Roamify Yardım Merkezi - eSIM Desteği, SSS ve Müşteri Hizmetleri
Sorularınız var mı?
Konuşalım
7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
QR kodunuzu taramakta zorluk çekiyorsanız, sorunu çözmenize yardımcı olacak bir kontrol listesi hazırladık:
Adım 1: Telefonunuzun eSIMs ile uyumlu olduğunu onaylayın. Uyumlu olup olmadığından emin değilseniz, lütfen kılavuzlarımızdan birine başvurun.
Adım 2: Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzu onaylayın, çünkü Wi-Fi olmadan bir Roamify eSIM yükleyemezsiniz.
Adım 3: eSIM'inizi manuel olarak kurmayı deneyin. Sağlanan bilgileri girmeniz yeterlidir.
Adım 4: QR kodunu zaten taradınız mı? Eğer öyleyse, eSIM'i başarıyla yüklemiş olabilirsiniz. Kontrol etmek için ayarlara gidin ve Hücresel/SIM kart ayarlarınıza gidin.
Adım 5: Bu adımların hiçbiri işe yaramadıysa, 7/24 destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin! E-posta veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz.
Diğer Konular