Šta se dešava kada resetujete mrežne postavke? (Vodič za sigurno resetovanje)

Resetovanje mrežnih postavki vraća postavke Wi-Fi veze, Bluetooth veze, VPN-a i mobilne mreže na zadane vrijednosti, a resetovanje mobilne mreže na Android uređajima čini isto samo za postavke mobilne mreže. Oba postupka su sigurna za vaše podatke: fotografije, aplikacije, kontakti i poruke ostaju. Na iPhone uređajima eSIM-ovi ostaju instalirani. Na Android uređajima eSIM-ovi ostaju osim ako označite opciju Izbriši eSIM-ove.

Vaš telefon se ne može povezati na Wi-Fi. Veza za mobilne podatke stalno se prekida. Ponovo ste pokrenuli telefon dvaput i ništa se nije promijenilo. Neko na internetu kaže da „samo resetujete mrežne postavke“, ali šta to zapravo znači i je li to sigurno uraditi?

U nastavku je detaljnije objašnjenje, s tačnim koracima za iPhone i Android te onim što trebate provjeriti nakon toga ako se oslanjate na putni eSIM.

Šta resetovanje mrežnih postavki zapravo radi #

Briše svu sačuvanu mrežnu konfiguraciju na vašem telefonu i vraća je na fabričke vrijednosti. To je sve. Vaše aplikacije, fotografije, kontakti i datoteke ostaju tačno tamo gdje jesu.

Evo šta se briše:

• Wi-Fi mreže i lozinke: svaka sačuvana mreža nestaje
• Bluetooth uparivanja: slušalice, automobil, zvučnici, sva uparivanja se uklanjaju
• Postavke mobilnih podataka: konfiguracije operatera i sve prilagođene postavke
• VPN konfiguracije: sačuvani VPN profili se uklanjaju (na iPhone uređajima ostaju VPN-ovi instalirani putem poslovnog profila ili MDM-a)
• Postavke paketa mobilne mreže: uključujući sve ručno podešene mrežne postavke. Za iPhone uređaje Apple navodi da se može isključiti i roming mobilnih podataka

Apple također vraća naziv uređaja na „iPhone“ i označava certifikate kojima je ručno dodijeljeno povjerenje kao nepouzdane (Apple podrška, provjereno 5. oktobra 2026). Vaši lični podaci ostaju netaknuti.

Šta se NE briše #

Ovo je dio zbog kojeg se većina ljudi brine bez razloga.

Resetovanje mrežnih postavki ne briše:

• Fotografije ili videozapise
• Aplikacije ili podatke aplikacija
• Kontakti ili poruke
• Lozinke sačuvane u vašem upravitelju lozinki ili pregledniku
• Preuzete datoteke ili muzika
• Vaš Apple ID, Google račun ili bilo koji drugi račun

Zamislite to kao brisanje samo mrežnog sloja vašeg telefona. Sve ostalo ostaje na svom mjestu.

Šta radi resetovanje postavki mobilne mreže? #

Resetovanje postavki mobilne mreže vraća postavke mobilne veze vašeg telefona na zadane vrijednosti: resetuju se postavke veze s operaterom, nazivi pristupnih tačaka (APN-ovi) i ograničenja potrošnje mobilnih podataka, a telefon se ponovo povezuje na mobilnu mrežu. To je sigurno za vaše podatke jer fotografije, aplikacije, kontakti i poruke ostaju netaknuti, a na Androidu vaši eSIM-ovi ostaju sačuvani osim ako označite opciju Izbriši eSIM-ove.

Na Android telefonima kao što je Pixel ovo je zasebna opcija na putanji Postavke > Sistem > Opcije resetovanja > Resetuj postavke mobilne mreže (Pixel Phone Help). Izvorni kod Androida pokazuje da se time resetuju postavke povezivanja, VPN-a, poziva (IMS) i potrošnje mobilnih podataka, kao i APN za SIM koji odaberete (Izvorni kod Androida, provjereno 6. oktobra 2026). Wi-Fi i Bluetooth resetuju se zasebno, u opciji Resetuj Bluetooth i Wi-Fi.

