması ve siparişin Roamify hesap e-posta adresinize bağlı olması gerekir. Bir eSIM etkinleştirildikten veya kurulduktan ya da veri kullanımı kaydedildikten sonra genellikle iade edilemez. Tüm koşullar için lütfen eSIM İade Politikamıza bakın.

Balkanlar eSIM, ülkedeki en iyi eSIM sağlayıcılarından birini kullanıyor.