Є питання?
Давай поговоримо
Наша цілодобова команда підтримки готова допомогти вам!
© 2026 автор RoamifyСлідкуйте за нами:
Є питання?
© 2026 автор RoamifyНаша цілодобова команда підтримки готова допомогти вам!
© 2026 автор RoamifyСлідкуйте за нами:
Останнє оновлення: 29 липня 2023 року
Ці Умови та положення є юридично обов'язковою угодою («Угода»), укладеною між вами та Roamify щодо вашого доступу до нашого вебсайту або мобільного додатку («Додаток»). Ви погоджуєтеся, що, використовуючи додаток, ви прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися всіх цих Умов та положень. ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З УСІМА ЦИМИ УМОВАМИ ТА ПОЛОЖЕННЯМИ, ВАМ ЯВНО ЗАБОРОНЕНО ВИКОРИСТОВУВАТИ ДОДАТОК, І ВИ ПОВИННІ НЕГАЙНО ПРИПИНИТИ ЙОГО ВИКОРИСТАННЯ.
Додаткові умови та положення або документи, які можуть бути розміщені в Додатку час від часу, також є частиною цих Умов та положень. На наш власний розсуд ми залишаємо за собою право змінювати або модифікувати ці Умови та положення в будь-який час і з будь-якої причини. Ми можемо повідомити вас про будь-які зміни, оновивши дату «Останнє оновлення» цих Умов та положень, і ви відмовляєтеся від будь-якого права на отримання конкретного повідомлення про кожну таку зміну. Ви несете відповідальність за періодичний перегляд цих Умов та положень, щоб бути в курсі оновлень. Ви будете підлягати обслуговуванню і вважатиметься, що ви були поінформовані про зміни та прийняли їх у будь-яких переглянутих Умовах та положеннях, продовжуючи використовувати додаток після дати, коли такі переглянуті Умови були розміщені.
Послуга, що надається Додатком, не призначена для використання будь-якою особою або організацією в будь-якій юрисдикції або країні, де таке використання суперечить закону або регулюванню. Відповідно, ті, хто вирішує отримати доступ до додатку з інших місць, роблять це за власною ініціативою і несуть повну відповідальність за дотримання місцевих законів, якщо і в тій мірі, в якій місцеві закони застосовуються.
Перепродаж партнерської послуги www.getroamify.com (Roamify), яка продає передплачені eSIM з планами обслуговування даних на основі технології eSIM («Послуга»). Roamify може перепродавати послугу через партнерів або агента.
2.1.1. Клієнт може зареєструватися для Послуги через наш вебсайт та додаток Roamify. Для реєстрації клієнт повинен надати своє ім'я та прізвище, а також перевірену електронну адресу партнерів або агентів.
2.1.2. Для реєстрації клієнт повинен надати своє ім'я та прізвище, а також перевірену електронну адресу. Крім того, клієнти можуть завантажити свої фотографії профілю та вказати свої уподобання щодо подорожей. Таку інформацію можна надати добровільно.
2.1.3. Для реєстрації на послугу клієнт повинен прийняти Загальні умови та положення і Політику конфіденційності.
2.2.1. Roamify може обмежити доступність планів для деяких країн. Клієнти можуть шукати, вибирати та купувати наші плани на нашому веб-сайті, у додатку Roamify або через наших партнерів та агентів.
2.2.2. Купуючи Послуги, клієнти підтверджують, що у них є розблокований пристрій, сумісний з eSIM, що є передумовою для Послуги.
2.2.3. Після покупки клієнти повинні завантажити eSIM на свій пристрій, щоб налаштувати плани даних відповідно до свого замовлення. Завантажений eSIM залишиться на вашому пристрої після витрачання кредиту або закінчення терміну дії вашого плану. Клієнти можуть вибрати видалення eSIM з налаштувань телефону в будь-який час, але ми рекомендуємо не видаляти його, поки їхній план не буде вичерпано або не закінчиться термін дії.
2.2.4. Для реалізації Послуги клієнт повинен спочатку завантажити eSIM та активувати прикріплений план даних, щоб розпочати обслуговування. Завантаження eSIM та активація планів можуть вимагати стабільного підключення до інтернету.
2.3.1. Послуга почнеться негайно після успішного завантаження eSIM та активації плану даних, пов'язаного з eSIM.
2.3.2. Тривалість Послуги буде відповідати умовам придбаного плану.
2.3.3. Послуга припиниться або коли план буде повністю використано, або коли закінчиться термін дії плану, залежно від того, що настане раніше.
