مركز مساعدة Roamify - دعم eSIM والأسئلة الشائعة وخدمة العملاء
هل لديك أي أسئلة؟
دعنا نتحدث
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
كانت أول هواتف iPhone متوافقة مع eSIM من Apple هي iPhone XS وXS Max وXR، التي تم إصدارها في عام 2018. إذا كان لديك نموذج تم إصداره بعد عام 2018، فمن المرجح أن يكون iPhone الخاص بك متوافقًا مع eSIM. في حالات فريدة، لا ينطبق هذا (مثل iPhones في الصين).
حتى إذا كان جهاز iPhone الخاص بك متوافقًا مع eSIM، فلن تتمكن من تثبيت eSIM من Roamify إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مقفلاً. لتأكيد أن جهاز iPhone الخاص بك متوافق مع eSIM وغير مقفل، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح الالإعدادات التطبيق، ثم اضغط عام، ثم اضغط على حول
2. قم بالتمرير لأسفل إلى قفل شركة الاتصالات القسم
3. إذا كان جهازك غير مقفل، سيظهر "No SIM restrictions."
4. مرر لأسفل إلى SIM المتاحة / SIM الرقمية، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يدعم eSIM، سترى رقم IMEI مكون من 15 رقمًا
مواضيع أخرى