Roamify ہیلپ سینٹر - eSIM سپورٹ، FAQs اور کسٹمر سروس
کوئی سوال ہے؟
بات کرتے ہیں
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
جی ہاں — آپ اپنی Roamify eSIM کے ساتھ VoIP ایپس کے ذریعے کالز کر سکتے ہیں۔ چونکہ Roamify پلانز میں ڈیٹا کنیکٹیویٹی شامل ہوتی ہے، اس لیے کوئی بھی ایپ جو انٹرنیٹ کنکشن کے ذریعے کال کرتی ہے، کام کرے گی۔
VoIP کا مطلب ہے وائس اوور انٹرنیٹ پروٹوکول۔ یہ وہ ٹیکنالوجی ہے جو کسی بھی ایپ کے پیچھے ہوتی ہے جو آپ کو ڈیٹا کنکشن کے ذریعے کسی کو کال کرنے دیتی ہے بجائے روایتی سیلولر وائس پلان کے۔ اگر آپ نے کبھی Wi-Fi یا موبائل ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے WhatsApp یا FaceTime پر کسی کو کال کیا ہے، تو آپ نے VoIP استعمال کیا ہے۔
تمام بڑی VoIP ایپس Roamify eSIM پلانز کے ساتھ مطابقت رکھتی ہیں، بشمول:
جب تک آپ کے Roamify eSIM کے پاس ایک فعال ڈیٹا کنکشن ہے، یہ ایپس بالکل اسی طرح کام کریں گی جیسے وہ گھر پر کرتی ہیں۔
VoIP کالز ڈیٹا استعمال کرتی ہیں۔یہاں عام ایپس کے لئے تخمینی ڈیٹا استعمال کی مقدار دی گئی ہے:
ایپ
تقریباً ڈیٹا فی گھنٹہ
وٹس ایپ وائس کال
~40 MB
وٹس ایپ ویڈیو کال
~200 MB
فیس ٹائم آڈیو
~40 MB
فیس ٹائم ویڈیو
~180 MB
زوم (ویڈیو)
~540 MB
اسکائپ (ویڈیو)
~270 MB
جب آپ ڈیٹا پلان کا انتخاب کر رہے ہوں، خاص طور پر لمبے سفر کے لئے، تو اس بات کو ذہن میں رکھیں۔
VoIP کالز آپ کا مقامی فون نمبر استعمال نہیں کرتی ہیں۔ کالز ایپ کے ذریعے کی جاتی ہیں، نہ کہ سیلولر وائس نیٹ ورک کے ذریعے۔ آپ کے رابطوں کو آپ کی کال وصول کرنے کے لئے وہی ایپ انسٹال ہونی چاہئے (یا ایک مطابقت پذیر ایپ)۔
کچھ ممالک VoIP ایپس پر پابندی لگاتے ہیں۔ کچھ ممالک کی ایک چھوٹی تعداد کچھ VoIP سروسز کو محدود یا بلاک کرتی ہے۔ قابل ذکر مثالوں میں UAE (جو WhatsApp اور Skype کالز کو محدود کرتا ہے) اور چین (جو زیادہ تر غیر ملکی ایپس کو بلاک کرتا ہے) شامل ہیں۔ سفر سے پہلے اپنی منزل کے لئے مقامی قوانین چیک کریں۔
ڈیٹا رومنگ کو فعال ہونا چاہئے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی Roamify eSIM لائن کے لئے ڈیٹا رومنگ آن ہو۔ اس کے بغیر، آپ کی ایپس کے پاس کام کرنے کے لئے ڈیٹا کنکشن نہیں ہوگا۔
Roamify کے معیاری eSIM پلانز صرف ڈیٹا کے لئے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ ان میں روایتی کالز یا SMS کے لئے مقامی فون نمبر شامل نہیں ہوتا۔ اگر آپ کو عام کالز کرنے یا وصول کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ کے پاس کچھ اختیارات ہیں:
کیا میں اپنے Roamify eSIM کے ساتھ WhatsApp استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ WhatsApp کالز اور پیغامات کسی بھی فعال ڈیٹا کنکشن پر کام کرتے ہیں، بشمول Roamify eSIM پلانز۔ مزید دیکھیں:کیا میں اپنے Roamify eSIM کے ساتھ WhatsApp استعمال کر سکتا ہوں؟
کیا میں اپنے Roamify eSIM کے ساتھ FaceTime یا iMessage استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ FaceTime اور iMessage دونوں ڈیٹا کنکشن پر کام کرتے ہیں۔ دیکھیں:کیا میں اپنے Roamify eSIM کے ساتھ iMessage/FaceTime استعمال کر سکتا ہوں؟
کیا میری Roamify eSIM کے ساتھ فون نمبر آتا ہے؟
زیادہ تر Roamify پلانز صرف ڈیٹا کے لیے ہوتے ہیں اور ان میں فون نمبر شامل نہیں ہوتا۔ دیکھیں: کیا eSIMs کے ساتھ کال کرنے یا وصول کرنے کے لیے نمبر آتا ہے؟
اگر میرے پاس صرف ڈیٹا کے لیے eSIM ہے تو کال کرنے کے لیے میرے پاس کیا اختیارات ہیں؟
دیکھیں: اگر میرے پاس صرف ڈیٹا کے لیے eSIM ہے تو کال کرنے کے لیے میرے پاس کیا اختیارات ہیں؟