Roamify ہیلپ سینٹر - eSIM سپورٹ، FAQs اور کسٹمر سروس
کوئی سوال ہے؟
بات کرتے ہیں
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے!
زیادہ تر Roamify کے منصوبے صرف صارفین سے eSIM انسٹال کرنے اور آن کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ تاہم، کچھ منصوبے ایک یا دو اضافی مراحل کی ضرورت ہوتی ہے۔
خاص طور پر، Roamify کا افریقہ منصوبہ۔ eSIM انسٹال کرنے کے بعد، ایک اور مرحلہ ہے:
اگر آپ نے ابھی تک eSIM انسٹال نہیں کیا ہے، تو براہ کرم ہدایات کے لیے یہاں جائیں:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
نوٹ: اگر آپ نمیبیا میں انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے، تو براہ کرم Roamify eSIM کی خودکار نیٹ ورک انتخاب کو غیر فعال کریں اور نیٹ ورک "TN mobile" کو دستی طور پر منتخب کریں.
iPhone کے لیے:
1. جائیں Settings
2. جائیں Cellular
3. پر ٹیپ کریں 'سیلولر ڈیٹا نیٹ ورک'
4. پر ٹیپ کریں 'eSIM' جو آپ نے ابھی انسٹال کیا ہے۔
5. نیچے دکھائی گئی APN معلومات درج کریں اور متعلقہ فیلڈ تلاش کریں:
6. محفوظ کریں سیٹنگز

1. جائیں سیٹنگز
2. پر ٹیپ کریں 'نیٹ ورکس اور انٹرنیٹ'
3. پر ٹیپ کریں SIM
4. اپنے Roamify eSIM
پر ٹیپ کریں5. 'Access Point Names
' پر ٹیپ کریں6. پر ٹیپ کریں + آئیکن پر اوپر دائیں
نیا APN بنانے کے لیے
wap.tim.it8. ترتیبات کو محفوظ کریں
9. یقینی بنائیں کہ دونوں “موبائل ڈیٹا” اور “ڈیٹا رومنگ” کے اختیارات فعال ہیں۔

1. جائیں سیٹنگز
2. پر ٹیپ کریں کنکشنز
3. پر ٹیپ کریں موبائل نیٹ ورکس
4. ' پر ٹیپ کریںایکسس پوائنٹ نام'
5. ' پر ٹیپ کریںشامل کریں' پر اوپر دائیں نیا APN بنانے کے لئے
7. نیچے دی گئی APN معلومات درج کریں اور متعلقہ فیلڈ تلاش کریں:
8. محفوظ کریں ترتیبات
9. یقینی بنائیں کہ دونوں “موبائل ڈیٹا” اور “ڈیٹا رومنگ” کے اختیارات فعال ہیں۔

اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم بلا جھجھک سپورٹ سے رابطہ کریں.