مركز مساعدة Roamify - دعم eSIM والأسئلة الشائعة وخدمة العملاء
هل لديك أي أسئلة؟
دعنا نتحدث
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
هناك طريقتان رئيسيتان لتثبيت eSIM من Roamify على أجهزة Android:
نوصي باستخدام طريقة رمز QR، حيث توفر عملية تثبيت أكثر مباشرة وكفاءة.
***يرجى التأكد من وجود اتصال Wi-Fi مستقر أثناء العملية!***
1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط على الاتصالات
3. اضغط على مدير SIM
4. اضغط على ''
5. اضغط على 'مسح رمز QR من مزود الخدمة'
6. امسح رمز QR الذي تلقيته من Roamify.
7. اضغط على إضافة وانتظر (قد يستغرق الأمر بضع دقائق؛ يرجى التحلي بالصبر)
8. تم الآن الانتهاء من التثبيت.
9. اضغط على eSIM التي قمت بتثبيتها حديثًا.
10. اضغط على 'الاسم' لإعادة تسميتها. نوصي بتسميتها، على سبيل المثال، 'Roamify Europe.'

1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط على الاتصالات
3. اضغط على مدير SIM
4. اضغط على 'إضافة eSIM'
5. اضغط على 'امسح رمز QR من مزود الخدمة'
6. اضغط على 'أدخل رمز التفعيل'
7. الصق الالتفعيل code من البريد الإلكتروني أو التطبيق (إذا كنت عميلاً مسجلاً)، واضغط على اتصل.
8. اضغط على إضافة وانتظر (قد يستغرق الأمر بضع دقائق؛ يرجى التحلي بالصبر)
9. تم التثبيت الآن.
10. اضغط على eSIM التي قمت بتثبيتها حديثًا.
11. اضغط على 'الاسم' لإعادة تسميتها. نوصي بتسميتها، على سبيل المثال، 'Roamify Europe'.

***قم بذلك فقط عند وصولك إلى وجهتك!!!***
1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط على الاتصالات
3. اضغط على مدير SIM
4. اضغط على Roamify eSIM
5. اضغط على 'البيانات الخلوية'
6. اختر Roamify eSIM كبطاقة SIM للبيانات
7. ارجع إلى الاتصالات
8. اضغط على 'الشبكات المحمولة'
9. قم بتفعيل تجوال البيانات
10. ارجع إلى الاتصالات
11. اضغط على 'استخدام البيانات'
12. تأكد من أن البيانات المحمولة لـ Roamify eSIM مفعلة!

إذا واجهت أي مشاكل، يرجى التواصل معنا هنا عبر الدردشة المباشرة! نحن هنا لمساعدتك في أي مكان، وفي أي وقت ===> تواصل معنا هنا!