2.3.4. Roamify може призупинити використання Послуги Клієнтом у разі порушення зобов'язань клієнта, зазначених нижче, з повідомленням або без нього. Roamify залишає за собою право закрити обліковий запис(и) будь-якого Клієнта та вимагати належної оплати, якщо Клієнт намагається використовувати кредити, акції та реферали Roamify для Послуг ("Програма") у сумнівний спосіб або порушує будь-які з цих Умов та Положень або порушує будь-який закон, статут або урядове регулювання.
2.4.1. Послуга надається на умовах "як є" та "як доступно". Roamify докладатиме розумних зусиль, щоб зробити Послугу доступною для вас у будь-який час, залежно від нашої та наших постачальників можливості підтримувати ємність мережі та доступність з'єднання. Однак, оскільки Roamify покладається на технології та мережі, надані партнерами, Roamify не може гарантувати покриття мережі, якість або доступність.
2.4.2. Roamify співпрацює з іншими суб'єктами для надання Послуги і не зобов'язаний інформувати клієнта, якщо використовує послуги таких партнерів. Клієнти повинні ознайомитися з умовами та положеннями таких партнерів, щоб зрозуміти їхню відповідальність перед клієнтом за надані послуги.
Service2.4.3. Клієнт усвідомлює, що Послуга залежить від інтернет-провайдера клієнта, оператора мережі або Wi-Fi сервісу, що може вплинути на якість та надійність Послуги. Клієнт повинен дотримуватися всіх застосовних законів та регулювань під час використання Послуги.
2.4.4. Roamify докладатиме розумних зусиль для виправлення несправностей у Послузі в розумні терміни. Якщо несправність поза нашим контролем, ми можемо не мати можливості її виправити і можемо потребувати чекати, поки це зробить третя сторона. Ми не гарантуємо, що Послуга буде безперервною або без помилок. Ми не несемо відповідальності за затримки, збої в доставці або інші втрати чи пошкодження від передачі даних через комунікаційні мережі та засоби, включаючи Інтернет.
2.5.1. Roamify пропонує необмежене використання даних протягом терміну дії придбаного тарифного плану. Однак це підлягає нашій Політиці справедливого використання (FUP). FUP розроблена для запобігання шахрайству та зловживанню Послугою і забезпечення рівного доступу до мережі для всіх клієнтів. Вона також гарантує, що надмірне використання одним клієнтом не вплине на здатність інших клієнтів користуватися Послугою.
2.5.2. Згідно з FUP, якщо ми вважаємо, що ваше використання даних є надмірним і не відповідає нормальному діапазону використання для інших клієнтів, або підозрюємо, що ви використовуєте Послугу для будь-яких інших неприйнятних дій, включаючи, але не обмежуючись, шахрайство, незаконне або несанкціоноване використання, або будь-яку діяльність, що заважає якості Послуги для інших клієнтів. Ми залишаємо за собою право призупинити, обмежити або припинити вашу Послугу і вжити будь-яких інших відповідних заходів, з повідомленням або без нього.
2.6.1. Використовуючи Послугу, ви погоджуєтеся на збір, використання, розкриття та обробку ваших даних відповідно до Політики конфіденційності Roamify, яка доступна в додатку.
2.6.2. Roamify може відстежувати та збирати дані про ваше використання Послуги, включаючи, але не обмежуючись, час і тривалість вашого використання, ваше місцезнаходження та вебсайти, які ви відвідуєте, або послуги, до яких ви звертаєтеся, з метою виставлення рахунків, покращення послуг та поліпшення досвіду клієнтів.
3.1. Клієнти можуть зареєструватися та придбати eSIM на нашому вебсайті, https://www.getroamify.com/, та в додатку Roamify. Оплата може бути оброблена через авторизованого агента Roamify.
3.2. Всі eSIM передплачені, і ціни включають непрямі податки, якщо не вказано інше. Непрямий податок буде нараховуватися на основі поштового індексу, зазначеного в платіжній інформації, пов'язаній з оплатою кредитною карткою.
4.1. Клієнти будуть стягуватися при покупці eSIM.
4.2. Клієнти можуть запросити відшкодування або зміну до встановлення та активації eSIM або якщо після активації eSIM виникла відома технічна проблема, що походить від Roamify.
4.3. Будь-які скарги або відгуки про послугу слід надсилати на наш канал WhatsApp, наш чат-бот на нашому вебсайті та команду підтримки через складене повідомлення до Центру допомоги мобільного додатку або електронною поштою support@getroamify.com.
