مركز مساعدة Roamify - دعم eSIM والأسئلة الشائعة وخدمة العملاء
هل لديك أي أسئلة؟
دعنا نتحدث
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
هل لديك أي أسئلة؟
© 2026 بقلم Roamifyفريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
كيف أحذف شريحة Roamify eSIM الخاصة بي بعد استهلاك البيانات؟
لحذف شريحة Roamify eSIM بعد استهلاك البيانات، ببساطة اذهب إلى إعدادات جهازك، اختر الشريحة الإلكترونية، واختر الخيار لإزالتها أو حذفها.
ماذا يجب أن أفعل إذا فقدت أو حذفت رمز QR الخاص بـ eSIM؟
إذا لم تتمكن من العثور على رمز QR أو حذفته عن طريق الخطأ، لا تقلق. يمكنك التواصل معنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى dveer@getroamify.com أو استخدام الدردشة عبر الإنترنت...
كيف تحذف eSIM من iPhone؟
لحذف eSIM من iPhone الخاص بك، اذهب إلى الإعدادات > الخلوي > اختر خطة eSIM الخاصة بك، واضغط على "إزالة الخطة الخلوية" لحذفها من جهازك.
ماذا يجب أن أفعل إذا حذفت أو فقدت رمز QR الخاص بـ eSIM؟
إذا فقدت أو حذفت رمز QR الخاص بـ eSIM، يمكنك طلب رمز جديد من خلال حساب Roamify الخاص بك أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة.
رمز QR الخاص بي لا يعمل، ماذا يجب أن أفعل؟
إذا كنت تواجه صعوبة في مسح رمز QR الخاص بك، فقد أعددنا قائمة تحقق لمساعدتك في تحديد المشكلة...
هل لا تختفي eSIM المحذوفة؟ كيفية إزالتها تمامًا من iPhone
تظهر eSIM المحذوفة تحديث جهات الاتصال، كيف يمكنني إزالتها تمامًا؟
كم من الوقت يستغرق وصول رمز QR الخاص بـ eSIM؟
عادةً ما يصل رمز QR الخاص بـ eSIM في غضون بضع دقائق إلى ساعة بعد الشراء، وذلك يعتمد على المزود. تحقق من بريدك الإلكتروني أو حسابك للحصول على التحديثات.
كم مرة يمكنني استخدام eSIM الخاص بي؟
يمكنك استخدام Roamify eSIM الخاص بك عدة مرات، حسب خطتك. يمكن إعادة تفعيله واستخدامه لرحلات أو خطط بيانات مختلفة دون الحاجة إلى بطاقة SIM جديدة.
كيف أطلب من Roamify حذف بياناتي؟
كيف أطلب من Roamify تنظيف استخدام بياناتي؟
