Roamify Yardım Merkezi - eSIM Desteği, SSS ve Müşteri Hizmetleri
Sorularınız var mı?
Konuşalım
7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
Veri kullanımınızı tamamladıktan sonra Roamify eSIM'imi nasıl silebilirim?
Veri kullanımınızı tamamladıktan sonra Roamify eSIM'inizi silmek için, cihazınızın ayarlarına gidin, eSIM'i seçin ve kaldır veya sil seçeneğini seçin.
eSIM için QR kodunu kaybettiysem veya sildiysem ne yapmalıyım?
QR kodunu bulamıyorsanız veya yanlışlıkla sildiyseniz endişelenmeyin. Bize dveer@getroamify.com adresine e-posta göndererek veya çevrimiçi sohbetimizi kullanarak ulaşabilirsiniz...
Bir iPhone'dan eSIM nasıl silinir?
iPhone'unuzdan bir eSIM silmek için Ayarlar > Hücresel > eSIM planınızı seçin ve cihazınızdan silmek için "Hücresel Planı Kaldır" seçeneğine dokunun.
eSIM için QR kodunu sildiysem veya kaybettiysem ne yapmalıyım?
eSIM için QR kodunu kaybettiyseniz veya sildiyseniz, Roamify hesabınız üzerinden yeni bir tane talep edebilir veya yardım için müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.
QR kodum çalışmıyor, ne yapmalıyım?
QR kodunuzu taramakta zorluk çekiyorsanız, sorunu çözmenize yardımcı olacak bir kontrol listesi hazırladık...
Silinen eSIM Gitmiyor mu? iPhone'dan Tamamen Nasıl Kaldırılır
Silinen eSIM güncellenmiş kişileri gösteriyor, bunu tamamen nasıl kaldırabilirim?
Bir eSIM QR kodunun gelmesi ne kadar sürer?
eSIM QR kodu genellikle satın alma işleminden sonra, sağlayıcıya bağlı olarak, birkaç dakika ile bir saat içinde gelir. Güncellemeler için e-postanızı veya hesabınızı kontrol edin.
eSIM'imi kaç kez kullanabilirim?
Roamify eSIM'inizi planınıza bağlı olarak birden fazla kez kullanabilirsiniz. Yeni bir SIM kartına ihtiyaç duymadan çeşitli seyahatler veya veri planları için yeniden etkinleştirilebilir ve kullanılabilir.
Roamify'den verilerimi silmesini nasıl talep edebilirim?
Roamify'den veri kullanımımı temizlemesini nasıl talep edebilirim?