5.1. Ця Угода та будь-які позадоговірні зобов'язання, що виникають з неї або у зв'язку з нею, регулюватимуться та тлумачитимуться відповідно до законів штату Каліфорнія, США, і будь-які спори розглядатимуться в судах там.
5.2. Інші обов'язкові правила, регламенти та закони інших держав або країн також можуть застосовуватися до вашого використання Послуг. 5.3. Ми можемо бути зобов'язані збирати особисту інформацію від вас, щоб відповідати юридичним та регуляторним вимогам, якщо ми запитуємо таку інформацію та вказуємо, що це для юридичної або регуляторної відповідності. У такому випадку ви погоджуєтеся надати нам правильну та точну інформацію, яку ми запитуємо. Використання вашої особистої інформації підлягає умовам нашої Політики конфіденційності (див. нижче). Зміст Застосування Додаток та його оригінальний зміст (за винятком Змісту, наданого користувачами), функції та функціональність є і залишатимуться виключною власністю Roamify та його ліцензіарів. Додаток захищений авторським правом, товарним знаком та іншими законами Сполучених Штатів та іноземних країн. Наші товарні знаки та торговий одяг не можуть використовуватися у зв'язку з будь-яким продуктом або послугою без попередньої письмової згоди Roamify.
7.1. У межах, дозволених чинним законодавством, у жодному разі Roamify або його директори, співробітники, партнери, агенти, постачальники або афілійовані особи не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включаючи, без обмежень, втрату прибутку, даних, використання, доброї волі або інших нематеріальних втрат, що виникають внаслідок (i) вашого доступу до або використання або неможливості доступу або використання Додатку; (ii) будь-якої поведінки або змісту будь-якої третьої сторони на Додатку; (iii) будь-якого змісту, отриманого з додатку, та (iv) несанкціонованого доступу, використання або зміни ваших передач або змісту, незалежно від того, чи базується це на гарантії, контракті, делікті (включаючи недбалість) або будь-якій іншій юридичній теорії, незалежно від того, чи ми були поінформовані про можливість таких збитків, і навіть якщо засіб, викладений тут, виявився невдалим у своїй основній меті.
7.2. У межах, дозволених чинним законодавством, у жодному разі сукупна відповідальність Roamify та його директорів, співробітників, партнерів, агентів, постачальників або афілійованих осіб, що виникає з або у зв'язку з Додатком або цією Угодою, не перевищує суму, сплачену вами Roamify протягом дванадцяти (12) місяців, що передували події, яка спричинила відповідальність.
Додаток та Вебсайт можуть запрошувати вас спілкуватися, робити внески або брати участь у блогах, дошках оголошень, онлайн-форумах та інших функціях. Вони можуть надати вам можливість створювати, подавати, розміщувати, відображати, передавати, виконувати, публікувати, розповсюджувати або транслювати зміст та матеріали нам або на Додатку, включаючи, але не обмежуючись, текст, письмові роботи, відео, аудіо, фотографії, графіку, коментарі, пропозиції або особисту інформацію чи інші матеріали (разом "Внески"). Внески можуть бути видимі іншими користувачами додатку та через сторонні вебсайти. Таким чином, будь-які Внески, які ви передаєте, можуть розглядатися як неконфіденційні та не є власністю. Коли ви створюєте або робите доступними будь-які Внески, ви тим самим заявляєте та гарантуєте, що:
(a) Створення, розповсюдження, передача, публічне відображення або виконання, а також доступ, завантаження або копіювання ваших Внесків не порушують і не будуть порушувати права власності, включаючи, але не обмежуючись, авторське право, патент, товарний знак, комерційну таємницю або моральні права будь-якої третьої сторони.
Автор додатку (b) Ви є творцем та власником або маєте необхідні ліцензії, права, згоди, звільнення та дозволи на використання та авторство додатку, а інші користувачі Додатку можуть використовувати ваші Внески у будь-який спосіб, передбачений Додатком та цими Умовами обслуговування.
(c) Ви маєте письмову згоду, звільнення та дозвіл кожної ідентифікованої особи у ваших Внесках на використання імені або зображення кожної такої ідентифікованої особи для включення та використання ваших Внесків у будь-який спосіб, передбачений додатком та цими Умовами обслуговування.
(d) Ваші Внески не є неправдивими, неточними або оманливими.
(e) Ваші Внески не є небажаною або несанкціонованою рекламою, рекламними матеріалами, пірамідальними схемами, ланцюговими листами, спамом, масовими розсилками або іншими формами запрошень.
(f) Ваші Внески не є непристойними, розпусними, розпусними, брудними, насильницькими, переслідувальними, наклепницькими, дискредитуючими або іншим чином неприйнятними (як визначено нами).
