Roamify Yardım Merkezi - eSIM Desteği, SSS ve Müşteri Hizmetleri
Sorularınız var mı?
Konuşalım
7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
© 2026 tarafından RoamifyBizi takip edin:
Sorularınız var mı?
© 2026 tarafından Roamify7/24 destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
© 2026 tarafından RoamifyBizi takip edin:
Bazen, bir eSIM kullanırken, bilinmeyen numaralardan yabancı dilde SMS mesajları alabilirsiniz.
Endişelenmeyin, bu normaldir.
Alabileceğiniz bazı mesajlar şunlardır:
Size bir İngiliz telefon numaranız olduğunu bildiren bir mesaj.
Bu, Three UK'den gelen eSIM'lerle (Avrupa için olan eSIM'imiz gibi) meydana gelir. Sağlayıcımız, Büyük Britanya'da olmasanız bile size otomatik olarak bir İngiliz telefon numarası atar. Telefon bu numarayı alsa da, arama yapmak veya SMS göndermek için kullanamazsınız.
Tayca mesajlar
Meksika veya Arjantin için olanlar gibi birçok eSIM'imiz, Tayland merkezli bir ağ sağlayıcısı olan AIS ile çalışır. Bu mesajlar, onların eSIM'lerinden birini etkinleştirdiğinizde otomatik olarak gönderilir. Her kullanıcının dilini bilmedikleri için, mesajlar varsayılan olarak Tayca yazılır.
Bazıları, bu mesajların yabancı dilde olduğu için şüpheli veya spam olabileceğinden endişe eder. Ancak endişelenmeyin; AIS, dünyanın en geniş ağ sağlayıcılarından biridir. Bunlar, ağlarına hoş geldiniz mesajlarından başka bir şey değildir.
Bir mesaj aldım ve eSIM'im çalışmayı durdurdu
Bir mesaj aldığınızda eSIM'iniz çalışmayı durdurursa, bu, verinizin bittiğini bildiren bir mesaj olabilir.
Tüm verilerinizi kullandığınızı düşünmüyorsanız, telefonunuzun ayarlarında mevcut veri dönemini kontrol edin. eSIM planınızın erken bittiğini düşünüyorsanız, web sohbetimiz aracılığıyla veya support@getroamify.com adresine e-posta göndererek bize bildirin.
Aldığım bir mesaj beni endişelendiriyor
Herhangi bir endişeniz varsa, lütfen web sohbetimiz aracılığıyla veya support@getroamify.com adresinden bizimle iletişime geçin.