Na iPhoneu ne postoji opcija samo za mobilnu mrežu. Opcija Resetuj mrežne postavke obuhvata postavke mobilne mreže, Wi-Fi veze i VPN-a zajedno, a Apple napominje da se može isključiti i roming mobilnih podataka (Apple podrška).

Savjet za putovanje: ako je za vaš putni eSIM bilo potrebno ručno unijeti APN, unesite ga ponovo nakon resetovanja, a zatim provjerite je li roming mobilnih podataka uključen za tu liniju.

Kada trebate resetovati mrežne postavke #

Ne zahtijeva svaki problem s povezivanjem ovaj postupak. Ali u određenim situacijama to je upravo pravi potez.

Vaša Wi-Fi veza se stalno prekida ili se ne uspostavlja #

Ako vaš telefon stalno gubi vezu ili se odbija povezati na mrežu čak i uz ispravnu lozinku, uzrok su obično oštećeni mrežni podaci. Resetovanje ih briše i omogućava telefonu da počne iznova.

Mobilni internet je prestao raditi nakon ažuriranja operatera #

Ažuriranja operatera ponekad šalju nove postavke na vaš uređaj. Ako nešto pođe po zlu tokom tog procesa, vaša veza za mobilni internet može prestati raditi. Resetovanje prisiljava telefon da ponovo uspostavi te postavke operatera od početka.

Bluetooth uređaji se ne mogu upariti ili ostati povezani #

Uporni problemi s Bluetooth vezom, poput uređaja koji se prikazuje kao povezan, ali ne reproducira zvuk, ili uparivanja koja stalno ne uspijevaju, često se rješavaju resetovanjem mrežnih postavki i ponovnim uparivanjem nakon toga.

Upravo ste instalirali novi SIM ili eSIM #

Ovo je važno za putnike. Ako ste instalirali novi eSIM, a mobilni internet se ne povezuje, resetovanje mrežnih postavki može pomoći vašem telefonu da prepozna i pravilno primijeni nove postavke.

Vaš telefon je korišten u inostranstvu i sada se ponaša neobično #

Prolazak kroz više zemalja znači da vaš telefon usput prikuplja mnogo podataka o operaterima i romingu. Ako nešto ne radi kako treba nakon povratka kući, resetovanje uklanja te nagomilane suvišne podatke.

Kako resetovati mrežne postavke na iPhoneu #

1. Otvorite Postavke
2. Dodirnite Općenito
3. Pomaknite se do opcije Prenesi ili resetuj iPhone
4. Dodirnite Resetuj
5. Odaberite Resetuj mrežne postavke
6. Unesite pristupni kod ako se to od vas zatraži
7. Potvrdite

Vaš telefon se ponovo pokreće i sve mrežne postavke se brišu. Vaši eSIM-ovi ostaju netaknuti: Apple navodi opciju Izbriši sve eSIM-ove kao zasebnu opciju resetovanja (Apple podrška).

Kako resetovati mrežne postavke na Androidu #

Putanja se malo razlikuje zavisno od proizvođača, ali općenito izgleda ovako:

1. Otvorite Postavke
2. Idite na Opće upravljanje (Samsung) ili Sistem (izvorni Android)
3. Dodirnite Resetuj
4. Odaberite Resetuj mrežne postavke ili Resetuj Wi-Fi, mobilnu mrežu i Bluetooth
5. Potvrdite

Konkretno na Samsung Galaxy uređajima: Postavke > Opće upravljanje > Resetuj > Resetuj mrežne postavke. Na novijim Pixel telefonima idite na Postavke > Sistem > Opcije resetovanja > Resetuj postavke mobilne mreže (Pixel Phone Help). Pixel telefoni resetuju Wi-Fi i Bluetooth zasebno, u opciji Resetuj Bluetooth i Wi-Fi.