(g) Ваші Внески не висміюють, не знущаються, не принижують, не залякують або не зловживають ніким.
(h) Ваші Внески не пропагують насильницьке повалення будь-якого уряду або не підбурюють, не заохочують або не загрожують фізичною шкодою іншій особі.
(i) Ваші Внески не порушують чинне законодавство, регламент або правило.
(j) Ваші внески не порушують права на конфіденційність або публічність третіх осіб.
(k) Ваші внески не містять матеріалів, які запитують особисту інформацію у осіб молодше 18 років або експлуатують осіб молодше 18 років сексуально чи насильницько.
(l) Ваші внески не порушують жодного федерального або державного закону щодо дитячої порнографії або інших законів, спрямованих на захист здоров'я або добробуту неповнолітніх.
(m) Ваші внески не містять образливих коментарів, пов'язаних з расою, національним походженням, статтю, сексуальною орієнтацією або фізичними вадами. (n) Ваші внески не порушують або не містять посилань на матеріали, що порушують будь-яке положення цих Умов обслуговування або будь-який застосовний закон чи регламент.
8.1. Будь-яке використання додатку або Вебсайту, що порушує вищезазначене, порушує ці Умови обслуговування. Це може призвести, серед іншого, до припинення або призупинення ваших прав на використання Додатку та Вебсайту.
Розміщуючи свої внески в будь-якій частині Мобільного та Веб-додатку або роблячи внески доступними для додатку, зв'язуючи свій обліковий запис з Мобільного та Веб-додатку з будь-яким з ваших облікових записів у соціальних мережах, ви автоматично надаєте. Ви заявляєте та гарантуєте, що маєте право надати нам необмежене, безстрокове, безвідкличне, постійне, невиключне, передаване, безрояльті, повністю оплачене, всесвітнє право та ліцензію на розміщення, використання, копіювання, відтворення, розкриття, продаж, перепродаж, публікацію, трансляцію, перейменування, архівування, зберігання, кешування, публічне виконання, публічне відображення, переформатування, переклад, передачу, уривок (повністю або частково) та розповсюдження таких внесків (включаючи, без обмежень, ваше зображення та голос) для будь-якої мети, комерційної, рекламної або іншої, а також для підготовки похідних робіт або включення в інші роботи таких внесків, і надавати та авторизувати субліцензії на вищезазначене. Використання та розповсюдження можуть відбуватися в будь-якому медіа-форматі та через будь-які медіа-канали.
Ця ліцензія буде застосовуватися до будь-якої форми, медіа або технології, відомої зараз або розробленої в майбутньому, і включає наше використання вашого імені, назви компанії та назви франшизи, якщо це застосовно, а також будь-яких торгових марок, знаків обслуговування, торгових назв, логотипів та особистих і комерційних зображень, які ви надаєте. Ви відмовляєтеся від усіх моральних прав на ваші внески та гарантуєте, що моральні права не були заявлені іншим чином.
Ми не заявляємо про жодну власність на ваші внески. Ви зберігаєте повну власність на всі ваші внески та будь-які права інтелектуальної власності або інші права власності, пов'язані з вашими внесками. Ми не несемо відповідальності за будь-які заяви або представлення у внесках, які ви надали в будь-якій області Додатку. Ви несете повну відповідальність за свої внески в додаток і прямо погоджуєтеся звільнити нас від будь-якої відповідальності та утриматися від будь-яких юридичних дій проти нас щодо ваших внесків.
Ми маємо право, на наш власний і абсолютний розсуд, (1) редагувати, скорочувати або іншим чином змінювати будь-які внески; (2) перекатегоризувати будь-які внески, щоб розмістити їх у більш відповідних місцях на додатку, і (3) попередньо перевіряти або видаляти будь-які внески в будь-який час і з будь-якої причини, без повідомлення. Ми не зобов'язані контролювати ваші внески.
Ми залишаємо за собою право змінювати цю Угоду або її умови, що стосуються Вебсайту та Мобільного додатку, у будь-який час, з моменту публікації оновленої версії цієї Угоди на Вебсайті або Мобільному додатку. Коли ми це робимо, ми оновимо дату оновлення внизу цієї сторінки. Продовження використання Вебсайту та Мобільного додатку після таких змін буде означати вашу згоду.
Для отримання додаткової інформації про умови та положення
Ви можете зв'язатися з нашою командою 24/7, 365 днів на рік. Просто надішліть повідомлення на нашу електронну пошту або в наш онлайн-чат: