Roamify Yardım Merkezi - eSIM Desteği, SSS ve Müşteri Hizmetleri
Sorularınız var mı?
Konuşalım
7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
Roamify'nin planlarının çoğu, kullanıcıların sadece eSIM'i yükleyip açmasını gerektirir. Ancak, bazı planlar bir veya iki ek adım gerektirir.
Özellikle, Roamify'nin Android cihazlar için Japonya Sınırsız Veri planı. eSIM'i yükledikten sonra bir adım daha var:
Henüz eSIM'i yüklemediyseniz, lütfen talimatlar için burayı ziyaret edin:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Not: Bu kılavuz yalnızca Android cihazlar (Pixel, Samsung, vb.) için geçerlidir ve Apple cihazlar için tasarlanmamıştır.
Not: Kilitli olmayan Android akıllı telefonların APN ayarları vardır, ancak konumları telefon üreticisine bağlı olarak değişir. Genel olarak, Android cihazınızda APN ayarlarını şu şekilde bulabilirsiniz:
1. Git Ayarlar
2. ' üzerine dokununAğlar ve internet'
3. Dokunun SIM
4. Üzerine dokunun Roamify eSIM
5. ' üzerine dokununErişim Noktası Adları'
6. APN bilgilerinin aşağıdaki bilgilerle yapılandırıldığından emin olun:
7. Kaydet ayarlar
8. Her iki “Mobil Veri” and “Veri Dolaşımı” seçenekler etkinleştirildi.

1. Git Ayarlar
2. Dokunun Bağlantılar
3. Dokunun Mobil ağlar
4. ' üzerine dokununErişim Noktası Adları'
5. 'Ekle' seçeneğine sağ üst köşeden yeni bir APN oluşturmak için dokunun
6. APN bilgilerini aşağıdaki bilgilerle yapılandırdığınızdan emin olun:
7. Ayarları kaydedin
8. Hem “Mobil Veri” hem de “Veri Dolaşımı” seçeneklerinin etkin olduğundan emin olun.

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen destek ile iletişime geçin.