Šta se dešava s vašim eSIM-om nakon resetovanja mrežnih postavki? #

Kratak odgovor: resetovanje mrežnih postavki ne briše vaš eSIM na iPhoneu, a na Androidu ga briše samo ako to odaberete.

iPhone: Opcija Resetuj mrežne postavke uklanja samo mrežne postavke. Brisanje eSIM-ova je druga opcija u istom meniju, pod nazivom Izbriši sve eSIM-ove, za koju Apple navodi da uklanja sve eSIM-ove pohranjene na telefonu (Apple podrška: Resetovanje postavki iPhonea, provjereno 5. oktobra 2026). Apple također savjetuje da ne brišete eSIM kao korak u rješavanju problema osim ako vam operater to ne kaže (Apple podrška: Kako izbrisati eSIM).

Android: Na ekranu Resetuj postavke mobilne mreže pojavljuje se polje za potvrdu Izbriši eSIM-ove na telefonima koji podržavaju eSIM. U početku nije označeno, a Android briše eSIM-ove samo kada ga označite (Izvorni kod Androida za ekran resetovanja, provjereno 5. oktobra 2026). Nazivi menija razlikuju se zavisno od brenda, pa pročitajte ekran za potvrdu i ostavite neoznačenu svaku opciju za eSIM ako želite zadržati svoje pakete.

Kada se resetovanje završi, provjerite je li vaš paket i dalje tu i uključen. Idite na Postavke > Mobilna mreža na iPhoneu ili Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartica na Samsungu kako biste potvrdili da je vaš eSIM profil na listi i aktivan. Ako ste u inostranstvu, također provjerite je li roming mobilnih podataka ponovo uključen za vaš putni eSIM jer ga resetovanje može isključiti.

Ako putujete i oslanjate se na putni eSIM za mobilni internet, obavite ovu provjeru prije nego što krenete. Posljednje što želite jeste da sletite u Tokio 🇯🇵 ili Rim 🇮🇹 bez mobilnog interneta zato što je roming isključen.

Trebate li resetovati mrežne postavke prije ili nakon instaliranja putnog eSIM-a? #

Ne morate resetovati postavke prije instaliranja putnog eSIM-a. Postupak instalacije je jednostavan na kompatibilnim uređajima.

Ako se vaš eSIM instalira, ali se mobilni internet ne aktivira, tada resetovanje mrežnih postavki postaje koristan korak u rješavanju problema. Njime se uklanjaju sve neusklađene postavke koje bi mogle sprečavati rad novog paketa.

Ako tražite paket za putovanje, Roamify prodaje eSIM-ove za 200+ destinacija, uključujući pakete s pozivima i SMS-om u gotovo svim zemljama (paketi za Japan uključuju samo mobilni internet). Možete instalirati eSIM putem naše aplikacije za iOS ili Android i dopuniti aktivni eSIM ako vam preostane malo mobilnih podataka. Ako naiđete na problem s aktivacijom, navedeni koraci su dobar prvi način da ga riješite.

Kada resetovanje mrežnih postavki neće pomoći #

Resetovanje rješava probleme s postavkama na softverskom nivou. Neće pomoći ako:

• Vaša fizička SIM kartica je oštećena ili je ležište za SIM neispravno
• Vaš račun kod operatera ima problem s naplatom ili je suspendovan
• Vaš uređaj ima hardverski problem s antenom
• Nalazite se negdje gdje nema pokrivenosti signalom

Ako resetovanje ne riješi problem, gotovo je sigurno da je problem u potpunosti izvan sloja mrežnih postavki.

Brzi pregled: Kontrolna lista za resetovanje mrežnih postavki #

Prije resetovanja uradite ove tri stvari:

1. Zapišite svoje Wi-Fi lozinke: nakon toga ćete ih morati ponovo unijeti
2. Provjerite je li vaš eSIM i dalje aktivan kada se resetovanje završi
3. Ponovo uparite svoje Bluetooth uređaje nakon što se telefon ponovo pokrene

Zatim se ponovo povežite na Wi-Fi, provjerite rade li mobilni podaci (ponovo uključite roming mobilnih podataka ako ste u inostranstvu) i to je sve.

