Roamify ہیلپ سینٹر - eSIM سپورٹ، FAQs اور کسٹمر سروس
کوئی سوال ہے؟
بات کرتے ہیں
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
روامیفائی کے بارے میں
© 2026 بذریعہ Roamifyہمیں فالو کریں:
کوئی سوال ہے؟
© 2026 بذریعہ Roamifyہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
© 2026 بذریعہ Roamifyہمیں فالو کریں:
eSIM سیٹ اپ کرنا انتہائی آسان ہے۔
اس گائیڈ میں، ہم وضاحت کریں گے کہ اپنی eSIM کو پانچ منٹ سے بھی کم وقت میں کیسے سیٹ اپ کریں تاکہ آپ بیرون ملک انٹرنیٹ سے جڑے رہنے کا لطف اٹھا سکیں۔
آئیے شروع کرتے ہیں!
یقینی بنائیں کہ آپ کا فون eSIM ٹیکنالوجی کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے اور یہ ان لاک ہے۔
· چیک کریں کہ آپ کا فون ہمارے
· یہ جاننے کے لیے اس گائیڈ میں دیے گئے مراحل پر عمل کریں کہ آیا آپ کا فون ان لاک ہے۔
آپ کو انسٹال کرتے وقت Wi-Fi یا اپنے مقامی کیریئر کے ذریعے مستحکم انٹرنیٹ کنکشن بھی ہونا چاہیے۔
اپنی eSIM سیٹ اپ کرنے کا بہترین وقت آپ کے سفر پر روانہ ہونے سے بالکل پہلے ہے۔ آپ اپنے گھر کی آرام دہ جگہ سے سیٹ اپ کا عمل انجام دے سکتے ہیں۔
یاد رکھیں کہ ایک بار جب آپ اپنی eSIM کو فعال کر لیتے ہیں، تو آپ کے پلان کے باقی دن کم ہو جائیں گے۔ اسی لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ یہ کام روانگی سے بالکل پہلے کریں۔
ہمارے گائیڈز دیکھیں کہ اپنے فون پر eSIMs کیسے انسٹال کریں۔
eSIM سیٹ اپ کرنے کے لیے انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہوتی ہے، لہذا اس عمل کو شروع کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ Wi-Fi سے جڑے ہوئے ہیں۔
· نیا ڈیٹا پلان شامل کریں - سیٹنگز > موبائل ڈیٹا > ڈیٹا پلان شامل کریں پر جائیں۔ اگر آپ کو اپنے فون کی سیٹنگز مینو میں یہ اختیارات نظر نہیں آتے، تو یہ آپ کے فون کے ماڈل کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ آپ اپنے فون کے لیے مخصوص مراحل یہاں تلاش کر سکتے ہیں۔
· QR کوڈ اسکین کریں - آپ کے فون کو کیمرہ کھولنا چاہیے، تاکہ آپ اب QR کوڈ اسکین کر سکیں جو آپ کو eSIM خریدنے کے بعد ای میل کے ذریعے موصول ہوا تھا۔ سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ آپ کے QR کوڈ کو اپنے کمپیوٹر کی سکرین پر کھولا ہوا ہو یا پرنٹ کیا ہوا ہو تاکہ آپ اسے اپنے فون سے اسکین کر سکیں۔ اگر آپ کو QR کوڈ موصول نہیں ہوا ہے، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں، اور ہم چیک کر سکتے ہیں کہ کچھ غلط ہوا ہے یا نہیں۔
· ڈاؤن لوڈ شروع کریں - ایک بار جب آپ نے QR کوڈ اسکین کر لیا، تو آپ eSIM کو اپنے فون پر ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ اگر پوچھا جائے تو، آپ کو ڈاؤن لوڈ شروع کرنے کے لیے "تصدیق" پر ٹیپ کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
· اپنے ڈیٹا پلان کے لیے ایک نام منتخب کریں - آپ اب اسے ایک نام دے سکتے ہیں تاکہ اسے اپنے دوسرے SIM کارڈ سے الگ کر سکیں۔ ہم اسے Roamify کہنے کی تجویز دیتے ہیں۔
· صرف ڈیٹا کے لیے اپنا eSIM سیٹ اپ کریں - نئے ڈیٹا پلان کو "صرف ڈیٹا" کے آپشن کے طور پر منتخب کریں۔ آپ کالز اور ٹیکسٹ پیغامات کے لیے اپنا اصل SIM رکھ سکتے ہیں۔
· موبائل ڈیٹا اور ڈیٹا رومنگ آن کریں - اپنے پلان کو فعال کرنے کے لیے، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ نے اپنے فون کی سیٹنگز میں موبائل ڈیٹا اور ڈیٹا رومنگ دونوں کو آن کر دیا ہے۔
ہمارے ویب سائٹ پر لائیو چیٹ کے ذریعے ہم سے بلا جھجھک رابطہ کریں۔
آپ کو یہ نیچے دائیں کونے میں ملے گا۔ ایک کسٹمر سپورٹ ٹیم کا رکن وہاں آپ کی مدد کے لیے موجود ہوگا جو بھی آپ کو ضرورت ہو۔
