Roamify Yardım Merkezi - eSIM Desteği, SSS ve Müşteri Hizmetleri
Sorularınız var mı?
Konuşalım
7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
© 2026 tarafından RoamifyBizi takip edin:
Sorularınız var mı?
© 2026 tarafından Roamify7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
© 2026 tarafından RoamifyBizi takip edin:
Bir eSIM kurmak daha basit olamazdı.
Bu kılavuzda, yurtdışındayken internete bağlı olmanın keyfini çıkarabilmeniz için eSIM'inizi beş dakika gibi kısa bir sürede nasıl kuracağınızı açıklayacağız.
Hadi başlayalım!
Telefonunuzun eSIM teknolojisiyle uyumlu olduğundan ve kilidinin açık olduğundan emin olun.
· Telefonunuzun bizim
· Telefonunuzun kilidinin açık olup olmadığını belirlemek için bu kılavuzdaki adımları izleyin.
Kurulum sırasında Wi-Fi veya yerel operatörünüz üzerinden kararlı bir internet bağlantınızın olması gerekir.
eSIM'inizi kurmak için en iyi zaman, seyahatinize çıkmadan hemen öncedir. Kurulum işlemini kendi evinizin rahatlığında gerçekleştirebilirsiniz.
Unutmayın ki eSIM'inizi etkinleştirdiğinizde, planınızın kalan günleri azalacaktır. Bu yüzden bunu seyahatinize çıkmadan hemen önce yapmanızı öneriyoruz.
Telefonunuzda eSIM'leri nasıl kuracağınızı anlatan kılavuzlarımıza göz atın.
Bir eSIM kurmak internet bağlantısı gerektirir, bu yüzden bu işleme başlamadan önce Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan emin olun.
· Yeni veri planını ekleyin - Ayarlar > Mobil Veri > Veri Planı Ekle'ye gidin. Telefonunuzun ayarlar menüsünde bu seçenekleri göremiyorsanız, bu sahip olduğunuz telefon modelinden kaynaklanıyor olabilir. Telefonunuz için özel adımları burada bulabilirsiniz.
· QR kodunu tarayın - Telefonunuz kamerayı açmalıdır, böylece eSIM'inizi satın aldıktan sonra e-posta ile aldığınız QR kodunu şimdi tarayabilirsiniz. En kolay yol, QR kodunuzu bilgisayar ekranınızda açık tutmak veya yazdırarak telefonunuzla taramaktır. QR kodunu almadıysanız, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin, bir sorun olup olmadığını kontrol edebiliriz.
· İndirmeyi başlatın - QR kodunu taradıktan sonra eSIM'i telefonunuza indirebilirsiniz. İstendiğinde, indirmeyi başlatmak için “Onayla” üzerine dokunmanız gerekebilir.
· Veri planınız için bir ad seçin - Diğer SIM kartınızdan ayırt etmek için şimdi ona bir ad verebilirsiniz. Roamify olarak adlandırmanızı öneririz.
· eSIM'inizi yalnızca veri için ayarlayın - Yeni veri planını “yalnızca veri” seçeneği olarak seçin. Aramalar ve kısa mesajlar için orijinal SIM kartınızı kullanabilirsiniz.
· Mobil veriyi ve veri dolaşımını açın - Planınızı etkinleştirmek için telefonunuzun ayarlarında hem mobil veriyi hem de veri dolaşımını açtığınızdan emin olmalısınız.
Web sitemizdeki canlı sohbet üzerinden bize mesaj atmaktan çekinmeyin.
Sağ alt köşede bulacaksınız. Müşteri destek ekibimizden biri, ihtiyacınız olan her konuda size yardımcı olmak için orada olacaktır.