Često postavljana pitanja #

Šta se dešava pri resetovanju mrežnih postavki?
Potpuno resetovanje mrežnih postavki briše sačuvane Wi-Fi mreže i lozinke, Bluetooth uparivanja, VPN postavke i postavke mobilne mreže. Na iPhoneu također resetuje naziv uređaja i može isključiti roming mobilnih podataka. Za opciju na Androidu koja resetuje samo postavke mobilne mreže pogledajte odjeljak o mobilnoj mreži iznad.

Briše li resetovanje mrežnih postavki moj eSIM?
Na iPhoneu ne: Izbriši sve eSIM-ove je zasebna opcija resetovanja (Apple Support). Na Androidu se eSIM-ovi brišu samo ako označite polje Izbriši eSIM-ove, koje u početku nije označeno (Android izvor). Nakon toga provjerite je li vaš eSIM i dalje uključen za mobilne podatke.

Hoću li izgubiti fotografije, aplikacije ili kontakte?
Ne. Resetovanje mrežnih postavki utiče samo na mrežne postavke. Fotografije, aplikacije, kontakti, poruke i datoteke se ne brišu. To se razlikuje od opcije Izbriši sav sadržaj i postavke na iPhoneu ili vraćanja na fabričke postavke na Androidu, kojima se briše sadržaj telefona.

Briše li resetovanje mrežnih postavki Wi-Fi lozinke?
Da. Sve sačuvane Wi-Fi mreže i njihove lozinke se uklanjaju, pa prije resetovanja provjerite znate li lozinke koje su vam potrebne ili imate li pristup svom ruteru.

Kako da resetujem mrežne postavke na iPhoneu?
Idite na Postavke > Općenito > Prenesi ili resetuj iPhone > Resetuj > Resetuj mrežne postavke, unesite svoju šifru i potvrdite (Apple Support). Vaš iPhone će se ponovo pokrenuti kada postupak završi.

Kako da resetujem mrežne postavke na Androidu bez brisanja eSIM-ova?
Na Pixelu idite na Postavke > Sistem > Opcije resetovanja > Resetuj postavke mobilne mreže (Pixel Phone Help). Na Samsungu idite na Postavke > Opće upravljanje > Resetuj > Resetuj mrežne postavke. U oba slučaja, prije nego što potvrdite, ostavite svaku opciju Izbriši eSIM-ove neoznačenom.

Trebam li resetovati mrežne postavke prije instaliranja eSIM-a za putovanje?
Ne, ne morate. Prvo instalirajte eSIM. Ako se instalira, ali se ne možete povezati na mobilni internet, provjerite je li eSIM odabran za mobilne podatke i je li roming mobilnih podataka uključen. Ako se i dalje ne možete povezati, resetovanje mrežnih postavki je razuman sljedeći korak.

Je li sigurno resetovati mrežne postavke?
Da, vaši lični podaci su sigurni. U samom Appleovom opisu piše da opcija Resetuj mrežne postavke uklanja mrežne postavke, dok su brisanje eSIM-ova i brisanje sadržaja zasebne opcije. Jedina neugodnost je ponovno unošenje Wi-Fi lozinki i ponovno uparivanje Bluetooth uređaja.

Resetovanje mrežnih postavki je jednostavno, sigurno rješenje za određeni skup problema. Traje manje od minute, ne utiče ni na šta lično i rješava više problema s povezivanjem nego što većina ljudi očekuje. Ako vaš telefon ima problema s Wi-Fi mrežom, Bluetoothom ili mobilnim podacima, ovo je često najbrži način da se sve vrati u normalu.

Uskoro putujete? Potražite svoje odredište, odaberite paket i povežite se na getroamify.com. Dopunu možete izvršiti putem aplikacije Roamify ako vam na putovanju zatreba više mobilnih podataka.